「社工要有很強的使命感及敏感度,努力連繫不同的合作伙伴,以專業的介入手法,為弱勢社群解難。」「第三十屆優秀社工選舉」優秀社工獎項得主之一李蔭國,憑着對社會工作的信念及使命,多年來在前線和管理工作,一直跟服務對象,以至員工同行,並用不同的介入手法如話劇,讓長者學習分享生命的故事,幫助他們發放潛能,提升自我形象和生活質素。
文:王安娜 圖:受訪者提供
李蔭國進修經歷︰
城大社會工作文憑課程 → 城大文學士學位課程(社會工作) → 中大社會工作碩士課程
工作歷程︰
曾於香港小童群益會和香港禮賢會任職青少年服務的福利工作員約6年,於1994年取得註冊社工資格及加入鄰舍輔導會從事長者服務至今,曾為中心主任、輔導員/副主任、服務督導主任,現為執行幹事/安老服務部部門主管。
社工一小步 助受助者一大步
李蔭國中學時認識社工工作後,覺得很有意義和使命感,立志投身,可惜公開試成績未如理想,於是先投身社福界,從NGO的福利工作員做起,並以兼讀形式進修,花了10年時間和努力,完成了社工文憑、學位和碩士課程,掌握豐富的理論知識和實踐經驗。
30多年的社福生涯,他擔任過不同的工作崗位,由參與發展青少年服務的工作,至規劃長者服務的發展方向,一直在學習不同的專業技巧,並努力實踐。
「初時以服務青少年為主,每次帶隊探訪長者時,都會燃起服務長者的心,希望盡能力幫助他們。」於是他取得註冊社工資格後,便加入了鄰舍輔導會從事長者範疇,首項工作便是家居照顧服務,其後在長者地區中心及深水埗區長者、家庭及社區發展服務方面發展。
社工非單打獨鬥工作 適切介入助解難
李蔭國表示,社工並非單打獨鬥的工作,需要整個團隊的協作,才能幫助有需要人士。
10年前,他在深水埗組織的長者口述歷史劇團,讓長者學習分享生命的故事,「當初尋找這班老街坊時,他們不懂得話劇,擔心自己做不到,經過數年的訓練後,終於慢慢掌握方法,直至2019年,劇團已進行了100場演出,每次謝幕時,他們所懷的喜悅和成功感,均感染身邊所有人。」活動同時幫助他們發放潛能,提升自我形象和生活質素。
另一次是協助獨居長者輪候公屋,當長者成功上樓及申請添置家具後,一臉的心滿意足,給李蔭國很大的鼓勵和啟示:「有時對我們來說是很小的事情,原來對別人卻是大幫忙,因此無論做任何事都要用心。」
任職社工27年的他,在不同工作階段看到不同服務對象的需要和困難。工作最大的挑戰,是如何在有限資源下,有效幫助弱勢社群,解決其生活困難。
做好督導、管理工作 培訓專業助人者
督導前線社工亦是他工作之一,「新人入行,即使他們有興趣和熱誠,但經驗不足下,遇困難很容易有挫敗感,我除了在情緒上支援他們,也會用經驗訓練他們成為專業的助人者,力求進步。」
李蔭國現時主力管理工作,「雖非直接參與地區工作,但卻可在另一個崗位有所發揮。」例如以長遠服務規劃的眼光及策略,配合人口老化及新一代長者的特色,將長者自主管理、自主服務及自主健康等概念,引入部門計劃,推動長者地區中心的相關服務、支援認知障礙症患者及其家庭、發展樂齡科技的應用等。