本港人才流失問題愈趨嚴峻，市場「難請人」、「有工沒人做」等情况已司空見慣，然而不代表求職者見工面試更易過關！求職、轉職者要做好哪8個準備工夫？有哪兩個加分位？不少人被政府工工作穩定、薪酬吸引，要投考紀律部隊、文書職系有何備戰Tips呢？即看各專家教路，助你做好求職面試的全方位準備，提升應變能力及自信心，力求爭取到在心儀的機構或職位中發展所長。
個人的技能專長。（相片來源：https://pixabay.com）
文：麥懷欣 圖：資料圖片、受訪者提供
香港青年協會青年就業網絡單位主任、註冊社工黃民信稱，隨着時代的變遷，加上疫情期間推動了企業辦公模式的轉型，令愈來愈多打工仔重視工作與生活的平衡。
求職者心態：重工作與生活選擇
他續稱，求職者的心態亦起了變化，薪酬未必是他們首要的考慮因素。「以年輕求職者為例，依然有部分會以漁翁撒網方式求職，但更多是追求工作與生活的選擇（work-life choices）、與個人價值觀相近的企業及工作，不少更選擇投身斜槓族（Slashie）行列；30歲以上的求職者則會較重視工作的薪酬待遇、穩定性、晉升機會或家庭友善措施等。」
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僱主／HR：4大招聘錦囊
企業若要保持人才的競爭力，需具備前瞻性及與時並進。黃民信寄語，僱主及HR在招聘年輕新血時，宜先了解年輕人的心態，並配合他們對工作的需求及期望。
1. 放下對年輕人的標籤：不願加班或全職工作不等於懶惰，只是希望換來更多的個人空間，發展其他興趣或作多元的嘗試。
2. 提供靈活的工作安排：提供混合式的工作環境或彈性工作地點選擇；若屬量化性質的工作，可讓他們彈性選擇工作時間。
3. 提供多元化的工作內容：讓他們探索及發掘個人潛能及喜好，亦有助減低他們對工作的厭倦度。以酒店行業為例，可讓他們輪調到不同的前線崗位工作。
4. 把全職職位分拆成數份兼職：有助吸引斜槓族、自由工作者（Freelancer）入職。
履歷表（CV／Resume）篇：
．以簡潔扼要、度身訂製為原則，針對應徵的公司、職位的工作要求，突出個人的技能專長。
．轉工較頻密者要懂得斷捨離，工作經驗太短的工作，不宜放入CV中。
．即使是欠缺工作經驗的求職者，也可把日常生活經驗（如參與義工服務）轉化成CV內容，證明自己具備勝任應徵職位需具備的特質。
．所謂見微知著，從CV的格式、串字文法、電郵地址等細節，可反映求職者的為人及處事態度，宜撰寫CV後再三檢查。
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面試篇：
．衣著打扮要整齊得體，可按應徵公司、職位的性質而定。
．準時是對別人的基本尊重，務必事先規劃好交通路線，並提早出門。
．自我介紹時，應加以着墨自己的技能及專長項目，把個人的優點與應徵公司及職位拉上關連，讓面試官留下「你就是他們需要的人才」的印象，當然內容不能自誇和作假。
．要言之有物，宜配合一些例證；而面對不懂回答的問題，宜坦白承認。
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投考政府工攻略：6紀律部隊逾7000職缺
政府近年推出了多項「搶人才」的措施，包括把部分職位改為全年招聘，以及今年起接納大學3年級或將升讀3年級的學生投考公務員等。
紀律人員職位空缺數目持續偏高，保安局向立法會提交的文件顯示，在2022至23年度，警務處、懲教署、海關、消防處、入境處及政府飛行服務隊空缺率達12%，合共有7775個空缺數目，當中警務處約佔近6000個。
香港科技專上書院（HKIT）紀律部隊系列課程主管俞子龍（Mark Sir）稱，紀律部隊近年面對招聘困難，警務處、海關、消防處及懲教署已陸續放寬投考資格、要求，又或修改遴選程序。
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投考前不少於3個月準備 針對性鍛煉體能
要投身紀律部隊，通過體能測驗是重要的一環，他說，6支紀律部隊的體能測驗考核項目及要求都不盡相同，故投考者需作針對性訓練，建議最少於投考前3個月進行定期及適當的訓練。
「以海關關員／海關督察獨有的『穿梯』考核項目為例，坊間並沒有相同的設施，投考者可參閱有關部門網頁的示範影片，特別是轉身方法。」
考核領導才能 需徵詢隊員展現團隊精神
投考警隊督察、海關督察、消防隊長等職位者都需接受領導才能考核，Mark Sir指，不少投考者在此測試遇到較多問題：「此測試由投考者輪流扮演領袖及隊員角色，並要利用一些工具，在特定時間內完成不同任務。」要成功完成任務，需頭腦冷靜，最重要是展現團隊精神，要徵詢隊員的意見。
無法完成任務是否不能過關？他說：「能否完成任務並非考核重點，反而看重投考者能否冷靜面對所指派的任務，以及向隊員發出清晰合理的指令。」
紀律部隊入職要求及薪酬
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投考政府工攻略：文書職系ACO／CA空缺多
助理文書主任（ACO）及文書助理（CA）均是文書職系入門職位，以往一直是每兩年展開一次招聘，去年分別招聘約2000名及1800名，接獲約17000份及9700份申請。香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭不諱言，申請人數創近年新低，令求職競爭減少。「上述招聘事宜已完成，與招聘目標有一定距離，仍有大量空缺。對於有志投身ACO及CA者，正是投考契機。」
為吸引更多人投身文書及秘書職系，公務員事務局今日公布，將全年招聘公務員ACO、CA及二級私人秘書職位，目前3個文書職系約有2700個空缺，預計未來一年招聘約2000人。而公務員事務局一般職系處亦在灣仔稅務大樓開設招聘中心，今日起投入服務，以加快招聘程序，除了提供招聘資訊外，求職者亦可即場遞交申請。
雖說ACO／CA的入職學歷要求不高，持DSE 5科2級／中四學歷已可任職，但分別有逾六成及四成的現職ACO、CA屬大學畢業生。「不少人視入職ACO為投考行政主任（EO）、政務主任（AO）等的跳板，藉此認識政府的運作及架構。」
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面試兩關卡：技能測驗＋遴選面試
投考ACO及CA者需先通過技能測驗，才能進入遴選面試。梁籌庭稱，技能測驗分為中英文書處理速度測驗及一般商業電腦軟件（包括Microso Office Word及Excel）應用知識測驗。
打字易「肥佬」 應用知識測驗注意時間管理
打字測驗看似很簡單，實質是投考者容易「肥佬」的環節，「不少投考者日常疏於練習，結果因臨場太過緊張導致犯錯連連，如揀錯字、沒時間回頭核對已完成的內容。」至於Microso Office Word及Excel應用知識測驗，均會提供考題及參考成品，投考者需按考題修改檔案，務求成品與參考成品一致，他提醒投考者要做好時間管理。
遴選面試呢？他以ACO遴選面試為例，由3名考官（EO、高級文書主任及文書主任）會見一名投考者，考核對行業、政府架構的認知，以及應變、分析和語文能力，主要分為自我介紹、與工作相關、處境題及時事題。另投考者需讀出一篇英文文章，並就文章內容回答問題。
ACO、CA職位簡介
