Work-life Balance

【走出集體創傷】放鬆時突見事故衝擊更大 驚慌或冷淡沒對錯 留意4點創傷事件帶來的壓力反應

【明報專訊】人氣男團MIRROR在香港動盪、困難時期,給了香港人放鬆和快樂的泉源;但演唱會一場嚴重事故,令場內近萬觀眾和場外全港市民集體經歷不安、害怕、憤怒。有人徹夜心悸手震、失眠、嚎哭;但有人表現得很冷靜,可重複觀看舞蹈員受傷的影片,甚至慢鏡細看。為什麼表現如此不同?目睹嚴重事故後,應如何面對心中創傷?MIRROR的歌迷年齡層十分廣,當中不少更是中、小學生,家長又該如何照顧年幼子女的情緒?

 

相關文章:教育心理學家教路:情緒管理三部曲 由察覺到尋求專業協助

心情放鬆下遇衝擊 影響更大

看演唱會,大家都抱着愉快輕鬆的心情,沒有想過會有嚴重意外發生。「過馬路會提起精神,留意有沒有危險,但看演唱會是處於一個放鬆狀態,令人放下戒備心。所以突如其來出現這麼恐怖的畫面,衝擊一點兒都不小,影響可能較大。」臨牀心理學家鄭寶君形容這事件是「香港人的創傷」。

鄭寶君(受訪者提供)
臨牀心理學家鄭寶君(受訪者提供)

精神科專科醫生麥永接亦指,MIRROR演唱會事故的特別之處,是發生在一個放鬆的狀態,人們警覺度較低,「對許多人來說,去紅館睇show是好開心、好興奮的事,但突如其來發生這樣情况,影響會比較大」。創傷事件加上無助感覺與不確定(例如傷者狀况未明),令受眾壓力增加。

放下戒備--觀眾抱着放鬆的心情看演唱會,突如其來的意外帶來更大衝擊,容易引起壓力反應。(資料圖片)
放下戒備–觀眾抱着放鬆的心情看演唱會,突如其來的意外帶來更大衝擊,容易引起壓力反應。(資料圖片)

MIRROR出道成港人動力和快樂泉源

鄭寶君曾與不同「鏡粉」談過MIRROR受歡迎的原因,發現「這班人很努力,他們各有不足之處,但他們幫自己找到出路,我想這都是一直以來香港人有的價值——機會、嘗試、付出,所以我可以理解他們為什麼會受歡迎。我不是忠實『鏡粉』,但我都很在意這次事故」。相信每一個香港人都不會願意見到一個如此努力的年輕人,因此斷送生命或一輩子承受此事帶來的傷害。

精神科專科醫生麥永接(受訪者提供)
精神科專科醫生麥永接(受訪者提供)

「MIRROR受到香港人關注,他們在2018年出道,之後香港人經歷社會事件和新冠疫情,對很多人來說,MIRROR在一個動盪時代、困難時期,於心理上給了香港人一些動力和開心的泉源。」麥永接亦指出,這一場嚴重意外,令不少人突然受到衝擊,感覺和反應可能會較大。

相關文章:上班族經常失眠、扎醒 隨時影響健康、情緒兼記憶 7個改善睡眠貼士

人為失誤與天災橫禍相比,前者帶來的創傷可能更大,當中引起較多複雜情緒反應,例如驚怕、憤怒、不開心。是次意外在香港發生,MIRROR與香港人有一定關連,人們在現場或在社交媒體看到事發經過,成為「集體經歷」,創傷壓力反應可能較大。

相擁而哭--有觀眾目擊演唱會事故後,在場外相擁而哭。(資料圖片)
有觀眾目擊演唱會事故後,在場外相擁而哭。(資料圖片)

創傷壓力反應受多種因素影響

鄭寶君說她看到影片那一刻,坐在椅上突然往後靠,「呀」一聲同時將手機拿開。「看一次我已經受不了,是因為我太知道他(傷者)會有什麼事發生。我本身對影像很敏感,很快便想像到他之後的路是怎樣,所以我有種好強烈的感覺,就是覺得好可惜。」鄭寶君看到影片後感到不舒服,亦知道傷者未來的路很難行,所以不想重複觀看影片。「我第一個反應是身體傾向不想看,很快想拿開電話,身體告訴我:我想與這件事保持一些距離。」目擊危害生命的意外,出現壓力反應是人之常情。如果認識傷者,擔心和在意程度都會明顯不同。

麥永接表示,創傷壓力反應受多個因素影響,例如與創傷事件暴露的遠近、與受害者之間的關係親疏、個人創傷經歷、家族遺傳、性格、性別等。

相關文章:急救精神健康 做「樹窿」化解危機

籲看片後不適勿再接觸

麥永接其中一個病人是MIRROR粉絲,他本身有情緒問題,MIRROR的出現令他變得開心,亦認識了一班「鏡粉」一起追星和應援。近期病情趨向穩定。但他看到意外片段後受驚,當晚出現頭暈、頭痛、作嘔、睡不好等情况;翌日醒來打開電話,再看到別人傳來有關影片,再次頭暈、作嘔,整天感到不適,於是去覆診,並問醫生:「我是不是很病?是不是很有問題?」

雖然傷者不是MIRROR成員,但病人期待已久的演唱會突然取消,令本來已購買門票的他有強烈失落的感覺和空虛,還夾雜複雜心情。病人表示,就算演唱會沒有腰斬,也不會想去看。麥永接向他解釋這是正常反應,其他人看到這些影片都可能有相關的情緒反應。

當面對重大事故或傷害時,有些人會驚慌或僵住不動(freeze),這都是人類原始反應和自我保護機制。但亦有人可以置身事外,不會很在意,惟各種反應沒有對錯之分,不要因為自己或他人反應冷淡、沒有情緒便覺得是「冷血」、「沒有同理心」,因為每個人對事情的承受程度都不同。

「不過,如看一次(事發影片)已經受不了,那就不要再看,因為這是身體告訴你接受不了。」鄭寶君提醒,本身容易焦慮、有抑鬱傾向或曾有意外經歷的人士,意外片段少不免會勾起身體感覺或反應,相對容易出現壓力反應。

相關文章:調查指近半港人現抑鬱或焦慮徵狀 專家稱需轉介精神科求診者升

若驚慌失眠緊張持續 影響生活快求助

鄭寶君表示,不論是親身目擊意外或觀看影片,出現短期壓力反應,例如驚慌、影響食慾和睡眠、緊張、胸口翳悶等,一般都屬於正常反應,通常會在數天後逐漸消退,但情况因人而異。如果反應持續且強烈,並影響日常生活如失眠,甚至有尋死念頭,有可能是急性壓力反應(acute stress reaction),需要盡早尋求專業協助。若急性壓力反應症狀持續超過1個月,便可能患上創傷後遺症(PTSD)。

假如情緒反應太強烈,應暫時避免收看與事故相關的資訊。麥永接提醒,面對創傷事件帶來的壓力反應,可留意以下4點:

情緒方面:在受影響人士可接受情况下,鼓勵他表達情感,避免在內心抑壓

社交方面:找朋友和家人傾訴

處理策略:積極解決問題

認知方面:維持正面的世界觀、思考人生方向和意義

倖存者或內疚自責 宜給喘息空間

創傷事件帶來的影響難以一下子抹走,但未必需要過分迴避。即使是創傷後遺症的患者,亦可以透過認知行為治療和心理治療慢慢減低逃避行為。麥永接認為,可以想想如何「集體overcome」。在歌手和傷者的社交媒體留言打氣,大家互相支持都是一個面對方式。

鄭寶君認為,尋求發生意外的原因是其中一個出路,但在追究是否設計或管理出問題的同時,社會大眾可嘗試繼續支持和愛護他們在意的事情,「集氣為他(傷者)送上祝福,或者繼續支持你喜歡的樂隊」。她相信,事故對MIRROR成員心理上都會有很大影響,與觀眾相比,他們經歷的傷痛大得多。作為創傷倖存者,尤其是發生在大災難後,通常會問:「為什麼是你不是我?如果我當時這樣做,他就不會出事!」他們往往都有很強烈的內疚感和自責,心理學上稱為「倖存者內疚感(survivor guilt)」。

保持規律的日常生活,盡可能生活如常,可能是對自己和MIRROR團隊的一個出路,「繼續支持他們,為了自己和他們好,(我們)要繼續如常生活,令他們少一份擔心和內疚」。歌迷的慰問是重要,但社會大眾也要給予空間讓MIRROR和表演者恢復過來,尊重他們的需要,適應在意外後的身心反應。

與年幼鏡粉「打底」 鼓勵孩子與父母傾訴

MIRROR不乏中學生「鏡粉」,同學間少不免會談到這次演唱會事故,家長如何與子女講解是次意外?育有兩名兒子的鄭寶君表示,她盡量輕描淡寫向7歲大兒子講述事件,指MIRROR演唱會發生嚴重意外,傷者送院治理。由於同學之間可能會談及是次意外,所以她先與兒子「打底」預告片段內的嚴重意外畫面「好恐佈」,可能會感到不安,讓他做好心理準備。

小朋友處理情緒能力未發展完善,未必可以透過言語表達情緒和內心感受。家長不宜讓年幼或本身性格容易受驚或不安的子女觀看相關意外片段。

家長可提醒子女,如果觀看影片後,覺得心裏不舒服,可與父母傾訴,並告之他們有權選擇不參與討論、拒絕看片段,而出現情緒反應絕非懦弱的表現。

相關文章:【幼園危機處理指南】認識幼童遇危機常見身心理反應 避以「睡着了」、「遠去」釋死亡

 

情緒支援熱線服務

醫院管理局:2466 7350

香港紅十字會:5164 5040

香港撒瑪利亞防止自殺會:2389 2222

社會福利署:2343 2255

生命熱線:2382 0000

明愛向晴軒:18288

 

文:利楚兒

美術:謝偉豪

編輯:梁小玲