安老及復康護理界要人!自問有承擔、對行業滿懷抱負,不論學歷背景,也可透過第7屆東華三院「青年護理服務啟航計劃」(下稱「東華啟航計劃」)投身業界。5名計劃學員周嘉煒(阿煒)、林其鋒(阿鋒)、譚國斌(阿斌)、戴結玲(結玲)及霍欣伶(Yumi),於兩年培訓期內需同步進行有薪工作及專業進修,面對疫情他們臨危不亂,還鼓足幹勁守護院友健康。工作經歷促進他們個人成長,並以拾級成為登記護士(EN)及註冊護士(RN)為目標,向白衣天使啟航。
阿煒:增值為走得更遠 打穩基礎迎挑戰
本港人口老化問題嚴峻,理科生阿煒一心向護理界發展,他曾任職護理員、保健員及物理治療助理,現鎖定EN為目標。有感學歷不足的他不斷增值,從「毅進文憑」課程(選修群組:護理學),到考取殘疾人士院舍註冊保健員及抽血員資格後,更參加第5屆「東華啟航計劃」,為升讀EN踏出重要一步。
他現於大型私營安老院舍任保健員,負責執藥、派藥、量度院友生命表徵等。由於院友多患認知障礙,難免有突發意外,曾有院友在偷食蛋糕時哽塞,阿煒立即利用課堂學到的急救知識,替院友壓胸拍背,令其吐出食物,成功救回院友,一眼關七、掌握醫療知識往往是救命草。
疫下工作量增,阿煒仍不忘主動教導院友防疫常識。回想疫情高峰期,目睹有染疫院友去世,他和院友同感難過;他亦會特別關顧院友的情緒,為他們安排視象通話,和家人見面,保持正向。畢業在即,他已報讀3間院校的EN課程,盼能作出更大貢獻。
阿鋒:兩年計劃得着多 以成為RN為目標
兩年前修畢「航空學高級文憑」課程的阿鋒,面對「畢業就失業」的困境,在家人建議下,報名參加第5屆「東華啟航計劃」轉跑道。「東華三院轄下不乏醫院及院舍,相信完成計劃後更易找到工作。」
兩年培訓令他得着甚多,既學會醫護理論知識,亦克服了較難應付的實務技巧,如學會了用水銀血壓計、胰島素抽取及注射技巧等。在私營日間護理中心任保健員,對他來說更是新體會。「爆疫」令前往中心的長者數目銳減,他改為提供長者家居復康服務,按物理治療師及職業治療師指引,替長者按摩及作被動及主動運動,並會視乎情况作家居清潔。
「與長者說話態度要客氣,指引要簡單清晰。」參加計劃令阿鋒工作與待人更見成熟細心,他每天都會進行快測,做足防疫措施,釋除長者及家屬的疑慮。他已獲東華學院的「護理學高級文憑」課程取錄,正等待其他課程的申請結果,以成為RN為目標。
阿斌:所學技能助人自助 疫情緊守防線堅心志
阿斌由祖母湊大,眼見她年事已高,本地又缺乏護老人手,去年他大學畢業後,即參加第6屆「東華啟航計劃」,藉此學習照顧長者技巧,亦希望投身醫護界出力。非理科背景出身的他,抱着「多試、多做」的態度學習,疫情雖令課程改為網課,令他少了回校練習的機會,但全靠努力溫習,克服了人體結構理論等課題。
他獲派往東華三院轄下的智障人士院舍任社康助理幹事,負責照顧不同智障程度院友的日常起居。他感激得到同事的包容及提點,讓他學會了利用身體語言配合清晰指令與自閉院友溝通,從中培養出耐性之餘,亦學到在疫情期間的危機處理。
2月底該院舍女區爆發疫情,阿斌與同事提升感染控制級別,防止疫情擴散至男區,保障院友能在安全的情况下維持日常生活。「當時大家也很緊張,全套裝備上陣,經過大家努力,現在已回復正常。」經此一「疫」,阿斌更堅定向着EN目標前行。
結玲:工作體驗悟擔戴 盡力做好工作每一步
在職場打拼了10年的結玲,具備醫護支援人員證書資格,曾在私營醫院急症室工作,其後轉職婚禮宴會顧問及兼職區議員助理。她在參與社區工作中,了解到長者在護理支援方面的不足,加上疫情突襲,重燃重投醫護界的念頭,她參加了第6屆「東華啟航計劃」,並立志成為EN服務大眾。
曾從事醫護工作,實務操作的科目難不到她,然而要熟背殘疾條例與藥名,如何令被照顧者聽從指引,對她來說皆是挑戰。「長者不聽話,照顧他們難免心力交瘁;而長期與他們相處,突然有院友因病離世,難免會感到悲傷。」在東華三院旗下安老院舍任社康助理幹事的體驗,觸動着她。
看着長期病患院友因新冠肺炎加速病情惡化,送院數日後不治;又有現中風先兆的院友,得到她與同事的支援而及時送院。這一切使結玲體會到,盡力做好護理工作是何等重要,她亦開始記錄院友每日的情况,協助追蹤他們急病的誘因。
Yumi:從觀察中學習 實戰鍛煉更快上手
公開試成績欠佳、喜歡從事照顧工作的Yumi,曾投身寵物美容師及獸醫診所助理。及後她開始為前途打算,希望能轉職EN,遂於去年參加「東華啟航計劃」,並同時兼讀「毅進文憑」課程,以彌補學歷不足。
「東華學院的老師會按同學的程度授課,功課量不會太多,我們一邊讀書一邊工作也能應付得來。」她被派到東華三院旗下安老院舍任職社康助理幹事,負責院友的日常起居照顧。經歷過第5波疫情來襲,在半數同事染疫、人手極度不足下臨危受命,令她感受到護理員角色的重要,更堅定她入行的信念。
Yumi分享,護理員是院友最貼身的照顧者,最能察覺院友的身心靈變化,舉例:疫情的調房變動會引致院友情緒不穩,故她會特別留意院友的狀况,並會多抽時間與他們聊天,以助他們疏導情緒。照顧長者要有耐性,與同事合作也要懂得溝通與磨合,加上人手不足,許多事都要靠自己邊做邊學,故她學會從觀察中取經。
安老及復康護理人才荒 造就年輕人發展及晉升機會
院舍護理前線多為中年人士,東華啟航計劃主任陳巧誼(Jelly)坦言,疫情肆虐令不少前線人員因擔心染疫而請辭;此外,近年部分護士移民海外,人手更見緊絀,單是去年安老護理界,估計已有6000個前線職位空缺。「意味着從業員向上流動的空間更大!」由社署資助、東華三院舉辦的「東華啟航計劃」旨在為護理界培育新血,至今已培育超過400名護理前線人員。
喜迎新人加入 成業界未來支柱
除了應屆DSE學生外,過去兩年不乏航空、酒店、餐飲及美容從業員參加計劃;部分申請者更擁有高級文憑及學士學歷,這是Jelly喜聞樂見的。「目前正招募第7屆學員,名額約有60至70個。」
Jelly寄語,欲向護理界發展者,要做好疫下緊守崗位的心理準備,願意跟從院舍防疫指引工作,以守護院友及同工健康。兩年以來,未有學員因疫情退縮,更有學員自願加班,與院舍同事並肩打仗,令她深感欣慰。
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