近年客戶想宣傳或推廣產品，不再局限於邀請明星或名人，也不一定要在傳統的媒體賣廣告，身處網絡營銷世代，客戶無論在廣告人選、發佈平台、製作形式等方面，都比以前有較多的選擇。其中KOL (Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)、網紅等工作入行門檻不高，投身者應如何裝備自己，才能成功突圍呢？
文：王安娜 圖：受訪者提供、網上圖片
「Content is King」！香港互聯網及電子商務發展協會副會長趙溢佳 (Kanny) 表示，不論是任何範疇的KOL，如飲食、時裝、美容化妝、旅遊、科技等，他們都必須熟悉所屬的範疇，最好以個人興趣出發，並且用心經營，每次發文、直播都要準備充足的資訊或內容跟網民、粉絲分享。」
他說，KOL是指自身的專長或身為個別範疇的專家，對於該群體有較大影響力的人。KOL可說是 blogger 的進化版，以往 blogger 的分享是以文字和相片為主，話題大多圍繞旅遊、美容、親子等範疇，隨着多媒體的發展，現時 KOL 上載內容的形式已趨多元化。要留住網民、粉絲，有趣和有用的內容是重點 。
用心經營 留住粉絲、人氣
他表示，除了文字和相片外，KOL 還要在適當時候運用短片或直播等方式傳遞信息。「品牌會覷準 KOL 的龐大社交網絡和影響力，希望他們將產品推廣至更廣的目標客戶。」
KOL 想保持人氣，其專頁內容每星期至少要作 2 至 3 次的更新，以避免粉絲流失。「在眾多範疇中，以美容化妝的 KOL 有較多的工作機會，因為消費者較接受軟銷，品牌會透過各種途徑，如網絡營銷公司、網紅經理人公司等，邀請不同的 KOL 試用產品，並以第一身分享感受，藉此作宣傳。」
如何能晉身成為 KOL？Kanny 說，投身者在綜合各種平台的個人專頁、頻道後 (如面書、Instagram、YouTube 等)，最少要有 1,000 名或以上的朋友、粉絲，擁有一定的傳播能力，這是成為 KOL 的基本條件。他又提到，面書為了保障客戶利益和廣告的收益，不時會根據用戶的交友狀態、喜好、朋友互動、商業因素等，修改演算法及進行改版。
幽默搞笑、着數優惠 吸引更多「讚」
他還建議 KOL 在發布貼文時，一般可先考慮晚上 11 時至凌晨 1 時、午膳或放工等時間，以上是較多用戶的上線時間，「如果是直播的話，由於涉及播放聲音，則以晚上時間進行較佳。」
他說，一般KOL每項工作的酬勞約 1,000 至 2,000 元，當紅者每項工作約數萬元，也有按產品銷量或免費試用產品、服務作酬勞，「並非所有 KOL 也有『吸金』的能力，成功的可能只有少數，部分並非只為賺錢，主要為興趣，以及想得到別人的認同。」他補充，如果是 YouTube 裏面的廣告，如播放影片前的廣告，或畫面上的 banner 廣告等，也會有廣告分成。「KOL 的人氣除以粉絲數量判斷，亦可以參考其與粉絲的互動率，互動率愈高，影響力也愈大。一般來說，有價值的內容、幽默搞笑、着數優惠等會吸引較多粉絲的讚、留言及分享。」
