非本科生修畢心理學轉制課程再持續進修 為轉戰心理學專業鋪路

面對連月來的新冠肺炎疫情及已逐漸浮現的經濟及社會等問題，令人愈見身心俱疲。本當教師的鄧意妮（Elaine）因對心理學學科感興趣，遂決心進修相關心理學轉制課程，及後更完成碩士課程，轉戰教育心理學家行列。近月在疫情陰霾下，她是如何支援 DSE 考生的心理壓力？還會透過哪些方法支援老師及學生，為復課做好準備？

文：麥懷欣　圖：資料圖片、受訪者提供

心理學是一門專門研究人類思想與行為的科學。圖為教大心理學系助理教授在「心理及行為科學實驗室」進行研究。

Elaine 進修之道：香港中文大學（下稱「中大」）保險、財務與精算學本科課程→中大學位教師教育文憑課程（數學）→ 香港大學（下稱「港大」）社會科學碩士（輔導學）課程 → 香港教育學院（香港教育大學前身）心理學（學校及社區）深造文憑課程 → 港大社會科學碩士（教育心理學）課程 → 正於港大攻讀心理學博士（教育心理學）課程

工作經驗：曾任職大學教學助理、中小學教師、大學助理項目經理，現職社福機構教育心理學家。

日常職務：主要為所服務的中學與大專學院提供全面及綜合性的教育心理服務，包括為不同學習需要的學生提供教育心理評估並制定支援計劃；為學校人員與家長提供諮商服務及講座，並支援學校優化融合教育政策及危機處理措施等。

電子平台及電話 支援學生「疫」境心理需要

「在新冠肺炎疫情下， 學生、教師、家長所面對的壓力都不同，如應屆 DSE 考生因停課未能參加模擬考試，到一再延期開考，壓力『爆標』；學生需適應停課期間以網上學習的全新學習模式；教師面對推行網上教學、追趕課程進度、復課安排等壓力；還有家長因子女停課而長時間留在家中，需兼顧子女的健康、在家學習情况和自身的工作…… 」Elaine 坦言， 在漫長的疫情影響下，她也作出新嘗試。

透過電子平台，Elaine 為學生提供個別與小組形式的讀寫與學習技巧教導與支援。「以往未必有充足的時間為學生進行一對一或小組形式的深入介入，但在停課期間，由於面對面的非緊急服務（如教育心理評估） 暫停了，故可安排時間為學生進行持續而深入的學習介入服務。」

Elaine 還會與所服務的學校及院校透過電話緊密聯繫，以了解個案學生在停課期間面對的學習、行為與情緒方面的需要，與老師和家長商討並提供適時支援策略，為學校與院校提供照顧有不同學習需要學生的網上教學策略；並透過電子平台舉辦網上工作坊，讓家長了解子女在停課期間的學習與心理需要，以加強他們的溝通。

助教師做好期望管理 應對復課後壓力

她提醒教師，復課後或會面對來自自身或學校的壓力，包括追回教學進度、課堂管理等，要先照顧自己的情緒，緊記「You are not alone.」，全球教育界也共同面對，若能預先做好期望管理，有助處理情緒。

從教師到教育心理學家

與師生、家長溝通技巧派用場

由投身教師到轉職教育心理學家，Elaine 坦言是中學遇到好老師，啟發了她實踐育人抱負，大學畢業後投身教育行業，後來因對心理學學科感興趣，遂修讀了心理學（學校及社區） 課程，無心插柳下成為職涯改變的契機，在教育心理學家的路上，繼續發揮育人使命，不忘初心。

豐富的人生歷練、不同學科的知識，有助她應付現時的工作。「過往的教師工作經驗、對學校整體運作的了解，加上與學生、老師及家長的溝通相處技巧等，皆有助我從事教育心理學家的工作，特別是在洞察服務對象背後需要方面。」當了前線教育心理學家數年，現正攻讀心理學博士（教育心理學） 課程的她，盼能透過增進知識，提升專業水平之餘，亦為日後從事相關研究、教學與發展服務計劃打好基礎。

教育心理學家鄧意妮（Elaine）認為，要做好教育心理學家的工作，需最少具備以下4個條件：

• 必須保持專業操守，為受助者提供負責任的服務；

• 具備紮實的教育心理學知識，願意持續終生學習，多參與專業培訓及參閱研究文獻，運用具科學實證的策略以加強服務效能；

• 為人善良及正直，具備同理心與耐心，用心聆聽與真誠了解別人的需要；

• 有一顆包容的心，接納不同背景的人。

情緒管理三部曲：由察覺到尋求專業協助

面對疫情，容易令人產生負面情緒，若未能適當處理，會影響心理健康。如何提升個人心理防「疫」能力，並應對人生中不同的逆境？Elaine 教路：

第一步：認識及察覺個人的情緒：多留意自己的身心與行為的變化，認識這些狀態代表什麼情緒，並嘗試了解產生這些情緒的事情與想法。

第二步：了解情緒帶來的信息：情緒並無分好壞，當感受到情緒正是身體所發出的信息，提醒我們要去面對並回應我們的需要。舉例：對 DSE「一試定生死」有很多擔心和緊張，令自己經常處於備戰狀態，身心俱疲……需要適時調節和放鬆身心。

第三步：採取合適、可行的方法回應情緒需要：若面對持續壓力，可進行靜觀練習、伸展運動、深呼吸、肌肉鬆弛運動，又或是找信任的人傾訴。若困擾無法紓緩，出現長期失眠與情緒低落等情况，便要尋求專業協助。

4類心理學家專業範疇

非本科生可循轉制課程轉型

香港心理學會（HKPS）把心理學家劃分為 4 大類，各有不同專業範疇：

．臨牀心理學家
．教育心理學家
．輔導心理學家
．工業與組織心理學家

有志投身此專業，需具備心理學學士或修畢心理學轉制課程，及心理學碩士或博士學位學歷。

其中香港教育大學的「心理學（學校及社區）社會科學碩士」課程，針對有意從事及接受心理學專業培訓的非本科畢業生， 以及教育或社區工作者等人士而設。課程主任鍾耀斌博士指，學員來自不同背景，包括：教師、社工、醫護人員、人力資源人員、家庭主婦等，修讀原因包括：對學科感興趣、工作需要；希望轉職心理學家、掌握與人溝通的技巧及幫助小朋友成長等。

不同背景者可報讀 打好心理學基礎

他以教育工作者為例，面對每名學生或會因不同的成長經歷、家庭背景、性格，又或是因先天或後天因素，出現行為問題或學習差異，若具備心理學知識，有助解讀學生的行為及了解情緒反應的根源。

拉闊行業 – 心理學

課程由起初的深造文憑轉為碩士，希望能進一步打好學員的心理學根基。內容涵蓋心理學理論、應用及研究培訓三方面，涉獵心理學不同範疇，包括異常心理學、生理心理學、認知心理學、性格心理學、社會心理學、教育心理學，及心理學研究及統計方法等科目，透過審視心理學理論，分析校園欺凌、成癮行為問題等社會現象，讓學員能把所學實踐於教育及社區工作的範疇上。

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