面對奪命工傷不時登上新聞版面，以及「在家工傷」成為彈性上班新常態下的勞資爭拗；還有近日極端酷熱天氣，加上超強颱風、黑色暴雨等警告出現次數顯著增加……對僱員而言，保障自身安全與工傷賠償是首要考量；僱主呢？既要維持營運又要避免觸法，挑戰也不少。無論僱員或僱主都要了解以下7個與工傷、惡劣天氣及極端情况下工作安排的常見疑問，即看專家拆解箇中注意事項！
文︰麥懷欣 圖︰受訪者提供、https://www.magnific.com
工傷賠償：工作地點涵WFH、出差 須符合工作內容
提及工傷意外，很多人會即時想起建造、物流、餐飲等高危行業，實質各行各業都存在風險。隨着混合工作模式已成為新趨勢，在家工作（Work From Home, WFH）的上班族增多，會引發哪些工傷問題呢？
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勞：勞工處
Kiki：何珮琪（凝資專業顧問公司資深人力資源顧問經理）
Q1:《僱員補償條例》（下稱「《條例》」）下的「工傷」定義，是否涵蓋WFH及出差公幹？若僱員WFH期間發生意外，哪些情况屬於工傷呢？
勞：《條例》並沒有限定受傷僱員的工作地點，只要是按僱主的工作委派或僱傭雙方的協定，而僱員符合條例所指在受僱工作期間因工遭遇意外，僱主便要承擔工傷補償責任。
Kiki：僱主無從確定員工在家是否如實在履行工作。常見爭議在於受傷是因「工」導致，還是屬「日常家居意外」？曾有公司員工WFH期間因煮食而弄傷，與工作內容不符，而不獲僱員補償保險（俗稱「勞工保險」）補償。
愈來愈多僱主實施靈活的工作安排，宜預先與員工協商及訂定相關事宜，如清晰設定工作、用膳及小休的時間，並考慮是否需要引入或調整現有的出勤記錄系統，以界定責任範圍及避免爭拗。此外，不同保險公司的勞工保險保障範圍也有別，僱主務必檢視保單條款，是否已納入WFH、海外工作及出差公幹等。
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Q2: 僱員在上下班途中發生意外，導致受傷或死亡，屬「工傷」嗎？
勞：《條例》訂有條文，倘若僱員在下列情况下遭遇意外受傷或死亡，一律會被視作在受僱工作期間因工遭遇意外而引致：
• 僱員正以乘客身分乘用由僱主運作或安排的交通工具往返工作地點途中（公共交通工具除外）；
• 僱員因工作關係，正在駕駛或操作由僱主安排或提供的交通工具，往返其居所及工作地點的直接途中；
• 在八號或以上熱帶氣旋警告信號或紅色／黑色暴雨警告信號生效期間，或於「極端情况」公布所指明由超強颱風（或其他大規模天災）所引致的「極端情况」存在期間（包括延展期間），僱員在他該日的工作時間開始前4小時內，以直接路線由其居所前往其工作地點途中，或在他該日的工作時間終止後4小時內，由其工作地點前往其居所途中。
一般而言，僱員受僱工作期間是在他到達工作地點時開始，及在他離開工作地點後結束。因此，在往返工作地點途中發生意外，由於僱用工作期未開始或已結束，所以期間發生的意外並不屬於工傷個案。一宗個案屬工傷與否及僱主須否負上僱員補償責任，需按個別個案的事實、具體情况及客觀環境而考慮，不能一概而論。
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Q3: 工傷賠償涵蓋範圍？如何提高被接納為工傷的機會及確保個案順利處理呢？
勞：《條例》下的工傷補償包括暫時喪失工作能力期間的按期付款（即工傷病假錢）、醫療費及義製人體器官或外科器具的費用。若僱員因工受傷引致永久地喪失工作能力，視乎因該項損傷而永久導致喪失賺取收入能力的程度，受傷僱員可獲永久喪失工作能力的補償。
Kiki：即使只是輕傷，也建議申報工傷，因難以保證傷勢會否惡化，若日後才追討會變得很困難。
遇到事故發生，怎辦？應立即尋求現場支援或召喚救護車，並盡快通知上司或人事部，需輔以書面形式如電郵、WhatsApp報告意外經過（重點記錄「人、事、時、地、物」），確保自己保留清晰的記錄。如情况許可，用手機拍攝意外現場的照片或影片（包括現場環境、致傷物件或設備、個人傷勢、防護裝備、現場是否有足夠的警示標誌等），以及尋找目擊證人（如同事、保安員），作為有力的證據。另須妥善保管求醫相關文件（如到診紙、醫生發出的工傷病假證明書、專科轉介信、醫療費用收據及覆診預約卡）。這些都有助處理後續的工傷程序及申請事宜。
如何計算工傷病假錢？
惡劣天氣及極端情况：及早制定工作和應變 彈性處理安全為上
近日天氣瞬息萬變，黑色暴雨警告或八號風球往往來得措手不及。對打工仔來說，最關注的莫過於是否需要返工？遲到會否扣薪？勞工處今年5月更新了《惡劣天氣及「極端情况」下工作守則》（下稱「《守則》」），就僱員上班、提早下班、復工、遙距工作、薪金及津貼等相關工作安排，向僱主和僱員提供實務指引和參考示例。
Q4: 有「風假」這回事嗎？哪些行業／工種需在惡劣天氣及「極端情况」下上班？僱主需有特別安排／及津貼予員工嗎？
Kiki：根據法例，「風假」並非法律權益，亦沒規定僱主在打風期間必須讓員工放假或停工，實際做法會因公司政策而異，故此大家會見到不少餐廳和商場仍照常營業。
在惡劣天氣及「極端情况」下是否需要上班？視乎從事什麼行業而定！如24小時運作的醫院、院舍、酒店等員工便需上班。僱主應按公司運作來決定是否安排僱員上班。根據《守則》，如僱主安排「指定人員」工作，僱主應發放津貼，以及安排接送服務往返工作地點／支付的士費、提供膳食安排和休息地方等。
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Q5: 僱主若要求僱員在黑雨或八號以上風球期間WFH，是否有違勞工法例？
勞：《條例》沒有就惡劣天氣及「極端情况」下，僱主可否要求僱員WFH作出規定。僱主應按行業性質及機構運作需要，與僱員預早協商合適的工作安排。僱主應諮詢員工，保持溝通，確保僱員安全及符合勞工法例和僱傭合約條款的要求。
Kiki：僱主應考慮不同職位的工作性質、僱員的個別情况，再評估僱員WFH的可行性。舉例：托兒所因惡劣天氣未能開放，僱員需照顧子女，難以兼顧工作，僱主便應予以體諒。
Q6: 若因天氣或交通因素未能上班、復工或遲到，僱主表示要扣年假／法定假日／休息日，又或扣糧／勤工獎，是否合法？
勞：僱主應體諒僱員的處境，如居住地點及附近的路面和交通等情况，採納情理兼備及具彈性的處理方法。如僱員由於惡劣天氣或不受控制的環境因素影響而未能上班或及時返回工作崗位復工，僱主應體諒員工，不應因此扣薪扣假。
Q7: 僱員可否以補假或年假代替打風期間缺勤？若突然遇上惡劣天氣，僱員想銷年假可以嗎？
Kiki：部分公司容許員工以年假或補假方式處理缺勤，若遇上惡劣天氣，員工應盡快通知僱主，並提出合理安排；僱主應以安全為上，並在政策上保持彈性。若員工臨時提出「銷年假」，僱主有權拒絕，因年假通常需事先安排。然而為免引起勞資矛盾，最理想的做法是僱主事先訂明政策，並在惡劣天氣及極端情况下以安全為首，透過溝通協商及彈性安排，維持和諧勞資關係。
