嶺大心理學X商業本科課程 重跨學科培訓 畢業生活用所學不同商業領域展優勢

【嶺南大學心理學系專輯】

提及心理學，不少人會即時想起臨牀心理學或教育心理學，實質其涵蓋的專業範疇及應用層面非常廣泛；而畢業生的出路亦非只有心理學家或心理治療師，也可從事人力資源管理、培訓及發展、客戶關係管理等工作。修讀嶺南大學（下稱「嶺大」）心理學系的「商業心理學（榮譽）社會科學學士」課程（BSSBP），既可探索個人志向，深入了解自己和他人，更挾着跨學科知識，日後在不同商業和組織管理領域中都可盡展優勢！

 

“人生在世總要和形形色色的人打交道，若你想更深入了解自己和他人，達至助人自助，可考慮進修心理學。以商業心理學為例，無論學生將來打算從商，抑或單純做人自處，都是一門畢生受用的學問。”—嶺大心理學系高級講師、「商業心理學（榮譽）社會科學學士」副課程主任何婉雲博士

心理學是一門有趣的學科，專門研究人類思想與行為的科學。近年精神健康問題愈受大眾所關注，帶動更多人萌生進修心理學的念頭。何婉雲博士指，心理學知識十分實用，應用層面也愈趨多元化。

她以商業層面應用為例，面對營商環境的轉變及職場環境的複雜性，從事人力資源管理、培訓及發展、客戶關係管理、市場推廣、市場研究等人員均應掌握心理學知識，以便為企業制定更有效的人力資源政策、激勵和培訓員工、與客戶建立良好關係，以及制定日後的銷售和市場策略和協助研發創新產品等。

BSSBP涉獵跨學科知識 重應用性及培養批判思維

BSSBP是嶺大心理學系於2020年9月開辦的本地首個結合商業及心理學的學士課程。有別於傳統心理學及純商業課程，上述課程涉獵跨學科知識，包括：心理學、管理學、資訊科技、市場學、行政學，還有現今企業僱主十分看重的數據分析、領袖及團隊合作、企業家精神等知識。

何博士說：「BSSBP課程結合了心理學的洞察力，與商業研究的實用性，着重於把心理學知識應用在不同的商業和組織管理領域，學生可藉此學會使用心理學原理去研究、分析及解決問題，更能培養出批判性思維。」

設兩個入學點 循序漸進掌握專業技能

課程設有兩個入學點：一年級入學及高年級入學，分別屬四年制自資課程及兩年制教資會資助課程。以一年級入學者為例，需於首兩年完成大部分共同核心科目、課程組別科目、兩個基礎科目（「心理學導論」和「商業心理學及組織行為導論」），以及一些與研究方法相關的科目；繼而在第三、四年專注修讀商業心理學的必修科和選修科，如涉獵談判、消費心理學、工程心理學等專業知識及技巧。另外，課程亦特設基礎科目「初級研究項目」及選修科目「畢業論文」來培養學生的科研能力。

三大重點必修科目

．組織中的談判、判斷與決策（Negotiation, Judgement, and Decision Making in Organisations）：教授談判關鍵技巧，並講解可能影響商業判斷和決策的各種偏見和啟發式方法，從而在組織中作出更好的管理決策。

．消費者心理學導論（Introduction to Consumer Psychology）：學習在作出商業決策前，先了解消費者在整個消費過程的心理行為和想法，以制定相應的市場或廣告策略進行推廣商品和服務。

．人類表現與科技心理學（Psychology of Human Performance and Technology）：即工程心理學，學生可藉此深入了解應用心理學的層面，在日常生活中人、機器及環境的互動。例如探討足球比賽現時使用的視像助理裁判（VAR）技術對不同持份者的利弊。

畢業後商界出路廣泛 可申請向心理學家進發

何博士提醒有志成為心理學家的學生，可透過選修指定學科，畢業後向香港心理學會（HKPS）申請成為會員，有助日後升學及事業發展，向專業心理學家之路進發。

她亦強調，相對於修讀傳統學科，BSSBP課程畢業生掌握廣博的知識，故就業出路更為多元化。以首屆畢業生為例，投身的職業幾乎人人不同，可任職商界的工種選擇如金融、管理、營銷、人力資源等已非常多，還有社會服務、教育培訓等與心理學相關的工作範疇亦能勝任。另亦不乏選擇繼續進修者，他們的出路方向甚至遠較預計的廣闊。「與其說BSSBP課程為畢業生造就出路，倒不如說課程令畢業生更了解自己，找到自己真正感興趣的發展方向。」

 

特設不同體驗活動 擴闊學生視野兼減壓

BSSBP課程同時着重學生的身心靈發展，經常舉辦不同的學習及體驗活動，例如邀請客席講者分享不同主題、迎新會、聯誼活動等，更會協助求職學生減壓。「很多學生都非常擔心找不到工作，致壓力大又不懂處理。我們會舉辦不同的工作坊，幫助學生了解其志向，並設計未來3個月的求職攻略。另外亦會舉辦一些減壓工作坊如禪繞畫等有助學生紓緩情緒。」

 

學生分享：在職者重返校園修讀BSSBP 增值冀與時並進

持有旅遊管理高級文憑學歷的陳永光（Wing），本從事酒店電子商貿工作，負責管理網上訂房服務，什麼原因驅使他重返校園，並透過高年級收生入讀嶺大的BSSBP課程？原來既為滿足他的個人興趣，同時亦希望增值自己，提升職場競爭力！

心理學看似是一門深奧難懂的學科，然而在BSSBP課程四年級生Wing眼中，並非想像般困難，最重要是選擇自己感興趣的學科，自然會愈讀愈起勁。而課程設計由淺入深，讓不同學術背景者也能跟上學習進度。

對他而言，最感興趣的科目是「社會心理學」（Social Psychology），讓他掌握了說服及游說技巧，隨時應用於推銷自己、尋求別人接納自己意見等不同方面。平日較少「計數」的他認為與統計學相關的科目較具挑戰性，幸得老師耐心教導之餘，亦會提供足夠的練習，對打好學習根基不無幫助。

從「研究」同學開始 學習與人相處不帶判斷

課程學生來自五湖四海，本地生、內地生及國際生皆有，如來自德國、意大利、印度、新加坡等地，也有些是從美國、加拿大回流香港，彼此相處融洽。Wing笑言，同學各具不同文化背景，作風亦有別，故喜歡「研究」他們。「我選修了『輔導心理學』（Counselling Psychology）一科，讓我學會不要帶着判斷看待他人，並要發揮同理心，我正努力學習以這方式與同學相處。」

活學活用 難忘「救人」體驗

Wing還分享了一次「應用所學」、拯救了一條生命的切身體驗。「記得當天家中門鈴突然響起，開門後竟有一名女士躺在地上大叫救命，原來她肚子劇痛。」

眼見女士不停地哭，Wing便立即替她報警，並利用在嶺大綜合學習課程（ILP）所學的急救知識，替她調整合適的姿勢。「等待救援期間，我還運用了BSSBP學過的輔導技巧，盡量先安撫其情緒並分散注意力。原來她因丈夫剛過世，加上擔心自己的情况，很多情緒混在一起而大哭。」女士被送到醫院進行治理，知悉她不久後已康復。

即將畢業的Wing，以投身電子商貿相關工作為目標。「心理學是研究人的科學，而商業活動歸根到底都是人的活動，課程令我更了解人類的心理，究竟人喜歡什麼？不喜歡什麼？我希望日後從事以銷售為主、需要說服別人的工作。」他深信過往所累積的工作經驗，再配合商業心理學的專業訓練，有助在未來工作崗位中發揮所長。

報讀。必讀：兩個須知 做好跨學科學習準備

問：哪些同學較適合入讀嶺大BSSBP課程？具備哪些個人特質較有入讀優勢？
何博士：任何同學都適合入讀這課程。若本身對於人的想法、感受和行為感興趣，相信會更為適合。此外，同理心較強、擅於溝通表達的同學相對更易理解和分享自己、他人的感受，亦更易和他人建立關係，是一大優勢。

問：有意報讀BSSBP課程者應做好哪些準備，有助及早適應課程呢？
何博士：報讀者除了要有面對跨學科學習挑戰的身心準備外，亦要閱讀大量的英文文獻以及學習研究方法、統計分析等，故必備一定程度的英語及數學能力。
Wing：做好時間管理是重要一環，尤其需兼顧學業及兼職工作者為甚。學生於每個學期需應付5個科目，每科都設有習作和考試，講求妥善分配時間，若能按照時間表執行，相信對成績會有一定保障。