在科技發展的驅動下，保安行業已邁向專業與科技並重的新階段。今年踏入30周年的宏力保安服務有限公司（下稱「宏力」），服務範圍涵蓋高尚住宅、商場商廈及大型活動場地。
助理經理（人力資源及訓練部）劉順兒表示，保安業正迎來3個「S」新時代：
1. Service（服務專業化）：保安員作為前線客戶接觸點，他們要懂得應對突發情况，並以禮貌、專業的態度展現企業形象；
2. System（系統電子化）：從打卡、巡邏到閉路監控，宏力已全面採用電子化管理，其中公司控制中心已引入智能監控及AI影像分析系統，讓保安員不再只是執行員，而是系統操作與資訊管理的角色；
3. Solution（靈活方案化）：透過多元培訓（如客戶服務、緊急應變及安檢課程）及「一站式發展支援」，由考牌、培訓至就業配對全程輔導，助新人快速入行、穩步晉升。
劉順兒強調，宏力歡迎中高齡人士及及新牌學員加入：「投身者只要有心、肯學、願意嘗試，不難有發展空間。」
