教育心理學家 (Educational Psychologist，簡稱 EP) 的工作是什麼呢？透過評估和系統性模式等方法，為有需要的學童評估學習能力，包括智力和讀寫障礙等問題，並提供適切的支援服務。近年在融合教育政策及「到校學前康復服務計劃」的推行和發展下，EP的角色愈趨重要，學前兒童更是 EP 新的服務範疇。Michael 和 Rita 都是教育心理學家，且看他們如何透過進修成為 EP，並在不同崗位實踐對教育工作的抱負和理想。
文：王安娜 圖：受訪者提供
蘇文朗 (Michael)：保持初心 防止「滑牙」
進修經歷：大學生物學系畢業→心理學深造文憑 (轉制課程) →港大教育心理學碩士課程
工作經驗：大學研究助理→教育局教育心理學家 (1 年) →現於港大任教育心理學家
理科出身的 Michael，大學暑假時，曾在一所小學擔任義工，從幫助一些不同學習需要學童身上，啟發了對教育工作的興趣。擁有科學研究精神的他，後來選讀教育心理學，除了喜歡教育外，也是因為心理學能通過經驗和實證的歸納，而得出結論。
碩士畢業後，Michael 加入了教育局任職教育心理學家。在教育局工作的日子，他參與了校本的教育心理學服務工作、支援自閉症學生的計劃等，對學校運作有更深入的了解。
他深信，每名學生都是獨特的，「EP 是一份對人的工作，我們要真正了解學生的需要，才能提供適切的建議和方法。如曾遇逃學學生個案，初時懷疑他逃學原因與學習障礙有關，後來發現他學習能力甚高，惟出現適應困難，遂對症下藥，為他尋找合適的路。」他坦言，進修碩士除了令他入行外，也使他能自我認識和自我反省。
系統模式 助有需要學童
「教育心理學奉行的是系統模式，在前線工作上，EP 接觸學童的時間遠不及老師或家長，但他們可從系統化角度，在老師和家長的教學與管教上，提供諮詢和意見。」
早前他轉職至大學工作，主要負責推廣靜觀校園文化，這是一個 3 年的研究項目，工作包括帶領師生進行靜觀訓練。「以前工作經常要評估不同個案 (如學習障礙、自閉症個案等) ，接觸層面較廣；現時則專注推廣校園靜觀，此有助宣揚正向校園文化；以及為社工、老師等提供相關的訓練。」
他不諱言，雖然投身 EP 只有一年多，但所得的工作滿足感已不少，「如看到自閉症學童在社交技巧方面的改進；又或是幫助過度活躍症學童提升專注力等，學生的進步都是我工作的推動力。 」
未來日子無論在不同崗位，他仍緊記當EP的初衷和初心。 「我的初衷是服務有需要的學生，以學生的福祉為依歸；初心則是一直保存對初入行時的工作態度和熱誠，不要令自己『滑牙』。」
范進忻 (Rita)：重拾書本 投身教育心理學家
進修經歷：大學社會科學學士畢業 (主修心理學及社會工作及社會行政學)→港大教育心理學碩士課程
工作經驗：社福機構任職發展幹事及項目經理 (8 年)→現為協康會教育心理學家
曾在社福機構從事青年領袖培訓工作的 Rita，從服務對象身上，看到年輕人在成長路上的學習與情緒的問題和需要。「少年時期是人生的重要階段，影響個人成長，以至社會的未來，我希望可以盡早教育他們。」
Rita 用行動證明了她的決心，工作多年的她決定重返校園修讀教育心理學碩士課程。畢業後，她投身協康會任職 EP 至今約 1 年，主要負責特殊幼兒中心和早期教育及訓練中心的服務，包括學前培訓和學齡項目，如自閉症傾向、整體發展遲緩、專注力不足 / 過度活躍等學童支援服務；提供意見給老師和家長、籌辦家長小組等，為所需的幼兒作支援。
挑戰：將知識融會貫通和轉化
「幼兒階段是培養兒童的契機，當中的家庭教育、親子關係十分重要，有問題的話應盡早介入。」她曾接觸一名爸爸，雖然知道兒子的學習能力不及別人，但他積極參與相關培訓，投放更多時間和心機在兒子身上，後來兒子在跟別人的眼神接觸和自理能力上均有提升，令他感到安慰。
她指，進修碩士課程學習到多元技巧、思考模式、溝通方法，以及如何跟不同的單位合作。另由於課程設計相當密集，做好時間分配很重要；實習過程中，最大挑戰是將知識融會貫通和轉化。
「我體會到 EP 的工作十分講求獨立性，除了要經常自我反思，尋求進步外，更要不斷更新知識，裝備自己。」Rita 曾進修不同的課程包括靜觀、家庭治療等，除可學習處理個人情緒，也希望日後將所學發揮在工作上。
教育心理學家工作：評估、培訓、危機處理
香港大學心理學系助理教授王天佑博士表示，在融合教育政策下，EP 擔當着重要的角色，主要工作包括：
．評估學生的學習需要：EP透過連串步驟，如運用評估工具，了解學生在學習、情緒行為的需要，並建議學校、家長如何支援學生。
．教師培訓：如舉辦工作坊等支援教師。
．危機處理：學校發生事故時，評估危機事件的影響、訂定支援計劃及對外溝通方面，提供專業意見及支援。
．提供心理及學習支援：包括情緒、社交、學習等支援，如為自閉症學童開辦社交技巧小組。
．系統性工作：協助學校進行系統性工作，如用機制識別相關學生；跟老師合作，參與課程設計的工作。
王博士說，EP 的主要服務對象包括中小學生、特殊教育需要學童等，在處理不同個案時需用不同的技巧，舉例：過度活躍和自閉症兒童的行為表徵不一樣，其中自閉症兒童抗拒改變，「假設課堂改由代課老師進行，可事前給予學童預告，以減低他們的焦慮。」
進修及行情
現時，本地有 3 間大學 (港大、理大、中大) 開辦教育心理學碩士學位課程。以港大的教育心理學碩士學位課程為例，課程隔年開辦，學額 30 個。學員背景包括老師、教學助理、社工、言語治療師等，大部分具相關工作經驗。
課程特色之一是設有 3 個實習項目 (約 180 日)，實習機構包括不同類別的學校，如中小學、幼稚園、特殊幼兒學校等；透過實習，學員有機會接觸不同的服務對象，了解他們的需要，另每名學員均有督導老師跟進，他們會跟校內老師聯繫，給學員提供支援，因為新人的挑戰主要在於跟學校及不同單位建立互信關係。
他表示，現時教育心理學家與學校的比例約 1：6-7，隨着政府逐步優化校本教育心理服務，比例將逐步改善至 1：4；另政府亦於去年起，將到校學前康復服務試驗計劃納入常規服務，以上措施將EP服務進一步擴闊至幼稚園，業界對人手的需求陸續增加。
