多個渴市行業如醫護、安老、社福、航空等仍面臨「請人難」！早前「JUMP招聘及進修日」吸引了多個上述行業的參展機構，一站式為參加者提供不同門檻的職位空缺和增值課程；參加者更透過專題講座，掌握最新的招聘職位及晉升行情，今期繼續摘錄5場講座代表的精選內容；培訓機構代表推介熱門護理進修途徑，以及輔導專家分享撰寫CV三大心法，規劃求職就業路更加得心應手。
文︰王安娜、麥懷欣 協力：Kit 圖︰Mike Ho、Leo Law
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中大醫院：續招攬人手 關愛員工推動健康工作生活
為持續提升醫療服務質素及應對不斷增長的服務需求，香港中文大學醫院（下稱「中大醫院」）人力資源首席經理黃杏儀（Jeanie）表示，醫院自2021年成立以來積極強化軟硬件配套，包括增加住院病床、手術室及診症室的數目，以及增聘及培育人才等，目前正招募註冊護士、登記護士、診所助護、健康服務助理、行政助理及配藥員等職位。其中診所助護屬入門崗位，適合具中五或以上程度、良好溝通及客戶服務技巧，以及懂基本電腦應用者投身，待修畢指定課程，可向健康服務助理、高級健康服務助理拾級而上。
獲聘者需參加為期1.5天的入職迎新培訓，內容涵蓋醫院及各部門簡介、基本客戶服務概念、職業安全及防疫衛生等知識。「今年更成立中大醫院學院，為員工提供各類培訓，以促進其專業發展。」Jeanie稱，醫院致力推動可持續發展，尤其關注員工的全面需要，如特設4天特別假期，鼓勵他們追求工作與生活平衡和持續學習等。
由公營醫院轉戰中大醫院的鄭丹寧，為手術室註冊護士。她分享，中大醫院持續引進現代化的醫療設備，管理層亦很重視員工的意見，以開放態度接納回饋；加上醫院每年也會調整薪酬及提供完善的培訓，相信對有志投身醫院工作者而言，是理想的發展平台。
曉光集團：院舍工作具發展潛力 保健員可晉升至院舍主管
本港人口老化是不爭的事實，曉光集團（下稱「曉光」）主管（註冊護士）梁澤標（Bill）引述最新公布的《施政報告》着墨照顧長者相關政策，包括增加「長者院舍照顧服務券計劃」服務券總數及優化「廣東院舍照顧服務計劃」等，將衍生大量的人才需求。「選擇本地就業以外，將來或有機會到大灣區工作，可預見從業員的發展空間更大。」
他指，曉光現有9間院舍，正招聘護理員、保健員、物理治療助理、註冊護士及登記護士等職位，全屬院舍常見的工種。其中護理員及保健員是前線支援工種。前者持有初中學歷可入職，建議可先修畢相關證書課程，有助適應日常起居照顧的職務。後者的入職要求為持有註冊保健員牌照，負責藥物處理、量度生命表徵、傷口護理、督導護理員工作等，較多技術作業。
Bill分享自身的入行經歷，以保健員為入職點，及後持續進修，先後取得登記護士及註冊護士資格，並接受了院舍主管培訓。「有意入行者可先從保健員做起，待累積經驗後再修讀院舍主管培訓課程，可晉升為院舍主管；另有部分保健員會選擇自立門戶，經營護老院。」
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香港老年學學院：開辦多元護理課程 進修成入行跳板
本港安老服務及護理行業求才若渴，單是安老院舍已有逾370間（2022至23年數據）；加上公營與私營醫療機構近180間，造就大量職缺。香港老年學會轄下香港老年學學院自2000年起開辦多項護理課程，為業界培育護理人才。香港老年學會高級經理（能力發展）陸碧珊表示，護理行業工種多元化，當中包括以下熱門工種：
．安老院舍：護理員及保健員需輪班工作。前者負責照顧院友的日常生活；後者則涉及較多醫療工作。兩者均要完成社會福利署認可的相關課程，後者更要具備註冊保健員資格。
．醫院：病人服務助理需3班輪替工作。主要負責個人護理，協助進行臨床檢查、治療、復康及外展工作，需完成認可的醫護支援人員相關課程。
．復康服務：物理治療助理及職業治療助理均毋須輪班工作。主要協助治療師進行治療或訓練，前者需帶領病人進行小組運動，後者亦需檢查及維修器材，兩者皆要完成相關課程。
陸碧珊表示，香港老年學學院提供多項護理課程，協助不同學歷及背景人士裝備技能，為入行鋪路。三大熱門課程包括：
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機場保安：行動部門各司其職 目標增至約5000人
隨着機場三跑系統的建成及新大樓的啟用，大量職位空缺應運而生。機場保安有限公司（AVSECO）航空安檢主任（招募）梁衛國（Patrick）表示，公司於1997年成立，由香港特區政府及香港機場管理局共同營運。「公司主要設9個行動部門和特別行動小組，包括前線及後勤工作，現有4500多名員工，目標增至約5000人。」
他表示，AVSECO作為機場內不可或缺的航空安檢團隊，員工身影處處可見。他以旅客出境為例，首先會接觸「客運大樓出入管制組」及「旅客檢查組」的安檢人員，兩者皆屬前線工種，前者在禁區檢查旅客證件及登機證，也包括客運大樓站崗及巡邏工作；後者則負責檢查行李物品、操作X光機等。後勤崗位方面，包括「行李檢查組」及「行李確認組」，主要在行李處理大堂或停機坪工作，負責進一步檢查及處理行李等事宜。
「停機坪服務組」、「飛行區出入管制組」及「租戶禁區組」則相對較多戶外工作。另設兩個特別行動小組：「機場保安應變小組」及「機場保安犬隻行動小組」，負責加強機場的保安工作、處理突發狀况等。Patrick指，新人可由航空安檢督導職位起步，他們須持有保安牌，但公司會在員工入職後安排相關的培訓，故即使沒有保安牌者也可申請。「公司設有良好的晉升階梯，新人拾級而上，日後可晉升至『總航空安檢主任』職位。」
香港職業發展服務處：撰寫好CV三大心法 增面試機會
不論職場新鮮人或轉職人士，撰寫履歷表（CV）是求職面試第一步，如何能夠突圍而出？香港職業發展服務處高級輔導主任梁穎思（Sylvia）分享撰寫CV的三大心法。
心法1：CV需精挑內容、細心鋪排
Sylvia以商店櫥窗比喻CV：「櫥窗不能展示所有產品，因此會放置最優質、最熱門的商品。同樣地，CV內容並不是愈多愈好，我們的工作經驗、技能和對行業的認識，構成了我們這『CV商品』，需經精心挑選及鋪排展示，才能吸引HR（人力資源）人員的注意及邀請面試。」
心法2：HR人員1分鐘速看CV
她強調，HR人員的工作非常繁忙，他們的目標是找到最適合的人，而非最優秀者。「他們可能只會花1分鐘看一份CV，因此CV的格式要簡潔易明，求職者宜把重要的內容置頂、置底或置左，以便他們一眼便可看到，其他信息則可置中。此外，要善用關鍵字，可參考招聘廣告職位描述的特定詞彙，容易令HR產生熟悉感，鎖定你是合適的人選。」
心法3：欣賞及接納個人優勢及限制
Sylvia表示，求職者要審視和了解個人優勢與限制。「要接受自身的特質和狀况，當HR人員問及你的『局限』時，例如工作『空窗期』，不必過分擔憂。只要有充分的理由和合理的解釋，加上坦誠和自信的態度，亦能贏得HR的認可！」
她建議，求職者可善用科技如人工智能，為CV進行文法檢查。另可邀請兩三位朋友以局外人身分協助審視CV，並提供意見，從而進一步調整合適的內容。
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