社會工作是一種助人的專業，他們以生命故事照亮生命。榮獲由香港社會工作人員協會主辦、明報JUMP協辦的「第三十二屆優秀社工選舉」新秀社工獎項的呂家進和陳笳恩，二人以不同的方式支援弱勢社群，在工作中實踐助人的使命。其中前者透過親身參與拾荒行列，與服務對象建立互信；後者則運用遊戲治療深入了解小朋友的內心世界。他們的努力和付出，讓社會工作變得更有價值和意義。
文：王安娜 圖：受訪者提供
新秀社工呂家進（阿湯）：從拾荒到重拾方向 實踐助人使命
阿湯簡介：由應用心理學副學士課程讀起，然後銜接社會工作學士課程。大學畢業後曾在大學擔任研究助理，後來加入基督教香港信義會社會服務部靈合長者健康中心，任職社工至今近4年。
「我們不能單以貧困的角度看待拾荒長者，他們的工作涉及環保、勞工、退休等議題，對社會有一定的貢獻，我們需以多元角度了解他們的真正需要，而非僅視他們為需要援助的對象。」——新秀社工呂家進
拾荒長者一向是社區內被邊緣化的群體，獨立且較少接觸社區資源。阿湯在修讀社工課程時，認識了一群拾荒長者，並與他們建立友誼，促使他萌生服務他們的念頭，但當時這方面的社會資源並不多。他後來加入現職機構，工作正好包括這範疇的服務。
加入拾荒行列 深入了解受助者需要
他說，拾荒長者一般會在街頭拾紙皮、發泡膠等，以賺取微薄的生活費，以他服務的北區為例，估計有約100多名拾荒長者。「過去大眾認為他們面對的僅是貧窮問題，但經過研究和與他們溝通後，始知道他們的需要和處境其實相當複雜。」
為更深入了解拾荒長者，阿湯加入了拾荒行列。「我和他們一起拾紙皮，整理好後再送到回收站。」通過親身體驗，阿湯進一步理解他們的挑戰與艱辛。他說，拾荒長者很少主動到長者中心等地方尋求服務，因此社工要透過外展服務，如落區去接觸他們。「不少個案都需要提供情緒支援或幫助生活解難，我們會盡力協助或申請不同的社區資源。」
協助受助者職能轉化 肯定自身價值
其中一名拾荒長者阿玲的故事讓阿湯留下深刻印象。基層出身的阿玲，喪夫無子，因眼疾被解僱，只好從事拾荒維生。阿玲因糖尿病導致視力模糊，4年來只以藥物控制病情，阿湯定期探望阿玲，聆聽她的心聲，由情緒調節到生活解難，為她連繫社區資源，助她籌得打針的款項，彼此建立了信任且深厚的關係外，亦令她獲得更多的信心和動力去面對未來。
阿湯其後邀請阿玲參與晚年規劃小組，與同路人互助，探討晚年生活主題；她後來又參與職能轉化，投入社會服務，如農務、電話關顧、幼兒伴玩等，完成後獲得津貼，減輕拾荒勞動與經濟壓力。「此外，阿玲又透過生命故事、真人圖書館、紙皮導師等，向社區人士介紹拾荒群體，肯定自身價值。」
獲獎感言：獲獎對我來說是一種肯定，一直所付出的努力，能實踐社工價值外，也讓更多人認識和關心「拾荒長者」。
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新秀社工陳笳恩（Kane）：投身社工 傳承母親信念 助兒童成長
Kane簡介：由社會工作副學士讀起，其後完成社會工作學士，現正進修社會工作文學碩士學位（家庭本位實務及家庭治療）課程。工作方面，由香港失明人協進會的程序幹事做起，現於循道衛理楊震社會服務處工作，主要擔任兩間幼稚園的駐校社工，正式成為社工6年多。
「雖然AI可以取代許多人類的工作，但在人際溝通中，同理心、被聆聽、被理解和被關懷等情感反應，需要透過互動才能真正帶來溫暖和感動。作為一名社工，我期望能與受助者同行，共同經歷不同人生階段。」——新秀社工陳笳恩
在一次德國工作假期的體驗中，Kane燃起了發展助人事業的理想。回港後，她加入了NGO，同時開展了半工讀生涯。在這十年裏，她一直孜孜不倦地學習，由副學士至現時的碩士課程，目的是增值自己，成為一個更好的人。「當自己作為一個媒介去幫助別人時，如果沒有足夠的信心，如何跟別人同行呢？」
工作中加入遊戲治療 助兒童發展心智
3年多前，Kane加入了現職機構，「當初知道社署推出幼稚園社工這個職位十分感興趣，除了因為我喜歡小朋友外，也因為我媽媽曾為幼師，故希望傳承她的信念，幫助有需要的小朋友。」
她解釋為什麼選擇當社工而非幼師：「兩者的職能不一樣，我希望能以較平等形式跟小朋友相處。同時，也希望在工作中加入遊戲治療，讓小朋友在遊戲中感到被接納和被關懷，幫助他們發展心智。」
成為幼稚園的駐校社工，Kane的工作範圍包括學童服務、親職輔導、情緒支援、學習發展、講座、教職員支援等。一般來說，每日平均接見3至4個個案，其他工作包括進行不同的活動。她認為，無論是跟小朋友、老師和家長溝通，真誠、尊重和無條件接納是最重要的。
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社工擁有愈多經歷 愈容易跟受助者同行
「社工擁有愈多的經歷，愈容易去感受別人發生的事，跟受助者同行。」在工作中，Kane遇到了很多個案，其中一名學生峰峰，他的媽媽是一名末期癌症病人。由於Kane的母親也是因為癌症離開了人世，這讓她更加理解他們的處境。「首次與峰峰媽媽見面時，她已經跟我傾談了很多，十分信任我。」
Kane知道她時日無多，遂建議她錄下最後的話語，將愛的信念和囑咐傳遞給峰峰，讓他記住母親的關愛和支持，讓他感受到愛的力量是可以延續的。另一方面，Kane也為峰峰進行遊戲治療，藉此了解他更多。其中一幅峰峰的畫作，除了畫了他和家人的開心片段，也有Kane的身影，這使她非常感動。「對於喪親的小朋友來說，繪畫是非常有用的工具，讓他們更具體地表達掛念和思念，並且找到一些慰藉。」
獲獎感言： 社工不僅是一份職業，更是一種信念的體現。這個獎項提醒了我的初心，令我會更加堅定自己的信念：成為一個更好的人。
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社工增值：如何成為遊戲治療師？
坊間有不同的國際和本地遊戲治療專業組織，包括美國遊戲治療協會（Association for Play Therapy, APT）、遊戲治療協會（香港）（Hong Kong Academy of Play Therapy, HKAPT）、澳洲遊戲治療協會（Australasia Pacific Play Therapy Association, APPTA）。以下是成為HKAPT的認證遊戲治療師的要求：
‧ 專業學歷及培訓：具有心理學、社會工作、輔導學或相關學科之碩士或同等學歷；完成120小時遊戲治療培訓。
‧ 臨牀實踐：要完成250小時遊戲治療實務經驗，其中最少150小時之遊戲治療要在完成遊戲治療培訓後累積；完成接受25小時督導；具備800小時有關精神健康輔導實務經驗（在獲得碩士學位後累積）。
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