【香港恒生大學供應鏈及資訊管理學系專輯】
要在具發展潛力的行業向上流動？要成為職場上炙手可熱的專才？絕非遙不可及的事！已廣泛應用於各行各業的「供應鏈管理」和「資訊管理」概念和策略，對兼備工商、科技知識和實戰的專才需求有增無減，難怪近年已成為文理商科不同背景者的進修熱選之一。香港恒生大學（下稱「恒大」）供應鏈及資訊管理學系三大課程：「環球供應鏈管理理學碩士」（MSc-GSCM）、「供應鏈管理工商管理（榮譽）學士」（BBA-SCM）及「管理科學與資訊管理（榮譽）學士」（BMSIM）的畢業生和學生，從多角度分享他們選擇上述學科的原因，更表達了他們對所學的了解和事業發展的憧憬，更重要的是他們已鎖定了事業目標正力爭上游。
學識解碼：供應鏈及資訊管理
什麼是供應鏈管理？應用廣泛嗎？
恒大供應鏈及資訊管理學系副教授黃彥璋博士：「供應鏈管理」策略已廣泛應用於各行各業，有關概念已經滲透企業的不同層面，從戰略層面，以至願景與使命，都息息相關。它既受政治與經濟等因素影響，亦會因新興科技的出現而改變，正如疫情間電子商務的崛起。
恒大供應鏈及資訊管理學系高級講師李偉業（Harry）：簡單而言，供應鏈管理是指處理「供求關係」。所有企業都存在供求關係，包含供應方及客戶方。「各企業對於供應鏈管理的功能均有不同的演繹，且採用不同名稱，如供應鏈部、營運部、採購部、電子商務部等。不論經濟環境好與壞，『供求關係』一直存在，當經濟下行時，更突顯行業的韌性。」
供應鏈管理概念貫穿整個商業流程。以製造業為例，從前期的採購、質量管理、生產規劃等流程；到製造時，涉及的技術層面，如與工程及技術部門協調、庫存管理等；以至到產品推出市場時，所涉及的訂單及銷售管理。
什麼是資訊管理？與商業分析有什麼關係嗎？
恒大供應鏈及資訊管理學系助理教授藍凱欣博士：資訊管理強調利用數碼科技來蒐集、整合及分析數據和資訊，應用範圍極為廣泛，幾乎涵蓋所有行業。隨着數碼科技的迅速發展，資訊管理能為各企業提供關鍵的洞察力再配合人工智能的應用，例如市場趨勢、業務績效和客戶消費行為等，能快速協助深入了解其營運需求、面臨的挑戰及成本控制，藉此提高產品及服務創新的效率和成功率，改善營運流程，並有效善用資源以協助各企業制定出具戰略價值的商業方案。這就是讓我們學生真正了解和掌握如何由收集資訊到分析數據去創造商業價值—「得資訊得天下」。
供應鏈管理與資訊管理互相配合，將有助管理人員作出明智的決策及提升企業營運效率等。面對複雜多變的營商及經濟環境，三人均預計，造就市場對供應鏈管理、資訊管理、商業分析等相關人才更見渴求。
三大課程學生／畢業生講課程。工作。事業發展
MSc-GSCM課程兼讀制學生唐禮雄（Joseph）：決心重拾課本 升呢應對行業變革
工作經驗：曾任職運輸公司、藥品分銷中心等機構，現於跨國電子元件分銷商任職高級物流經理。
為何重返校園修讀碩士？
從事物流業工作20年的Joseph，見證行業的轉變，驅使他決心重返校園。「疫情間帶動了電子商務蓬勃發展，令全球物流及供應鏈產生巨變，當接洽個人客戶時，發現他們要求更高的交易透明度及提供個人客製化服務，因此業務模式由以往側重B2B（企業對企業）的交易，變成增加了B2C（企業對消費者）的模式。」
Joseph強調，物流及供應鏈從業員必須持續進修，以應對行業的變革，尤以掌握新科技知識為甚。有別於坊間同類碩士課程，恒大的MSc-GSCM課程結合科技應用，如人工智能、大數據及物聯網等，正符合其工作所需，遂決定報讀。
進修能提升工作／決策能力嗎？
Joseph正兼讀課程的第二年，他坦言，課程內容實用性強，讓他可邊學邊應用，有助改善工作流程。「其中『管理人員的決策建模』（Decision Modeling for Managers）一科，老師教授如何透過數據分析進行決策。以往分析同事的工作表現多憑經驗，但現在可用數據訂立KPI，增強說服力及客觀性，有助提升整體員工的工作效率；同時，能掌握各個流程所需時間及樽頸位，針對個別步驟作出改善，提升效能。」
課程亦涉獵資料前處理（Data pre-processing）的技巧，提升了數據的參考意義及準確性。Joseph希望繼續深化所學，為公司以至業界提供更多具策略性的意見及方案。
BBA-SCM課程畢業生陳嘉欣（Jessica）：投身IT 從事ERP 工作發揮所長
工作經驗：恒大畢業後Jessica已決心投身資訊科技行業，一直從事企業資源規劃（ERP）的工作，為不同企業提供資訊系統管理方案以配合日常運作，過程中需擔任企業客戶及IT同事之間的橋樑。
選讀BBA-SCM有何吸引之處？
中學唸理科的Jessica，對數學及商科甚感興趣。「在舊學制高考過後，我選擇入讀恒大的BBA-SCM課程，相對純BBA課程，這課程涵蓋供應鏈管理專業知識，也涉及較多商業及數據分析，相信有助增強職場的競爭力。」
Jessica對「談判分析」一科印象深刻。「每堂均設有不同場景，同學們需分組實戰協商。教授更會引導同學了解課堂的學習重點、技巧及協商的共同目標等。我很珍惜每一堂課，務求在協商時，為自己爭取最大利益！」及後她與同學一起參加香港物流協會舉辦的比賽，需按抽籤題目進行匯報，考驗其臨場表現。「與其他大學競賽也不遜色，我們取得了亞軍。學校很支持學生發揮個人潛能。」
畢業後即投入工作，應付自如嗎？
她回想當初能夠入行，相信與曾修讀ERP課題及具商科背景大有關係，加上了解整個物流及供應鏈運作，更易了解企業的實際操作、審批流程，有助調整系統以配合企業的營運模式。
入職8年的她最難忘是曾跟進香港旅遊發展局的ERP系統，箇中涉及很多複雜的供應鏈流程，令她在短時間內汲取到寶貴的實戰經驗。她更計劃考取與行業相關的專業證書，務求與時並進。
BMSIM課程四年級學生李展僑（Isaac）及張家霖（Kelly）：大學生活精彩 增軟硬技能 信職場派用場
入讀原因：Isaac源於有志向非純IT領域發展；Kelly則有感此課程涉獵不同範疇的知識，對未有明確目標的她而言，有助探索未來出路。
哪些科目最具挑戰性？
兩人皆認為，與程式設計相關的科目最具挑戰性，但在老師的悉心指導下，這些科目變得不再遙不可及。「透過不斷嘗試及鑽研，加上老師提供的範例，我們成功實踐所學，從而提升大家的解難能力。我們相信這正是未來在商業社會中協助公司數碼轉型必備的能力之一！」
課堂學習以外，大學生活有何收穫？
大學生活不單是追求知識，多元的體驗亦能幫助學生做好踏入職場的準備！正如Isaac是恒大「榮譽學院」（HA）學員之一，已參與了3年的領袖培訓，讓他有機會學習商務禮儀、參觀不同機構等。「學員更可獲得由各界傑出領袖擔任專業院使的指導及交流機會，實屬難能可貴。透過與數碼港首席企業發展官的交流，讓我了解到IT涉獵面很廣，未來出路有很多可能性。」
他曾遠赴美國及韓國進行暑期及一個學期的海外交流，擴闊了國際視野。「從中了解到其他國家的生活、工作及教學模式、學習氣氛，讓我反思有更多的東西值得學習之餘，也能促進個人成長。」
Kelly則參加了學系的學生大使（SA）計劃，從籌辦各種不同活動的挑戰中成長。她分享，曾為學系籌辦運動競技活動，冀讓師生多作交流。「在籌組活動時，卻發現人手不足，需即時調整工作及人手安排……活動最終順利完成，反應比預期好，令我們很鼓舞！」以往她習慣一個人完成工作，自參與SA後，體會到合作及溝通的重要性。「相信點點滴滴的得着對日後投身職場都能受用，如從事講求協商及溝通的商業分析或項目管理工作都可大派用場。」
三大供應鏈及資訊管理課程 培育新一代 規劃事業早着先機
根據最新發表的《施政報告》，政府提出一連串鞏固提升國際金融、航運和貿易中心地位的措施，包括構建高增值供應鏈服務中心、擴大高增值物流服務等，可預見供應鏈管理、資訊管理、商業分析等相關人才的角色將更形重要，並衍生更多相關職位。想把握供應鏈及資訊管理行業的發展機遇？率先了解恒大「環球供應鏈管理理學碩士」（MSc-GSCM）、「供應鏈管理工商管理（榮譽）學士」（BBA-SCM）及「管理科學與資訊管理（榮譽）學士」（BMSIM）三大課程，為現時或未來事業好好部署！
MSc-GSCM課程：培育創新型供應鏈管理專才 審時度勢迎挑戰
MSc-GSCM課程致力培育具審時度勢、創新思維的供應鏈管理專才。課程副主任黃彥璋博士指出，課程開辦了6年，學生背景愈見多元化，包括業界人士及本科畢業生，有助促進彼此交流，帶來更多新觀點。
課程由5個核心科目及3個選修科目組成；旨在教授全面的環球供應鏈管理的高階知識（建模方法、先進科技），尤其着重電子商貿及大數據分析，讓學生能靈活應用於企業革新及策略制定，以及優化商務流程和日常營運。另會不時調整內容以配合業界的發展及需要。他指出，香港以服務業為主導，當中航空及海運服務更屬高增值行業，故課程加入與航空及海運法律相關的內容致為重要。「舉例：貨物在運送過程中受損，企業如何向船公司或航空公司追討賠償？因此管理人員在確認合約前，必須掌握相關資訊。」
黃博士又指出，經濟環境時刻在變，環球供應鏈管理人員的軟實力同樣重要。「例如油價、美國總統大選等都會影響供應鏈的營運模式，管理人員要有足夠的抗逆能力及市場觸覺，回應大環境的轉變，從而為公司帶來創新的解決方案，這是當代管理人員必備的軟實力，亦是課程的培訓重點之一。」課程另舉辦專業發展活動，包括企業參觀、領袖講座、海外交流等，以培養學生的環球視野及創新思維。
BBA-SCM課程：設兩大專修組別 業界支持提供實習機會
BBA-SCM課程已開辦10多年，至今已培育逾1400名畢業生，課程副主任李偉業（Harry）表示，課程集商學及供應鏈管理於一身，「首兩年主力打穩學生的商學知識根基，如修讀經濟、會計、管理、市場學及法律等科目；並接受供應鏈管理的基礎訓練，修讀『營運與供應鏈管理』、『環球物流管理』、『航運及運輸物流』等科目。三年級時，學生可按興趣及就業發展方向，入讀『商業物流』或『航空運輸』專修組別，作深入認識。」
Harry提到，為應對行業的急速轉型，課程近年加入了新內容，如新興領域「智能物流」，涵蓋人工智能、大數據、物聯網及區塊鏈等知識；另新增可持續發展的學習元素，如ESG、碳中和、綠色供應鏈及物流轉型等行業熱話。
課程更得到業界機構的支持，為所有三年級生提供實習機會。「學生可藉着工作實習，增強對行業運作的認識。不少僱主亦反映，學生的整體表現不俗，為人積極、具備團隊精神。事實上，在人才競爭的挑戰下，僱主們都樂於藉此發掘具潛質的人才，優先錄用表現出色的學生。」再加上在2024年的施政報告，展示了改革創新的願景，特別是在航空、海運及低空經濟領域，提出了一系列具前瞻性的發展計劃。這些措施不僅有助於鞏固香港作為「八大中心」的國際創新科技中心、國際貿易中心、國際航運中心和國際航空樞紐的地位，還能開創新的經濟增長點，推動香港邁向更高質量的發展。有志於在這個行業發展的同學，應該把握當前行業快速成長的機會，積極報讀相關課程。這樣一來，未來在行業收成期時，將能迅速成為炙手可熱的專業人才。
BMSIM課程：2025學年更新課程名稱 突顯「商業分析」等三大學習元素
整個供應鏈中，同時涉及大量的商業管理及數據分析的工作，恒大早於10年前首辦BMSIM課程，至今培育了逾400名畢業生，在各行各業發揮所長。課程副主任藍凱欣博士指，課程將於2025/26學年將改名為「商業分析與資訊管理（榮譽）理學士」(BSc-BAIM)課程*，突顯課程中「商業分析」、「設計思維」及「數碼科技」三大學習元素，亦令課程定位更清晰。
課程歡迎任何背景的學生入讀，毋須擁有編程知識。首兩年課程偏向學習商科知識；第三、四年課程較多是商業分析與資訊管理的內容。「部分課程包括Python及Java程式設計，老師會由淺入深教授及配合商業例子，有助學生掌握所學，活學活用。」
為助學生及早與職場接軌，藍博士稱，課程設有「工作實習」及一年制的研究論文作為畢業前的選修科目，其中後者會加強學生與企業合作，「如曾有學生運用製造商提供的真實生產數據，分析機器的生產效率，
最後向企業匯報分析結果及建議。」學生更可在決策科學科技實驗室，學習業界常用的軟件及系統如企業資源規劃軟件SAP、統計分析軟件SAS和Minitab、推動企業創新的Microsoft Power Platform、雲協作設計工具Miro等。
「若學生按要求完成指定科目，更可取得相關證書或認證（如SAS數據挖掘聯頒證書、六西格瑪質量管理的綠帶等），有助增強他們的就業競爭力。」
*由2025/26學年開始，此課程之一年級入學將改名為商業分析與資訊管理(榮譽)理學士，有待行政長官會同行政會議批准。
三大課程簡介
畢業生就業出路
香港恒生大學供應鏈及資訊管理學系
查詢電話：3963 5043（MSc-GSCM）／3963 5247（BBA-SCM)／3963 5509（BMSIM）
網址：https://scm.hsu.edu.hk
