從圖書館助理做起 累積工作經驗、持續進修增實力

本港疫情稍為緩和，公共圖書館服務將逐步恢復，部分公共圖書館局部重開，為書迷提供圖書館資料借還，以及領取已預約圖書館資料服務。喜愛閱讀的你，有沒有想過增進圖書館及資訊管理的相關知識及技巧，為投身圖書館助理做好準備呢？除了借還書、把書本上架外，圖書館的工作還包括什麼呢？

文：麥懷欣 圖：受訪者提供、資料圖片

圖書館隨時成為不少書迷的事業起步點，亦適合不同性格特質的人士入職。香港大學專業進修學院（HKUSPACE）生命科學及科技學院講師張文翰（張Sir）指，圖書館工作十分多元化，涉及多個幕前幕後的崗位：借還書、把書本上架、圖書館資源的採購、分類編目、技術支援、推廣宣傳、提供諮詢服務等，故不論是好動或好靜者也能找到合適的工作。

圖書館從業員肩負兩重任：管理資訊及選擇合適資訊

現時愈來愈多人透過互聯網來獲取資訊，圖書館從業員是否「地位不保」呢？張Sir稱，圖書館從業員的角色仍然十分重要，尤以管理資訊及選擇合適資訊上，考驗他們的分析、專業判斷能力。

面對圖書館服務及讀者的需求愈趨多元，新一代圖書館從業員既要具備良好的溝通技巧，以便做好對內對外溝通，還要掌握新科技（如流動科技、AR技術、Web 2.0、社交媒體等），以緊貼行業發展的需要。

裝備技能 緊貼行業發展需要

坊間不乏培訓機構開辦圖書館相關課程，其中HKU SPACE已開辦「圖書館助理員證書（中文）」課程多年，吸引有志入行者、業界人士入讀。入讀要求為DSE考獲5科2級成績，或持有同等學歷。

擔任此課程導師的張Sir稱，課程另設英文班，教授內容一樣，只是授課語言不同，內容涉獵圖書館服務與工作程序、一般圖書館原理及實務、兒童圖書館及學校圖書館、實習課及參觀圖書館；有見圖書館應用射頻識別技術（RFID）愈趨普及，故課程於近年加入了相關內容。「學員一般認為編目屬較難應付的課題，因需按照規則、國際標準，故課堂提供實務練習，讓他們掌握箇中技巧。」

圖書館助理起薪12,000元以上 持大學學歷有助工作晉升

公共圖書館以外，張Sir說，學校圖書館、大學圖書館，不同類型如律師行、政府部門（如土木工程拓展署轄下的土木工程圖書館）等的專業及特別圖書館，也對具備圖書館及資訊管理知識的人才有一定需求。

「新人可由圖書館助理做起，持有圖書館相關證書、高級文憑、學士學歷者，起薪由12,000至16,000元不等。」上述證書課程畢業生可投身學校圖書館、社區組織圖書館等之餘，亦可考慮進修香港大學附屬學院「圖書館及資訊管理高級文憑」課程、HKU SPACE與Charles Sturt University合辦的「資訊學學士」課程，拾級而上，為工作晉升鋪路。

業界對從業員的要求愈來愈高，他以任職大學圖書館的圖書館從業員為例，由於工作涉及支援教授及研究人員的教學、研究方面，學歷以外，亦着重投身者的工作經驗，以及是否懂得專業術語、書目管理軟件（如Endnote）等。

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增值技能、工作經驗相輔相成 應用所學助事業發展

修讀香港樹仁大學社會學本科課程期間，陳俊霖（Lesley）有感憑個人條件未必找到合適的工作，於大學圖書館當兼職的他，經由上司得知可透過修讀圖書館相關課程的入行途徑，他遂決定修讀上述課程，希望能為自己開拓更多就業機會。

「課堂教導的是基礎的圖書館工作知識，如圖書館的架構、工作流程、術語等，是在不同種類和規模的圖書館都能通用的知識；另外，課程導師是業界人士，透過分享其工作經驗，有助我加深了解行業現况。」

在畢業年，Lesley先後完成大學課程及獲HKU SPACE頒授「圖書館學證書」，並隨即在中學圖書館找到第一份長工，負責協助圖書館老師營運圖書館業務，涵蓋借還書、整理書架、回應查詢等讀者服務；以及採購、編目、註銷館藏、包裝新書、修理壞書等技術服務。「這些工作需以使用者的角度出發，要考慮他們的感受、體驗及需要，以及圖書館未來的發展。」及後他轉職中大，現職圖書館助理，同時修讀「資訊學碩士」課程，希望能擴闊專業知識的層面，於工作上有更好的發揮。

圖書館工作的滿足感來自什麼？Lesley認為，能把混亂的書架整理乾淨、解決了使用者的疑難、選購的書受到讀者歡迎、舉辦的活動反應熱烈等…… 只要能把自己的工作做好，便能讓他獲得滿足感。

（上述資料僅供參考，以有關機構公布為準）