【明報專訊】護士除了要有同理心、關愛病人之心外,臨場應變和記憶力亦很重要。醫管局轄下7個新冠疫苗社區接種中心的醫護,分享運作半年趣事,曾有年輕壯男臨接種一刻想「縮沙」反遷怒在場護士,機警護士料壯男因怕打針發難,邀其女友牽手陪伴壯男打針;亦有護士認出曾因打第一針入院的接種者,因未有到疫苗過敏安全門診求醫而打第2針,遂拒絕接種……
年輕猛男:臨陣「縮沙」 護士邀女友牽手伴打
服務上水接種中心的新界東醫院聯網感染控制組資深護師徐淑萍,曾遇一名高大威猛英俊的20多歲猛男,本身眼神充滿自信,怎料接種前突然投訴準備為他接種的護士,「護士無給我思考的時間,我要思考一下接種的意義」。徐洞悉猛男怕痛,即向他查詢有否陪伴者,知悉其女友在外面等候即邀女友入中心,猛男最後在女友牽手下完成接種。
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怕針少女:不斷掙扎 遊戲分散注意力
在元朗接種中心工作的屯門醫院資深護師林燕鳴回憶,有少女希望上學而在母親陪同下打針,但怕針的她擾攘超過5分鐘,手部不斷掙扎並大叫。林說「全場都聽到她的叫聲」,靈機一觸發現女孩手機內有遊戲,着女孩推介,她即開手機介紹,林二話不說手起針落完成接種。
過敏女士:堅持打第2針 勸先求醫後接種
醫護記憶力驚人亦救人一命。林燕鳴說,曾有50多歲女士接種第1針後身體和手部出疹、血壓飈升和冒汗送院,但因家人在外想出國,她照於21日後到場打第2針,林燕鳴認出她,對方一度稱獲醫生准打針,林查資料後發現女士應先到疫苗過敏安全門診求醫,遂拒絕接種。兩三個月後該女士乖乖求醫,並在藥物幫助下接種第2針,血壓再無飈升和冒汗,出疹範圍較細和「無咁紅」。
中年夫婦:隱瞞接種史 醫護把關防溝針
接種中心醫護亦要把關防接種者自行「溝針」,服務中西區接種中心的瑪麗醫院精神科部門運作經理黃慧鈴回憶,一對中年夫婦在內地接種完國藥後欲再來港打復必泰,妻子被查問下承認已打國藥,但丈夫隱瞞接種史成功接種,妻要求同接種,護士耐心解釋不能「溝針」,但女子稱「我明天去另一個中心打」,護士遂在電子系統中記錄夫婦情况避免她再打針。
緊張日女:針後作嘔 職員日語安撫
服務西灣河接種中心的東區醫院護理部資深護師余穎心,遇40多歲的日本女士接種後太緊張作嘔,以英語安撫不果,幸駐場行政人員中有帶日本團的旅遊從業員以日語安慰她,打針者不適得以紓緩。在九龍塘接種中心服務的聖母醫院高級護士長黃偉賢認為,接種中心的旅遊從業員對中心運作幫助很大,他們曾經帶團故善於人流控制和關顧別人,例如一見輪椅人士就懂疏道,助他們更快進入接種中心。黃慧鈴笑說,每日開工前會先問當值者懂什麼語言,徐淑萍又說旅遊從業員很熟悉不同的證件樣式,對登記接種很有幫助。