人工智能 (AI) 技術發展迅速，愈來愈多行業應用人工智能技術，藉以改善業務流程、商業模式，提高整體生產力。有學者指，隨着未來AI的迅速發展，市場的工種類型將有所轉化，哪些工種會 In & Out 呢？年輕人有決心加入 AI 人才行列，不妨裝備相關知識和技能，在不同行業或新興工種中，如人工智能專家、物聯網工程師、軟件研發工程師等，實踐「智慧工作」！
文：王安娜 圖：受訪者提供、https://pixabay.com
(圖由香港中文大學提供)
LinkedIn 發表 2020 年職業趨勢報告，以美國為例，AI 是現時需求最大的行業，過去 5 年間，AI 人才的需求平均每年增長 74%。報告當中的 15 種新興職業中，排首位的是人工智能專家 (AI Specialist)，其餘半數與工程師、開發人員等有關。
發展AI技術 重複性工種易被取代
香港中文大學 (下稱「中大」) 計算機科學與工程學系副教授李柏晴 (Patrick) 表示，人工智能專家的工作主要是用 AI 設計不同的產品或解決方案，可以應用在不同行業。「隨着未來 AI 的發展，市場的工種類型將有所轉化，一些重複性及要經人手處理的工作，如產品檢驗、分析貨品狀態，可交由 AI 處理；至於一些創作性、講求溝通能力的工作，則仍需要人手去處理。」
人工智能涵蓋不同專業領域，如機器學習、深度學習、自然語言處理、大數據分析等，它可應用在不同行業，如金融、醫學、多媒體等，提升整體服務及生產力。（相片來源：https://pixabay.com）
Patrick 說，在政府推展創新和科技政策下，當局預計可創造 5 萬個與人工智能相關的高科技知識及技術職位，「當中包括醫療、數據科學、大數據、機械人等範疇的相關職位，相信日後真正需要的人手會更多。」
AI 人才需求增 港走方案整合和設計產品方向
AI 已發展了 50 多年，它是指透過電腦程式和技術， 促使計算系統能夠仿效人類智能行事並發現新知識。香港專業教育學院 (IVE) 資訊科技系講師翁春輝 (翁 sir) 表示，隨着電腦硬件性能的改善，演算法亦有所突破，它能夠高速搜尋海量數據、處理和分析資料，如數年前廣為人知的人工智能 AlphaGo 在圍棋上擊敗中國棋王事件，便是 AI 技術的一大突破。
政府在 2017 年公布「香港智慧城市藍圖」，利用創新科技的城市管理政策與措施，改善市民生活、增強香港吸引力與可持續發展。「除香港外，新加坡和台灣也在計劃建設智慧城市，可預期 AI 人才的需求將會陸續增加。」翁sir說，智慧科技當中少不了物聯網 (IoT，即通過互聯網，把裝置和設備連在一起，互相交換資料並作出指令)，當中可利用傳感裝置蒐集相關數據 (如人流、車流等)，加上 AI 的輔助後，可應用在不同方面。
由於香港工業已逐漸消失，AI 未來的走向會集中在方案整合和設計產品方面，企業可以從事客製化的工作。「香港較少從事研究方面的工作，一般企業會聘請專人了解新產品或服務，投身者最好具備編寫程式技術，可為客戶貼身處理方案。」
跨學科 AI 課程 培訓高科技人才
在 AI 滲透每個行業的趨勢下，連帶不少年輕人或上班族都會選修相關進修項目。其中中大計算機科學與工程學系於去年首度開辦「人工智能：系統與科技」本科課程，為業界培訓專才，以回應市場對高科技人才的需求。此為計算機科學與工程學系的跨學科課程，主要是關於 AI 的應用，培訓學生建構 AI 系統，從大量信息中作出分析，應用在不同方面。課程設4個專修範圍：智能生物醫學、智能多媒體處理、大規模人工智能—理論與系統、智能製造與機器人學，學生可因應興趣選擇。
Patrick 說，智能生物醫學主要是教授生物醫學和健康之間的應用，坊間暫時未有將此範疇跟計算機科學接合的學系。內容包括學習用大數據建立數據資料庫，然後作醫療記錄的資料分析，此可以協助醫生準確和快速為病人診斷病症，特別是在遺傳學或預測所用藥物的成效方面。
IVE「人工智能及智能科技高級文憑課程」將為學生提供建設智慧城市的科技及網絡安全培訓，並配合實習與專案研習等，讓學生掌握行業最新技術發展。(圖由香港專業教育學院提供)
4 大專修範圍 學習不同層面知識
在智能多媒體處理範圍，主要是應用在處理和製作影像，例如面容識別、動畫、人和機器交接等內容，當中涉及語言學、語音等。「過去已有相關的技術，現加入用 AI 算法後，能提升影像識別的性能和準確性。」
至於大規模人工智能—理論與系統，講解如何從系統作大規模的應用，建立理論、數據方面做管理的工作。另外智能製造與機器人學，是將機械人與 AI 結合，特別針對於傳感和控制方面，如設計溫度裝置，當感應到某個溫度的環境，便進行某些指令。
高級文憑課程涵蓋物聯網、雲端科技
另外，IVE 將於 2020/21 開辦「人工智能及智能科技高級文憑」課程，翁sir稱，課程核心是：物聯網、數據分析、雲端科技、網絡安全，以上均可以應用在智能城市建設資訊。課程設計方面，在第一及第二個學期先學習網絡和系統的科目，打好基礎然後再學習Al和物聯網科目，另亦會教授程式編寫如 Python，涉及 AI 程式庫、分析圖像等。課程設有 90 小時的實習，實習機構包括 Start-up、系統整合、電訊等公司；及安排學員參觀不同機構或地方，如科學園、展覽會；及參加講座等。
香港專業教育學院 (IVE) 資訊科技系講師翁春輝 (翁 sir)
行情．出路 留意新興工種及龍頭企業發展情况
職業訓練局創新及科技訓練委員會之《2018 年度人力調查報告書》指出，本港整體資訊科技 (2018 年 4 月) 就業人數上升至 95,780人 (包括自由工作者)，較 2016 年同期增加 9.1％ (87,794人) 。
翁 sir指，本港發展 AI、物聯網等相關行業約 2 至 3 年，「每個行業的興起至少要 5 至 10 年才較為成熟，因此相信此行業至少有 5 至 10 年的發展空間。」另外，香港主要在引入技術、售賣產品方面的發展，有意修讀或投身行業人士，要經常留意科技發展，尤其是一些龍頭企業，如 Google、亞馬遜、華為等的新科技或行情。
IVE 資訊科技系講師翁春輝表示，智慧科技當中少不了物聯網 (IoT)，當中可利用傳感裝置蒐集相關數據 (如人流、車流等)，加上 AI 的輔助後，可應用在不同方面。(網上圖片)
物聯網工程師、人工智能專家有需求
翁sir表示，很多 AI 相關工種其實是在傳統的 IT 工作上擴展，現時的職位名稱未必能清楚反映工作，因此申請時要留意工作內容。畢業生一般由技術人員做起，拾級而上至項目經理，入職要求是高級文憑或以上程度，修讀 AI、計算機科學或物聯網或相關科目，起薪約 15,000 至 16,000 元。
至於市場新興的工種，包括：物聯網工程師、軟件研發工程師 (物聯網 / 人工智能 / 大數據) 、Application Developer (ICT / IoT Solutions) 、Solutions Sales Manager (IoT / Big Data / Cloud) 等。
Patrick 補充，其他工種還包括人工智能專家、數據科學家、網路安全專家、雲端工程師、分析程式員等。
AI 在不同行業中的應用
