隨着本港人口高齡化，醫療機構及院舍需要大量前線員工，當中包括病人服務助理、物理治療助理、復康助理等。此類工作多元化、穩定性高、出路較廣，為轉職人士提供新方向。以下三位學員透過香港基督教女青年會（HKYWCA，下稱「女青」）獲僱員再培訓局（ERB）撥款資助開辦的課程成功投身醫護及院舍工作，為未找到方向的您，給予指引重新裝備，拓展職途。
成為別人生命中的小天使
過往從事美容工作的謝斐琪，因疫情關係失業，她決定報讀女青ERB「醫護支援人員(臨床病人服務)基礎證書」。完成課程後，斐琪於護老院工作，她努力將課程所學到的技巧及態度應用出來。有一天，有位院友向斐琪招手，從袋中取出一個水晶小天使交予她，並說「姑娘，妳好細心好有愛心，好似小天使，多謝妳！」聽到後，斐琪感覺很欣慰及鼓舞，有如打了一支強心針，令她確定加入醫護行業是明智的選擇，其後她亦順利獲得醫管局的聘用，任職病人服務助理。
與接受治療的病人同心同行
任職銷售工作10多年的冼惠婷，同樣因疫情關係被裁員，考慮職涯方向時，她選擇了可長遠發展及更穩定的醫護行業，並報讀女青ERB「醫護支援人員(臨床病人服務)基礎證書」。畢業後，她成功於醫院擔任職業治療部的3A級病人服務助理，日常工作內容主要協助治療師為病人進行評估或練習，她看到病人在接受復康治療後有很大的進步，她為他們感到高興；而她看到在治療中想放棄的病人，則會給予他們安慰與鼓勵，為他們打氣。至於未來的目標，惠婷表示打算持續進修，長遠希望擔任護士或相關的工作崗位。
滿足感來自服務使用者燦爛的笑容
喜歡閲讀的陳鴻傑，從事多年出版業的銷售及批發工作，由於行業式微，所以需要尋找新的出路。他希望找到助人的工作，因而報讀了女青ERB「物理治療助理基礎證書」，畢業後成功入職福利工作員。鴻傑分享了工作中一次深刻的經歷，他為一群長者舉辦懷舊舞池活動，一些從前害怕跳舞的老友記在氣氛帶動下也欣然參與，其中一位老友記表示他一生也沒試過可以這樣跳舞，因此十分感激他。鴻傑看到老友記燦爛的笑容，給予他莫大的滿足感，是以往職涯中找不到的。鴻傑最後分享到：「人生許多事情是估計不到及會改變的，不讀過、不試過，沒有踏出第一步，你永不知道後面有什麼等着你的……」
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