無論是應屆畢業生或職場新鮮人都為投入新的學習或職場生涯而尋找出路。立即主動出擊報名參加6月24日JUMP主辦的「招聘及進修博覽」及「上位行業招聘日」，兩大展覽區雲集了50多間來自不同行業的參展機構，還有多場專題講座和分享會，讓你盡覽職位空缺、入職面試詳情和進修途徑。今期JUMP率先睇「招聘及進修博覽」部分參展機構，包括求才若渴的零售服務和物業管理，以及熱門的牙科服務等三大行業的最新招聘情况，還有機構代表提供的入職貼士和員工分享……為當日在博覽場內應徵和面試做好最充足的準備！
相關文章：JUMP上位行業招聘日 參展機構招聘職位率先睇 做好見工面試準備
整理：王安娜
零售服務
俊思集團：聘300前線及後勤 重視求職者熱情和積極性
近年零售業受到移民潮和員工轉行的影響，出現「請人難」現象。俊思集團人力資源總監彭世昌表示，公司今年的招聘目標是招募260名前線人員（60名全職和200名兼職），以及50名後勤員工，分佈在不同部門，如財務、市場行銷和人力資源等。其中香港地區佔招募總數的一半。
俊思集團現時跟20多個品牌合作，當中時裝品牌佔約6成（如Club Monaco）、美容品牌佔約4成。為了招攬更多合適的人才，公司已經調整了入職門檻，將經驗要求降低，更加重視求職者的熱情和積極性，以及對品牌和產品的熱愛。公司也為員工提供良好的福利和晉升機會，包括彈性工時、在職培訓、員工折扣和健康檢查等，並定期舉辦員工活動和着重團隊建設，營造積極向上的企業文化。
俊思集團總裁黃若詩認為，「零售業不僅是產品銷售，更重要的是提升專業服務和顧客體驗。近年我們除了加強網上銷售渠道和增加產品款式外，還注重銷售員的潮流觸覺和產品採購，這些都是影響消費者的關鍵因素。」
Hiuman：多元化培訓 用同理心成就銷售
現為Club Monaco店舖主管的Hiuman，畢業於專上教育學院，她從兼職銷售員起步，後來轉為全職，經過6年時間晉升至現時職位，曾接受了多元化的在職培訓，包括貨存管理和數據分析，以及優化應對顧客的服務態度。
對於銷售工作，Hiuman認為同理心非常重要，在面對顧客時，要讓對方感受到自己能夠站在對方角度。在處理問題時，要先安撫再聆聽，既要顧及公司立場及利益，也要照顧顧客的感受。她勉勵新人時刻保持正面樂觀的態度，保持靈活變通的思維，與時並進，「以真誠和耐心來面對顧客，這樣才能建立長遠的關係。」她的目標是繼續累積管理層經驗，並希望晉升為助理店舖經理。
IKEA香港：重視員工職涯發展 打造良好工作環境
IKEA香港貫徹瑞典總公司的品牌文化，鼓勵每位同事主導個人職涯，無論是縱向、橫向或斜向的發展都可以。每年員工需要訂立短期目標及中長期發展計劃，主管及人才與文化部會為同事提供相關支援，協助員工達到個人的中長期目標。
新入職者以應徵助理職級為例，一般學歷及經驗不拘。新員工入職後需接受在職培訓及多元化的網上培訓，公司會安排資深同事作為伙伴，加快新人適應工作環
境。IKEA講求「同心協力」，只有集團隊的力量和互相信任，才能營造良好的工作環境和氛圍。對IKEA來說，符合相關經驗和基本學歷固然重要，但公司更看重應徵者所具備的品牌價值觀。公司核心價值是引領團隊的日常工作，在不同崗位上各司其職，實踐「為大眾締造更美好的生活」的願景。
Ricky：從銷售到修復 延續產品生命周期
「Working to give our product a second chance.」是Ricky每天在工作間所見的品牌環保格言。他在IKEA香港擔任修復部組長，負責修復顧客退貨、陳列品和絕版貨品，再以特價發售，為產品賦予第二生命。這份工作讓他感到非常有意義和滿足。
Ricky曾任前線銷售15年，當知道公司增設修復部，便二話不說申請內部調職，進入修復部擔任組長一職。他認為在修復部工作，首要是要有環保意識，並且熱愛嘗試新事物、喜歡群體生活，做事細心、有耐性、不怕困難等都會加分。僅有環保理念是不足夠的，他還會積極在內部廣傳環保信息，透過小組會議講解產品常見或容易損耗的地方，推動團隊上下共同推行環保。
相關文章：疫後新零售時代走向OMO 5新興工種 零售人員增值助晉升
物業管理
太古地產：招募百名物管生力軍 全方位提升前線價值
為配合龐大的業務拓展項目，太古地產人力資源及行政總監郭翠雯表示，今年計劃招聘最少100名生力軍，包括物業管理、數碼化發展和物業組合管理等相關人才。公司一直重視員工培訓和福利，去年員工的培訓時數已逾15萬小時，內容涵蓋工作技能、科技應用（如ChatGPT）、職業安全與健康，以及溝通技巧等。此外，公司還設有完善的員工福利和獎勵制度，包括年終獎金和根據業績增長調整員工薪酬等。
她指，太古地產強調企業可持續發展，並注入ESG的理念，吸引了許多年輕人才加入，並深信他們的活力和創意能夠進一步提升公司的品牌價值。「公司每兩年進行一次大規模的員工參與度意向調查，讓員工能夠對公司進行評價和提出創新和可行的建議，同時感受到自己的聲音和意見得到重視和關注。」
Tony：以專業應對工作挑戰
航空課程畢業的Tony因疫情影響而轉換工作跑道，加入太古地產管業部，已在公司工作約1年。入職後，他接受了新人培訓，學習了樓宇管理知識、客戶服務技巧等，加強了溝通和應變能力。他強調，物管人員是公司與客戶接觸的前線，因此要以專業和貼心的態度提供服務。
Tony喜歡日間時段的工作，因為有機會遇到不同的問題和挑戰，有助累積更多的工作經驗和提高處理問題的能力。「物管工作並非表面看起來那麼簡單，需要處理不同客戶、接收意見及即時解決問題，還需對風、火、水、電等方面有一定認知，並做好對外和對內的溝通及相處。」
牙科服務
菲臘牙科醫院：數位牙科發展迅速 培育高素質牙科技術員
菲臘牙科醫院「牙科工藝高等文憑」課程主任李錦芬表示，牙科技術是一個發展迅速的行業，而數位牙科更成為新的學習範疇。牙科技術員在牙科工作中是後勤職位，負責製作牙科器具，如假牙、矯正器等，甚至按病人需要特製相關器材。
李錦芬說，他們主要在牙科工場工作，根據牙醫要求，選擇合適的牙科工藝技術及物料製造牙具／配件，製作動輒需數小時，必須擁有高度專注力和耐性。從業員需要對美學有一定的理解，無論是喜歡畫畫、手作或玩電子遊戲，只要動手能力強，也能成為出色的牙科技術員。菲臘牙科醫院開辦的「牙科工藝高等文憑」課程是本港唯一的同類課程，已為業界培育不少技術員。課程理論與實踐並重，二年級學生會在醫院工場進行300小時實習，從實戰中獲得豐富的經驗和滿足感。
Rachel：進修牙科工藝技術紮實基本功
Rachel於DSE畢業後曾修讀時裝及形象設計課程，隨後在相關行業工作近3年；為了尋求更好的發展機會，加上對牙科行業有興趣，決定修讀菲臘牙科醫院的「牙科工藝高等文憑」課程，前年畢業後入職母校，現為實驗室助理員，她希望累積更多經驗後晉升至牙科技術員一職。
她說，牙科技術員的工作牽涉許多專業理論，如化學和力學的知識，如果缺乏相關理科根基，初入讀時或會感到困難，要多下苦功。課程為Rachel打下紮實的基本功，工作更得心應手。「現時工作上經常接觸牙醫學生，主要負責基本工序，如製作印牙模的器具等。」對有志入行的年輕人，Rachel建議不妨檢視自己，若喜歡手作、不怕接觸化學物料等，相信不難勝任。
相關文章：牙科輔助人員入行途徑、出路及職責
