農曆新年後又是打工仔的轉工旺季，加上緊隨其後的畢業季節，要在職場中搵工、轉職、轉行的年輕人或中年人士如何突圍呢？正在舉行的「教育及職業博覽」，雲集多間公私營、教育及培訓機構和專業協會等參展，為參加者提供很多招聘進修行情、本地及海外升學途徑等資訊。計劃求職及轉職的你應如何準備求職面試呢？在撰寫履歷表（CV）時要側重哪些內容？回應情境題目時又要考慮什麼呢？即看專家教路5個求職面試攻略，為展示自身優勢，提升獲聘勝算做好準備！
文︰麥懷欣 圖︰受訪者提供
今屆「教育及職業博覽」共有逾860間機構參展。其中「職業」展區有超過30個政府決策局／部門及公營機構參展，包括公務員事務局、多支紀律部隊、司法機構、機電工程署、機場管理局等；另有機場保安、金融及保險等行業機構參展。部分機構如警務處、機場保安有限公司及AMG Financial Group Limited更會進行現場招聘，接受求職者及轉職者遞交職位申請或即場面試。
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公務員事務局：逾300公務員職系 多元就業機會
有意躋身公務員行列？政府有逾300個不同性質和種類的職系，部分職位更全年接受申請。各招聘職系會按工作需要，訂定遴選考核內容以甄選人才。現時所有公務員職位申請人必須在「基本法及香港國安法測試（BLNST）」取得及格成績；學位及專業程度職位的申請人一般亦須在「綜合招聘考試（CRE）」的中、英語文運用取得所需成績，部分職位也會要求申請人在能力傾向測試取得及格成績。以應徵6個學位程度公務員職位【包括政務主任（AO）、二級行政主任（EO II）等】為例，合資格申請人更需應考「聯合招聘考試（JRE）」，以評估其分析及撰寫能力。
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申請人可瀏覽該局網頁內的考試資料及參考試題，以了解不同考試的形式及試題類型。CRE的英文運用、中文運用和能力傾向測試於2025年的合格率分別約69%、78%及69%；BLNST（學位／專業程度職系）的合格率則約九成。
AO和EO II的招聘工作一般於每年9月展開，2025／26財政年度的目標是招聘40名AO及約100名EO II。「其中每年獲聘為AO的人數僅佔申請人數的0.2至0.6%，可見求職競爭非常激烈。」至於2023年10月起改為全年招聘的助理文書主任、文書助理及二級私人秘書，在首兩年3個職位共收到約64,850份申請，申請總數較2022年公開招聘計劃上升約95%。
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警務處：招募見習督察、警員及輔警 歡迎即場申請
近年積極吸納人才的警隊，於2025/26財政年度以招募101名見習督察（起薪點：52,015至55,465元）、810名警員（起薪點：28,940元）及400名輔警警員（時薪：115元）為目標。
香港警務處發言人指，警隊已於去年7月推出「見習督察DSE 4+快線」，於DSE中國和英國語文科取得第4級或以上（或具同等學歷）、通過CRE能力傾向測試的投考人，可豁免應考筆試，直接進入延續面試，加快完成見習督察的遴選程序。近年亦為警員（包括輔警警員）職位增設了「警員中英文筆試」，供投考人選擇參加。
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投考警隊者須為香港特別行政區永久性居民、具備良好體格、符合有關職位的學歷、語文能力及體能要求，並要接受相關遴選程序如筆試、體能測試及面試。過去3個財政年度約每27名申請人中有1人成功投考督察職位，以及約每8名申請人中有1人成功投考警員職位。「投考人宜多留意新聞時事、最新政府政策及警隊消息，可瀏覽香港警察網頁、流動應用程式及相關社交媒體；另應提升語文能力並及早鍛煉體能。」
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海關：續聘海關督察及關員 填補空缺及應付運作需求
為填補空缺及應付運作需求，海關發言人表示，海關本年度會採取積極主動的招聘策略，聘請海關督察（起薪點：48,335至53,630元）及關員（薪酬：25,470至36,270元），後者更屬全年接受申請的職位。兩個職位的入職條件包括：符合有關職位的學歷要求、能操流利粵語及英語、BLNST取得及格成績，並須通過體能及視力測驗。
海關督察遴選程序包括小組討論、筆試、體能測驗及遴選面試。關員遴選程序包括體能測驗、小組討論及遴選面試。應徵者需在每項遴選程序獲合格分數才可進入下一階段的遴選。發言人提醒：「申請人應對所投考的職位工作有充分認識、了解部門背景及工作範疇，亦可多加留意部門網站及社交平台，為面試作好準備。申請人面試時，要細心聆聽考官問題，以簡潔、清晰及有組織的方式回答。」
晉升前景方面，海關督察職系人員可晉升至監督職系及關長職系；關員則可晉升至高級關員及總關員。此外，關員職系若累積了最少3年服務年資、持有相關學歷資格和具備良好工作表現可經內部聘任計劃投考海關督察。
求職面試攻略 專家：技能測試形式多變 宜做足準備
想鎖定適合自己的職位，在芸芸求職競爭對手中脫穎而出？博覽參展機構之一的職業諮詢和輔導服務公司MT2.0，會在會場提供一對一培訓生、職業諮詢服務及「能力傾向測試攻略站」，協助求職及轉職者掌握見工面試策略。其行政總裁及首席行政教練廖浩瑋（Jake）表示，求職途徑愈見多元，求職及轉職者宜綜合不同途徑，以獲得全面的招聘資訊流。自薦信仍有效用嗎？他認為對求職小型機構、部分行業機構／工種（如創意）或有一定效用，然而求職一般大型機構則相信效用不大，一來收到大量的求職申請，二來不少都採用自動化履歷（CV）篩選系統，未必有時間作額外處理。
Jake特別提醒求職者宜以白紙黑字呈現CV，避免因畫蛇添足而未能通過CV篩選系統。求職創意行業及工種者應如何展示個人創意度呢？「可在CV內加入個人作品集的QR Code或連結。」還有以下5個求職面試攻略和提醒，求職者宜好好做足準備：
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攻略1：備戰技能測試 考核求職者AI應用能力
企業有何考核人才策略新趨勢呢？主要見於技能測試方面，他說，愈來愈多企業設有技能測試考核求職者，且形式趨多變。「如要求求職者打codes（程式碼）、撰寫業務計劃書；又或是應用AI輔助工作，如整理報告、製作生成圖片等，視乎應徵職位的工作性質而定，求職及轉職者宜做好有關準備。」
攻略2：公私營機構文化大不同 面試前宜了解
無論是應徵公營及公共服務機構又或私營機構，Jake指，務必先了解不同公司的文化及職位內容等，才能增加勝算。「公營及公共服務機構着重合規性、工作需按照流程且分工仔細，面試時可透徹表達過往與上司、下屬的溝通協作機制、需按公司政策辦事及作決定。私營機構則較着重效率、產出，求職面試時宜多加着墨過往的工作經歷，如何協助舊公司提升有關方面。」
攻略3：年輕人 vs. 中年人士展現重點有不同
攻略4：情境題「搶分」 考思維、解難、大局觀
情境題常用於測試求職者的邏輯思維、解難等能力，是否具備大局觀。Jake分享自身面試管理培訓生（MT）的經歷，被問及：「如你是團隊領袖，需要從2名下屬中裁走1人」的情境題。「若從個人角度出發，必然是裁去表現最差的下屬。不過，若以面試官甄選人才的角度出發：會與兩下屬進行個別面談，了解背後原來其中1人有家庭壓力；另1人早已計劃轉工。從回應中展現個人待人處事考慮周詳、懂得平衡各方的優點，畢竟MT是培育未來領導層，要管事管人，應具備情理兼容的特質。」
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攻略5：留意求職面試細節 3個提醒
1. 撰寫CV內容：以1至3張紙為限（按年資而定），並針對職位的工作要求，突出個人的技能專長。
2. 面試要言之有物及保持謙虛：若面對不懂回答的問題宜坦白承認，並補充個人學習意願。
3. 面試後發出感謝信：有助加深面試官對求職者的印象。
