要開展個人的理想事業路，首要是選擇一份適合自己的工作，繼而在求職面試中脫穎而出。何謂「適合」的職業？單憑個人性格特質來決定職業已不合時宜，怎樣善用MBTI掌握個人性格特質優勢，有助擇業考慮呢？年輕求職者、轉工轉行者如何避開求職面試地雷？有哪5個Do’s & Don’ts、「兩問三不問」？且看專家教路，教你做好求職、履歷（CV）、見工面試每一步，打動僱主成功獲聘！
文︰麥懷欣 協力：Kit 圖︰Mike Ho、Leo Law、受訪者提供
擇業考量：MBTI性格特質X個人能力X環境因素
「你是I人還是E人？」MBTI 16型性格測試及分析是近年的流量密碼，能應用於自我探索、職涯發展等不同層面，對於不太了解個人性格特質而又未鎖定目標的年輕人、求職及轉職者等，可作為評估參考。
在職場上，知己知彼，無枉而不利！早前在「JUMP招聘及進修博覽」專題講座中，主講「性格特質與職業發展 成為人生的主人」的香港青年協會生活學院課程導師、青牧堂生涯及職涯規劃中心創辦人葉偉強（Joshua）表示，在心理學的層面，性格是指人的行為模式、想法的模式及情緒的模式，存有慣性；若愈能了解個人的性格特質，就愈能掌握自己的職場位置及定位，發揮更多個人優勢及潛能之餘，亦能了解個人限制或不足，繼而可避重就輕和作出改善。
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專家：切勿被測試結果「定型」
參與MBTI 16型性格測試後，會得出4個英文字母的結果，例如INFJ、ESTP、ISTJ等，代表個人所屬的性格特質。Joshua指，MBTI 16型性格分為4個維度，每個維度各有2個傾向，包括：「外界互動（E／I）」、「事物認知（S／N）」、「腦內決定（T／F）」及「行動方式（J／P）」，反映行為模式及處理資訊的模式。他續指，各種分類之間，各有優勢及限制，以「事物認知」方面為例，S人講求實際、效率；N人較強調直覺、較抽象，着重事物的可能性。兩者不能直接作出比較，但如果雙方不了解對方的特質，溝通上或會出現誤解。
「全人類只能分成16型嗎？當然不是，每個人所呈現的特質傾向都有不同程度，此測試只是反映個人的『自然慣用』特質。例如：『外界互動』方面，如傾向I的特質，當發揮E的『非自然慣用特質』時，會消耗更多精力，比較疲累，但不代表他沒有E的特質。因此，不要被測試結果定型而影響個人的職業選擇，事實上，選擇工作時，還有很多考量的因素。」他強調，所有的性格評估工具都有其優勢，同時亦有其限制，如MBTI 16性格測試未能看到人的價值觀、人的慾望等傾向。
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知己知彼認清環境 職場展所長
單憑個人性格特質來決定合適工作，是傳統的理論。Joshua闡釋，面對各行各業不斷轉變，職場環境也大不同，工作性質及要求已較百多年前複雜，舉例：教師現在不只負責教學，還要從事輔導、帶遊學團等工作；社工要兼顧活動統籌；保險從業員除了負責銷售，還要照顧客戶的各種需要。因此企業在招募人才時，趨向吸納不同背景的人士，且對求職者的要求也有別，需具多元能力如溝通、領導、決策、創造等能力。
他提醒，求職者選擇職業時，個人性格特質以外，審視環境因素，掌握行業及職場環境的轉變更為重要，還要配合個人能力、興趣、個人價值觀等因素作整體考量。
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求職見工注意：打造吸睛CV求職信 面試兩問三不問
本港最新失業率及就業不足率分別維持在3%及1. 2%的低水平，聖雅各福群會青年服務高級經理張耀基提醒，縱然企業「搶人才」競爭激烈，就業機會有所增加，卻不代表僱主會降低招聘人才的要求，仍會視乎求職者與職位的匹配度，故求職者及轉職者務必保持認真及積極的求職心態，做好充足準備，以表誠意。「求職面試講求整體性的包裝，CV的包裝、面試的打扮及說話態度等均要一致，以表真誠。」
CV列明MBTI未必加分 企業甄選準則有不同
要爭取見工面試機會，撰寫CV及求職信是第一步。近年不少求職者把MBTI測試結果放在CV、求職信、LinkedIn，又或面試自我介紹中提及，冀以性格特質的標籤來吸引HR或面試官的眼球，提升求職成功率。不過，張耀基提醒，MBTI測試結果是可以變動的，而且無法反映個人的整體特質、工作表現，或會抹殺獲面試及取錄的機會。
他續指，企業篩選應徵者時，普遍會綜合不同的方式，如透過專業測試（如筆試、技能測試）、面試、職業性向測試或性格評估測試等，作為評估人才的適合程度，才決定取錄人選。「所有職業性向、性格評估測試都有其限制，有關結果僅作參考，絕非決定性甄選準則。」
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致勝關鍵：精簡內容＋善用關鍵詞
近年AI當道，以ChatGPT輔助撰寫CV及求職信雖然快捷方便，但內容欠溫度，張耀基表示，宜度身訂造，並加入實例支持。即使是零工作經驗的求職新手，也可分享參加不同活動的體驗（如義務工作、籌辦活動等）的體會及得着，轉化成CV及求職信內容，證明自己具備應徵職位的共通特質。「若是轉行人士可突出所具備的可轉換技能，如溝通、聆聽、管理、團隊合作等技能。」
他提醒求職者，務必細心閱讀招聘廣告的重要條件、職責或技能等字眼，針對關鍵詞，並與個人對應的經驗、技能、能力等多加着墨，說明自己如何符合職位的要求。「自述（Personal statement）也是不可忽略的內容，有助引起面試官的興趣，可談及職場上已掌握的能力、技術、經驗、個人價值觀和未來的職涯規劃等。」
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CV設計顯心思 可適度使用顏色
CV及求職信同樣講求精簡，前者以一至兩頁為限；後者則宜一頁。至於CV的鋪排可盡量用列點方式；排版設計可多花心思，展現個人創意。「關鍵在於要做到精準，切忌過分花巧。以顏色為例，可適度使用，整份CV要保持一致性。」
張耀基建議，應徵初創企業、設計及籌辦活動等工作職位，可採用符合個人性格特質的色系，如以暖色系呈現親和力強、樂觀、充滿活力的個人特質；又如應徵銀行職位，可考慮使用品牌顏色。
「總括而言，CV的內容羅列方式、排版等都應按行業、企業、職位工作性質的角度出發，撰寫前可瀏覽應徵公司的網頁及諮詢別人的意見。」
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JUMP招聘及進修博覽 助參加者規劃前路
早前舉行的「JUMP招聘及進修博覽」，很多參加者都特意到聖雅各福群會的展位接受就業諮詢和CV批改服務，還有到香港青年協會生活學院展位做初步MBTI職業性向測試和由專人分析結果等，其中兩位參加者對職業路有更清晰的方向。
參加者林小姐：「我有20年工作經驗，正計劃轉職，打算應徵中醫診所助理。專家提醒我，不需羅列過去所有工作，宜針對行業的實際要求，刪除不相關經驗，令履歷表更加精簡。專家同時指導我如何改善求職信，宜清晰列出個人優點，放大自身優勢，相信有助在眾多履歷表中，突圍而出。」
參加者鄔先生：「目前求職中，希望能投身產品研發工作，我的MBTI測試結果是INTP（邏輯學家型人格），專家表示，與我的工作志向頗為吻合。」
