辦公室內黑板作牆,留下的粉筆字迹,是Breakup Tours聯合創辦人Stephen和同事碰撞創意的痕迹。訪問當日,同事work from home,辦公室內空無一人,身為老闆的Stephen獨自回辦公室打點一切。(林若勤攝)
去年才成立的失戀旅行傷心有限公司(Breakup Tours),鼓勵失戀男女「傷心就旅行」。惟疫情席捲全球,連冰島也沒有避疫的小鎮,Breakup Tours旅遊收益跌至零。無人敢去旅行,連搭車吃飯也要隔開坐,人人奉行「社區分隔」。Breakup Tours聯合創辦人鍾振傑(Stephen)卻要反其道而行,想辦法拉近人與人之間距離,並推出戴着口罩配對單身男女等活動,期望靠創意「疫市彈起」。
圓框眼鏡、賊仔帽,一身典型廣告人打扮,Stephen在廣告界打滾多年,「食慣腦」的他說,因今次疫情直墮「谷底」。去年看準市場上無同類服務,創立Breakup Tours,設計一個可訂購如工作坊、一日遊等旅遊體驗活動及認識新朋友的App,打算6月推出搶攻一片「藍海」。反修例運動爆發,於是他推遲至11月才開業,更領了旅行社牌照,準備今年推出首個實體旅行團「大展拳腳」,卻遇上全球疫情,無人敢外遊,2月份少了三分之二生意,3月份旅遊收入更歸零。
網下「社區分隔」 反其道推網上配對
面對每月6位數字支出,包括聘請10名員工的開支,Stephen「連諗出糧都頭痛」。在人人也懂得上網訂機票酒店的年代,傳統旅行社相繼倒閉;疫情下,人們寧願留在家中「叫外賣、睇Netflix」,「連原本不會online shopping的人也被迫上網購物」。Stephen觀察到疫情下人的行為改變,將業務重心轉至網上交友配對及失戀療程。
為了求變,Stephen每日都在「諗橋」和「ban橋」的痛苦中掙扎,他想過找「台妹」和「港仔」在網上透過用zoom和Google地圖的實境功能「去旅行」,「我覺得有得做,但同事覺得唔work」,他笑着說。「要喺世界上創造一樣無人諗過嘅嘢,難度係爆高」。
戴口罩配對 交談兩周除罩相見
「配對完有無人投訴除口罩後貨不對辦?」記者約訪時一句戲言,令Stephen想到戴着口罩也可以配對單身男女,並推出「Match from home」活動,參加者上載戴着口罩的近照,和心儀對象交談兩星期,月中大家在一場zoom的線上飯局「除罩相見」,推出3日暫有數人報名;另亦推出一個「Either One」配對活動,透過10條二揀一問題,配對10個答案完全一樣的人。推出不足一個月,已累積數千人參與,並吸引了3個合作計劃。
「社會運動、疫症、環球經濟,太多冠冕堂皇的失敗理由,做人又好,做生意又好,呢段時間無可能唔失敗。但咁樣諗其實就輸咗。」Stephen稱,每一個經濟危機都有一些生意逆市彈起,期望自己亦能抗拒失敗的誘惑,盡力在疫市中反彈。