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視障人士觸覺聽覺敏銳 配合適當訓練及輔助儀器 能勝任不同崗位

視障人士雖然身體有障礙,但隨着科技的進步,他們和健視人士的距離已逐漸拉近,只要配合適當訓練及配備合適的輔助儀器,大部分視障人士也能勝任不同工種,包括咖啡師、按摩師、鋼琴調音師、秘書、電話銷售員、客戶服務主任、IT 從業員、社工、律師、翻譯員等。僱主及員工若能與他們建立有效的溝通方法,多給予機會、耐性和認同,同樣可助視障人士衝破障礙,增加求職、工作信心,在崗位中發揮所長。

視障人士具備專注力強、觸覺敏銳等特質,只要配合訓練,可從事按摩、鋼琴調音等工作。
視障人士專注力強、觸覺敏銳,只要配合適當訓練,可從事按摩師、鋼琴調音師、咖啡師等工作。

視障人士工作穩定性高 不輕易跳槽

視障人士的求職路一般較健全人士崎嶇,根據香港盲人輔導會 2017 年的一項會員調查發現,視障人士的求職就業困難主要包括:職場上欠缺無障礙設施,難以找到與學歷、經驗對稱的工作等。事實上,即使學歷、工作能力、專長與一般人無異,卻因視障人士的身體障礙問題,令不少僱主對他們工作能力存有誤解,故較難找到工作,實質他們具備不少獨特能力如專注力很強,甚至比健全人士更為優勝;在工作崗位上亦較穩定,不輕易轉工跳槽,減省了僱主在這方面的麻煩。

香港盲人輔導會職業復康服務總監方善衡以該機構職業支援及發展中心為例,一直為視障人士提供多元化服務,包括提供職位介紹、陪同面試、職業技能訓練、儀器借用、就業輔導等服務;並設有視障人士就業支援網站「CanDo.hk」,讓視障人士按個人才能和經驗尋找及自薦工作。該中心會員分為基本會員及就業會員,其中後者屬深入就業輔導個案。

該中心亦積極為會員開拓更多元的工作機會,至今已培訓超過 100 名視障按摩師,受聘於機構旗下按摩保健治療中心或坊間按摩店;以及 5 名視障鋼琴調音師,以自僱形式提供服務。

香港盲人輔導會職業復康服務總監方善衡。

香港盲人輔導會職業復康服務總監方善衡指,視障人士具備不少獨特能力如專注力強,甚至比健全人士更為優勝。相關文章:聽障、視障人士疫境職場再出發 適當培訓、建立溝通 增求職、工作信心

配備合適輔助儀器 助視障人士不同崗位發揮所長

只要配合適當訓練及配備合適的輔助儀器,大部分視障人士也能勝任不同工種,包括鋼琴調音師、咖啡師、按摩師等。

聽覺敏銳 專注力強 適合從事鋼琴調音師

視障人士的聽覺一般比較敏銳,聆聽時較為專注,只要配合訓練,可從事鋼琴調音工作。

香港盲人輔導會的鋼琴調音培訓課程則為期約 10 個月,受訓者需接受耳手協調訓練,學習鋼琴調音及維修技巧,並需通過考核。

視障人士具備專注力強、觸覺敏銳等特質,只要配合訓練,可從事按摩、鋼琴調音等工作。
視障人士的聽覺一般比較敏銳,聆聽時非常專注,只要配合訓練,可從事專業的鋼琴調音工作,發揮才能。

觸覺細緻 自我要求高 適合從事咖啡師

失去視力,視障咖啡師只得靠觸覺、聽覺、手感等冲咖啡,需藉不少技巧克服視力障礙,如分辨咖啡機不同部件發出的聲音。香港失明人協進會會在視障咖啡師接受培訓時,在咖啡機上的常用鍵黏上立體貼紙,方便他們觸摸操作。該會多年前曾培訓出來的視障咖啡師,小部分學員現已成為全職咖啡師,更成為早前正式營運的社企cafe「休Cafe」的一份子。

克服視障——失去視力,視障咖啡師Sandy便憑聽覺、觸覺、手感、經驗等冲調每杯咖啡。(馮凱鍵攝)
克服視障——失去視力,視障咖啡師Sandy憑聽覺、觸覺、手感、經驗等冲調每杯咖啡。(馮凱鍵攝)

香港失明人協進會新任會長黃俊恒指去年疫情肆虐,美容院、按摩院等被迫停業,視障按摩師頓時失去工作,協進會當時推出預付按摩券,讓客人待疫情緩和之時兌現服務,協助他們有一定收入;協進會特意將讓人放鬆的按摩與咖啡合而為一,打造出與別不同的cafe。

黃俊恒(馮凱鍵攝)
香港失明人協進會新任會長黃俊恒表示,新開的社企cafe「休Cafe」聘請了視障人士擔任咖啡師及按摩師,協助他們投入社會,以專長發展事業。(馮凱鍵攝)

雙手靈巧 力度掌握得宜 適合從事按摩師

該Cafe更劃出了「按摩空間」,現時駐場視障按摩師有逾10名,他們均有豐富按摩經驗,會為客人提供頭肩頸按摩服務。

就像視障按摩師Pizza媽入行已近4年,她常見客人有五十肩、腕管綜合症等都市痛症:「有時幻想自己是一個醫生,問客人『你今日覺得怎樣?有沒有哪裏不舒服?』之後我再用手感受是否真的是那個位置有問題。」陪同她一同開工的,還有導盲犬Pizza,二人合作無間。

開業優惠——休Cafe現時設有開業優惠推廣,$250可享1小時按摩服務及1杯飲品,優惠直至本月底結束。(馮凱鍵攝)
「休Cafe」劃出了一個有3個包廂的「按摩空間」,駐場視障按摩師近十多位,他們均有豐富按摩經驗。(馮凱鍵攝)

 

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與視障員工溝通8式

1 說話要清楚,速度保持適中,盡量向着他們說話
2 談話時,先說出自己名字,離開時亦應知會他們
3 引領他們走路時,應讓他們貼着你的手臂或手肘,並同時向他們正確描述方向和距離
4 引領他們坐下時,把他們的手放在椅背或椅面,他們會自己坐下
5 當工作環境有變動時,應先告知他們有關改動詳情
6 向他們描述地點位置時,應用具體形容詞描述,如「左邊」或「右邊」、「距離3米」
7 不用刻意避免使用「看」和「睇」的字眼
8 不要認為他們在日常生活細節上要事事幫忙,會令他們感到被憐憫

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