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空姐、空少轉職代理 轉化技能再增值 化危為機新出路

【明報專訊】新冠疫症爆發,重創全球經濟,在多國政府向旅客發出入境限制下,航空業幾乎停擺。去年10月,擁有35年歷史的國泰港龍航空,最終不敵疫情打擊下宣告結業。但另一邊廂,疫情下樓市卻依然暢旺,鼠年樓宇買賣登記量逾7.8萬宗,除按年升近一成外,更創3年新高。有前空姐、空少看準時機,毅然轉行投身地產行業成為地產代理。

去年國泰港龍航空結業後,曾任6年港龍空姐的李佩君(Trisha)即轉戰地產代理行業,加入美聯成為豪宅代理。她表示自己年輕,較易適應現時物業銷售網上化趨勢。(馮凱鍵攝)
去年國泰港龍航空結業後,曾任6年港龍空姐的李佩君(Trisha)即轉戰地產代理行業,加入美聯成為豪宅代理。她表示自己年輕,較易適應現時物業銷售網上化趨勢。(馮凱鍵攝)

 

明報記者 李舒盈

任職3個月 帶客一日睇11間豪宅終「開單」

現時任職美聯物業顧問的李佩君(Trisha),未加入地產代理行業前,曾任職港龍達6年之久,與機師男友曾同為港龍職員。她表示,疫情下令工作大減,僅靠底薪過活。雖然已經做好被裁員的打算,並積極尋找其他工作機會,但得知公司結業的消息,仍感到愕然及需要時間消化。

「喜愛空姐這個職業,又因為可以周圍飛去不同地方之餘,每程航班都會面對不同的客人及同事,即使與同事相處不融洽,亦未必在下一班機再遇。」機緣巧合下,她透過朋友認識現時主管入職美聯物業,更於去年底考獲地產代理牌照,現時主要負責山頂及南區豪宅物業。

空中服務技巧可用於代理工作

從來沒有想過轉行的李佩君坦言,任職空姐的經驗對現時工作大有裨益。「空中服務員要求有較高的語言能力,並且待人接物及客人溝通技巧都能應用於現時工作上。」她又指,自己對地產行業經驗尚淺,但在主管教導下獲益良多,明白到作為代理首先要與客人建立信任;而銀碼動輒逾億元的山頂及南區豪宅,一旦促成豪宅成交,代理更可獲豐厚佣金。「可能有時送盆桔,個客就會同你買層樓」適時送禮表達心意,令客人與代理建立如朋友關係。

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淺水灣豪宅月租12萬「開單」

李佩君任職地產代理約3個月,終促成首宗租務成交,為淺水灣一宗月租12萬元豪宅租賃。「當日帶客人參觀11間豪宅,最終幫助客人找到滿意的居所,這宗成交為自己帶來極大的滿足感。」踏入牛年,隨着疫情進一步受到控制下,她對本港豪宅市場感到樂觀,最近一手新盤成交量已反映本地購買力強勁。她又預期,中港通關後,更有利豪宅市場交投。

地產代理行業近年有很大的轉變,被問到會否擔心地產代理行業會被網上平台取代。「唔擔心,我在這些平台都有註冊帳戶,疫情下市民多從網上了解樓盤資訊,客人對樓盤有興趣便會主動聯絡。」李佩君指,如早前美聯代理Lily以不標準的粵語拍攝網上睇樓片,引來網絡熱烈討論之餘,同時帶來不少客源。「拍YouTube片推介樓盤,由拍攝剪片同後期製作都需要親自處理,令自己學識新技能。」拍片是她從來未接觸過,為她帶來一定挑戰,她亦因此報讀電腦班學Photoshop ,稍後若有空閒時間亦會報讀剪片班,繼續為自己增值。

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任職13年空少被裁 望牛年於代理業立足

任職國泰空少約13年的馬俊軒(Wilson),亦在疫情下慘遭裁員。馬表示,航空業需要周遊列國,比較適合他「坐唔定」的性格,畢業後便投考國泰擔任機艙服務員。在失業的半年內,他嘗試投考不同種類工作,但無奈薪金、晉升機會等都未如理想。

任職國泰空少約13年的馬俊軒(Wilson),今年初加入中原元朗分行,並於本月初考獲地產代理牌照,目標於牛年能於代理業立足。(馮凱鍵攝)
任職國泰空少約13年的馬俊軒(Wilson),今年初加入中原元朗分行,並於本月初考獲地產代理牌照,目標於牛年能於代理業立足。(馮凱鍵攝)

「自己一直對房地產有興趣,故今年初入職中原,為元朗尚悅分行職員,現職業務拓展員,並在本月初、即農曆新年前考獲地產代理牌照。」馬俊軒展望牛年,能夠在這行立足,並且隨着屯赤隧道通車,預料為他帶來更多客源,促成物業買賣成交賺取代理佣金。

農曆新年前考獲代理牌

面對職業生涯要重新開始,馬俊軒表示,需要有強大的心理質素,並且要慢慢累積客源。「入職的時候,主管同我講預一年半可以沒有生意。」他笑言,最大分別是工作模式轉變「以前做空少比較重視紀律,例如返工要著制服,有既定的程序要跟從;而任職地產代理則需要較高的自覺性,因為很多時候需要自己安排工作。」

馬俊軒又指出,作為地產代理,需要了解如樓宇按揭、法律等專業知識,每個客人的需求都不同,故要盡力幫助客人。同樣地,他擔任機艙服務員多年,固然有驚心動魄的事件發生,「從美國返港的航班上,有小朋友突然抽搐,於是運用自己的急救知識幫助小朋友,最終小朋友送往醫院救治後情况穩定,幫助到人感到莫大滿足感。」現時正式入職地產代理後,他會跟隨同事學習物業買賣程序,而看見一些年輕人成功上車,帶來的是另一份滿足。