安老及復康服務人手長期緊張，4名「Z世代」：李珮玲（Fanny）、劉祐承（Dino）、連韋懿（Gloria）及林洛晞（Heidi）透過參加第4屆東華三院「青年護理服務啟航計劃」（下稱「東華啟航計劃」），正努力裝備護理知識，並從事有薪的社康助理幹事一職，肩負起居照顧員及活動助理工作，他們的經歷有何不一樣呢？想親身體驗，便要把握第5屆計劃的招募機會，今年學員的加薪幅度更接近三成，跑嬴「疫」市！畢業後除可繼續服務業界，更可持續進修護士或社工等課程，向專業繼續邁進！
Fanny：立定護士志向打好護理技能根基
畢業後目標：希望能升讀護理學課程，成為護士。
高中DSE時選修「健康管理與社會關懷」的Fanny，課堂時獲安排參觀院舍的運作，從而令她對護理行業產生興趣，萌生當護士的夢想。可惜去年她DSE英文科成績「失手」，令她未能順利入讀護士課程，遂決定藉着參加「東華啟航計劃」，為日後升讀護士課程鋪路，打好護理技能根基。
Fanny現時於政府資助安老院舍任職起居照顧員，作為人生的第一份工作， 需與年長的同事共事，加上一邊工作一邊進修，她不諱言起初感到較難適應。但她憑着凡事謙虛發問的態度，迅速融入工作環境。現已掌握了與服務對象的溝通技巧；她認真勤力的工作態度，更獲得院舍指導員讚賞，為加入護理之路打下強心針。而她亦自覺成長了不少，變得更有信心面對日後的種種挑戰。
Dino：轉行鎖定目標 保健員服務他人
畢業後目標：投身保健員行列，服務業界。
失意於DSE的Dino，修畢毅進文憑課程後升讀「創意設計高級文憑」課程，因未能適應課程的學習模式，學科亦非興趣所在，遂決定退學。他曾從事存倉管理、店務員、文書助理、地勤人員等工作，在事業路上兜兜轉轉。
在父親鼓勵下，Dino參加了「東華啟航計劃」，現於東華三院轄下殘疾人士院舍工作，服務對象為輕度至中度智障人士，主要負責日常起居照顧、生活技能訓練，以及清潔等工作。他分享，每名學員也有不同的行為特質，要懂得尊重他們的生活模式。這些工作經驗所得，均有助他融會貫通課堂所學的知識。
他期待考獲保健員資格後，可從事更多元化的職務，獲得更高的薪酬。對他來說，參加此計劃的最大得着，正是鎖定了他成為保健員的事業目標。
Gloria：體驗護理工作意義 培養工作責任心
畢業後目標：希望畢業後能升讀護士課程，以院舍護士為目標。
Gloria是2018年DSE畢業生，因當時未能入讀心儀的護理學課程，退而求其次修讀「市場學高級文憑」課程，卻發覺學科並不適合自己，於是完成首年課程後決定退學，並在家人推介下參加了「東華啟航計劃」。欠缺理科背景的她，慶幸面對生物學等知識，沒有被難倒，她相信喜愛學習新知識是她愈讀愈起勁的主因。
現於私營安老院舍工作的Gloria不諱言，起初對前線護理工作感厭惡，後來從工作體驗中，漸漸感受到工作的意義，於新型冠狀病毒疫情期間，更是感受猶深。「起初我對疫情十分擔心，但考慮到若人人都害怕，豈非沒人照顧他們？我們與醫生、護士一樣，正為有需要的人士提供適切的服務，從事此行業，具備責任心十分重要。」
Heidi：克服個人不足 加倍努力工作獲認同
畢業後目標：投身保健員工作，並在公餘持續進修。
性格樂天、喜愛與人接觸的Heidi，希望能掌握照顧及護理長者的技能，助人之餘，亦能照顧家中的婆婆，透過參加「東華啟航計劃」，從中掌握了不少實用的護理技巧，如換尿片、檢查血糖水平等。「邊學邊做實不容易，尤其是着重記憶的課題，如牢記藥物知識等都是較難應付，需勤加溫習；抽痰技巧亦不易，要多加操練。」
有特殊教育需要的Heidi，現於社區照顧中心任職，前後共花了3個月適應工作，更曾被延長試用期，然而對行業充滿熱誠的她選擇堅持下去，透過不斷學習及努力改進，最終工作表現得到上司讚賞。她認為，照顧長者不僅講求細心、耐性，還講求警覺性、觀察力，透過實戰讓她更懂得易地而處。
年輕人是老友記開心果
由社會福利署資助、東華三院舉辦的「東華啟航計劃」已舉辦了4屆，共訓練了200多名學員，在安老及復康服務業人手求過於供下，注入一股新動力。計劃督導主任蔡世傑指，創新科技的應用是大勢所趨，年輕人具備熟悉科技應用、靈活思維的特質，若他們能善用這些專長，投放在業界，對行業及個人事業發展均為有利。
「年輕人是老友記的開心果，只要用心學習、認真工作，不同能力者也可適應院舍工作環境及勝任有關工作。很欣慰看到學員們成長了不少。」累積了4屆經驗，僱主既認同學員的工作表現，亦更了解和樂意配合年輕員工的需要。
加薪減工時 特設獎勵津貼 吸納年輕人
「東華啟航計劃」社工曾巧怡指，為吸納更多年輕人投身安老及復康界，新一屆計劃調整了學員的薪酬及工作時數。「薪酬增加近三成！他們首年擔任社康助理幹事（月薪14,150元）；考獲保健員資格後，可晉升為社康幹事（月薪17,090元）；工作時數減至每周40小時，包括一小時用膳時間，不需輪通宵班，而參加計劃表現良好的學員，更可獲得額外獎勵津貼，非常吸引。」
名額60個 護理行業成年輕人轉行首選
第5屆計劃名額60個，兩人提醒，今年受疫情影響料失業及轉職者（如酒店、餐飲、戲院從業員）會增加，當中不乏會轉投較為穩定的護理行業，故預計報名情况較上屆更為熱烈。「此計劃現正進行招募，額滿即止，有意參加者宜及早報名。」
報讀。必讀
集工作、進修二合一 可取得多張證書
「東華啟航計劃」有何申請要求？有何甄選準則？
申請人要介乎17至29歲、具備中五或同等學歷。學員過往以DSE畢業生為主，也有部分是高級文憑、副學士畢業生、轉職者。我們會考慮申請人對護理行業的認識及使命感、個人成熟度、過往工作經驗、溝通能力等。
為期兩年的「東華啟航計劃」涵蓋哪些內容？
學員需同步進行有薪工作與專業進修。入職前需完成導向課程，待取得「起居照顧員證書」後，便會派到東華三院、其他非政府組織或私營安老／復康服務單位工作，首年擔任社康助理幹事；待完成「統一保健員訓練證書」，考獲保健員資格後，可晉升為社康幹事。另學員需逢星期六兼讀東華學院的「健康科學文憑」課程。表現優秀者更有機會到海外交流，開拓護理工作視野呢！
畢業學員可取得哪些證書及資格？就業及升學出路？
他們可獲取起居照顧員證書、急救證書，安老院舍及殘疾人士院舍註冊保健員資格，以及健康科學文憑，這些都有助他們畢業後繼續於業界發展或升學。
畢業學員有機會獲聘於東華三院或投身其他的非政府機構、私營安老/復康院服務單位。東華三院轄下院舍更開設了綜合服務幹事職位[月薪：18,795元（東華總薪級表第六點）]，負責起居照顧和行政管理等工作，非常適合畢業學員投身。他們也可考慮升讀東華學院或其他大專院校的課程，畢業學員均可獲社會福利署社福界登記護士訓練課程優先考慮。
東華三院青年護理服務啟航計劃
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