因新型冠狀病毒肺炎（武漢肺炎）疫情蔓延，政府部門上月宣布實施在家工作（Home Office）措施，不少私營企業陸續推行。然而對很多打工仔或企業，都是首次實施Home Office工作模式，不少人都對此工作模式感困惑，Home Office是否真的如想像中容易？若有同事要自我隔離，法例上僱主和僱員又有什麼要注意呢？都想知道答案，JUMP邀請了3位專家為大家解疑釋惑！
文：夏穎欣 圖：網上圖片
因武漢肺炎疫情蔓延，政府部門上月宣布實施在家工作（Home Office）措施，不少私營企業陸續推行。(圖:網上圖片)
勞：勞工處
Kiki：何珮琪（仁愛堂YES培訓學院導師）
Wicky：吳慧琪（基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問高級經理）
Celso：溫梓峰（基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問培訓顧問）
Q1：究竟現時本港的勞工法例是否涵蓋自我隔離、在家工作等方面的內容呢？僱主、僱員有何相關的責任和權益？
勞：《僱傭條例》就自我隔離的員工的假期或工資安排並無作出規定。政府鼓勵僱主體恤和諒解僱員的情况，作出彈性處理，包括在可行情况下容許僱員在家工作或讓他放取有薪假期，這有助維持良好的勞資關係及保障所有僱員及社會大眾的健康。
勞工處續指，如果僱員染病並能出示適當的醫生證明書，僱主須根據《僱傭條例》及有關僱傭合約給予僱員病假。同時亦須向符合資格的僱員發放疾病津貼。
Kiki：Home Office這工作模式在本港暫未十分普及，勞工法例中亦沒有提及Home Office的情况。如果員工在家中工作時不幸地遇上工傷，關鍵須視乎員工在受傷的時間是否處理公事，抑或是進行私人事務。但由於目前未有Home Office相關的案例，所以未必保證可有工傷賠償。
仁愛堂YES培訓學院導師何珮琪(Kiki)
Q2：Home Office為企業帶來什麼好處和危機呢？
Wicky：Home Office其實並非新鮮事，只是最近因疫情在社區蔓延而多了企業採用這種工作模式。對於企業來說，可以減少耗用資源如水、電；減少處理員工之間的人際問題；同時可吸引重視Work Life Balance的新一代和挽留一些公司培育多年的人才。
然而，若貿貿然實施Home Office隨時會衍生不少問題，甚至同事間會出現「信任危機」！Home Office即表示同事間的交流會由面對面變為文字，文字交流有一定限制，無法從表情、語氣解讀，容易造成誤會。同時，由於大部分打工仔都從未嘗試這種工作模式，上司少不免會向員工了解「你在做什麼？」此舉會讓員工感到不被信任，若過於頻繁的詢問更會成為經常在同事上空盤旋的「直升機上司」，令同事感到緊張、焦慮，工作效率不增反增怨氣。
基督教家庭服務中心盈力僱員服務顧問高級經理吳慧琪(Wicky)
Q3：作為上司或主管，如何有效管理員工的生產力？
Kiki：現時不少企業已設有相關的軟件或應用程式，可知悉員工是否在線，或可讓同事打卡顯示自己正在工作。
Wicky：作為上司，需要做到以下「4有」。
- 「有Job List」：上司可為同事提供工作清單（Job List），有助同事有可量化的工作指標，並設下完成日期（deadline），如：下星期一前完成兩項報告等。員工會更清晰地知道需要按時完成哪些工作，減少誤會。
- 「有空間」：在工作進度方面，上司切忌過分緊張，每日追問員工。不妨設立「周結」、「月結」，讓同事可定期匯報工作進度。
- 「有彈性」：上司要理解，Home Office和常規辦公室的工作模式、節奏等都不同，每位員工的家庭狀况、家居的辦公設備都不一樣，未必可以如常朝九晚五工作。部分同事更有可能未趕及返回公司取得需要繼續工作的文件。故Wicky表示：「Home Office有大約六成的日常工作效率已算是合格了！」
- 「有讚賞」：同事在家中工作，未免會憂慮上司或公司對其評價，或者跟其他同事相比較。建議上司要對同事的工作給予正面的評價和肯定，令他們保持工作的熱誠，有助提升效率。
作為打工仔Home office，要怎樣才能夠令上司感到「安心」呢？繼續留意JUMP的報道！
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