本港疫情稍為緩和,公共圖書館服務將逐步恢復,部分公共圖書館局部重開,為書迷提供圖書館資料借還,以及領取已預約圖書館資料服務。喜愛閱讀的你,有沒有想過增進圖書館及資訊管理的相關知識及技巧,為投身圖書館助理做好準備呢?除了借還書、把書本上架外,圖書館的工作還包括什麼呢?
文:麥懷欣 圖:受訪者提供、資料圖片

圖書館隨時成為不少書迷的事業起步點,亦適合不同性格特質的人士入職。香港大學專業進修學院(HKUSPACE)生命科學及科技學院講師張文翰(張Sir)指,圖書館工作十分多元化,涉及多個幕前幕後的崗位:借還書、把書本上架、圖書館資源的採購、分類編目、技術支援、推廣宣傳、提供諮詢服務等,故不論是好動或好靜者也能找到合適的工作。
圖書館從業員肩負兩重任:管理資訊及選擇合適資訊
現時愈來愈多人透過互聯網來獲取資訊,圖書館從業員是否「地位不保」呢?張Sir稱,圖書館從業員的角色仍然十分重要,尤以管理資訊及選擇合適資訊上,考驗他們的分析、專業判斷能力。
面對圖書館服務及讀者的需求愈趨多元,新一代圖書館從業員既要具備良好的溝通技巧,以便做好對內對外溝通,還要掌握新科技(如流動科技、AR技術、Web 2.0、社交媒體等),以緊貼行業發展的需要。

裝備技能 緊貼行業發展需要
坊間不乏培訓機構開辦圖書館相關課程,其中HKU SPACE已開辦「圖書館助理員證書(中文)」課程多年,吸引有志入行者、業界人士入讀。入讀要求為DSE考獲5科2級成績,或持有同等學歷。
擔任此課程導師的張Sir稱,課程另設英文班,教授內容一樣,只是授課語言不同,內容涉獵圖書館服務與工作程序、一般圖書館原理及實務、兒童圖書館及學校圖書館、實習課及參觀圖書館;有見圖書館應用射頻識別技術(RFID)愈趨普及,故課程於近年加入了相關內容。「學員一般認為編目屬較難應付的課題,因需按照規則、國際標準,故課堂提供實務練習,讓他們掌握箇中技巧。」
圖書館助理起薪12,000元以上 持大學學歷有助工作晉升
公共圖書館以外,張Sir說,學校圖書館、大學圖書館,不同類型如律師行、政府部門(如土木工程拓展署轄下的土木工程圖書館)等的專業及特別圖書館,也對具備圖書館及資訊管理知識的人才有一定需求。
「新人可由圖書館助理做起,持有圖書館相關證書、高級文憑、學士學歷者,起薪由12,000至16,000元不等。」上述證書課程畢業生可投身學校圖書館、社區組織圖書館等之餘,亦可考慮進修香港大學附屬學院「圖書館及資訊管理高級文憑」課程、HKU SPACE與Charles Sturt University合辦的「資訊學學士」課程,拾級而上,為工作晉升鋪路。
業界對從業員的要求愈來愈高,他以任職大學圖書館的圖書館從業員為例,由於工作涉及支援教授及研究人員的教學、研究方面,學歷以外,亦着重投身者的工作經驗,以及是否懂得專業術語、書目管理軟件(如Endnote)等。
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增值技能、工作經驗相輔相成 應用所學助事業發展
修讀香港樹仁大學社會學本科課程期間,陳俊霖(Lesley)有感憑個人條件未必找到合適的工作,於大學圖書館當兼職的他,經由上司得知可透過修讀圖書館相關課程的入行途徑,他遂決定修讀上述課程,希望能為自己開拓更多就業機會。

「課堂教導的是基礎的圖書館工作知識,如圖書館的架構、工作流程、術語等,是在不同種類和規模的圖書館都能通用的知識;另外,課程導師是業界人士,透過分享其工作經驗,有助我加深了解行業現况。」
在畢業年,Lesley先後完成大學課程及獲HKU SPACE頒授「圖書館學證書」,並隨即在中學圖書館找到第一份長工,負責協助圖書館老師營運圖書館業務,涵蓋借還書、整理書架、回應查詢等讀者服務;以及採購、編目、註銷館藏、包裝新書、修理壞書等技術服務。「這些工作需以使用者的角度出發,要考慮他們的感受、體驗及需要,以及圖書館未來的發展。」及後他轉職中大,現職圖書館助理,同時修讀「資訊學碩士」課程,希望能擴闊專業知識的層面,於工作上有更好的發揮。

圖書館工作的滿足感來自什麼?Lesley認為,能把混亂的書架整理乾淨、解決了使用者的疑難、選購的書受到讀者歡迎、舉辦的活動反應熱烈等…… 只要能把自己的工作做好,便能讓他獲得滿足感。
相關課程 |
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課程名稱 | 圖書館助理員證書(中文)課程 | 圖書館助理員訓練證書課程 | ||
開辦機構 | 香港大學專業進修學院 (與香港圖書館協會合辦) |
香港中文大學專業進修學院 | ||
修讀模式 | 兼讀制,約1年 | 兼讀制,共122小時 | ||
內容簡介 | 課程為圖書館助理、兒童圖書館及學校圖書館從業員提供職業訓練,讓學員能掌握日常工作的技巧,成為圖書館及資訊行業的人才。課程內容包括: .圖書館服務與工作程序 .一般圖書館原理及實務 .兒童圖書館及學校圖書館 .實習課及參觀圖書館 |
課程旨在協助圖書館助理員進修,以提高其工作能力,同時培養有志從事圖書館工作之人才。課程共包括以下5個單元: .單元一:一般圖書館原理及方法(18小時) .單元二:圖書館組織與管理(17小時) .單元三:資訊服務(30小時) .單元四:分類與編目基本原理(30小時) .單元五:學校圖書館(27小時) |
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查詢資料 | 3762 0831 | 3111 7278/3111 7230 |
(上述資料僅供參考,以有關機構公布為準)