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宏利 C.E.O.專屬培訓3000精英 跨中港兩地市場 盡顯專才強勢與實力

【宏利人壽保險(國際)有限公司專輯】

自香港與內地全面恢復通關後,跨境消費熱潮持續升溫之際,香港保險市場也迎來了顯著復蘇,無論是本地居民還是內地來港旅客對香港保險的需求也日見增長。為抓緊市場機遇,宏利人壽保險(國際)有限公司(下稱「宏利」)正積極招募應屆畢業生、轉職者,以及具備內地工作經驗和廣結人脈的優秀人才。今年,宏利銳意增聘3000生力軍,以鞏固和擴大其市場競爭優勢。為優化人才選拔流程,宏利精心設計C.E.O.等專項計劃,全力讓新人在系統化培養與個性化指導下,成就新一代行業精英,盡顯專業與創新能力,力臻輝煌成績。

宏利致力培養優秀人才,共同推動公司業務的全球化和技術創新。圖為宏利C.E.O.計劃專屬頒獎典禮。
宏利致力培養優秀人才,共同推動公司業務的全球化和技術創新。圖為宏利C.E.O.計劃專屬頒獎典禮。

「這幾年,世界經歷了前所未有的挑戰與變化,大眾對個人財務及健康保障的意識亦增強了,客戶期望得到更適切及專業的建議。理財顧問需要不斷提升專業知識和能力,以誠信為基礎,用心理解客戶的需要,與客戶同行,必然可以成就更好的未來!」——宏利香港及澳門首席經銷總監陳鴻展

宏利專項計劃優化人才選拔流程 提升團隊活力+實力

人才是企業發展的核心驅動力。陳鴻展表示,目前宏利擁有逾1萬名理財顧問,構建了強大的服務網絡。為了進一步擴大團隊,公司在人才培訓和招聘方面投入了大量資源,並計劃在今年內積極招募3000名新成員,以滿足市場增長需求,並推動公司發展。

宏利希望招聘具備大學學歷的應屆畢業生,以及來自不同行業而有志投身理財顧問的人士,同時也歡迎期望透過宏利專業平台發展理財策劃事業的同業加入。過往十多年來宏利已經吸納了不少同業加盟;透過宏利的全方位的支援及獎酬制度,這些轉職的同業很多都能達到更好的成績!「我們期待通過這一輪的招聘,不僅增加團隊規模,更能注入新血,提升整體團隊的活力和創新能力,以應對市場的不斷變化和挑戰!」

而對於全新入職的理財顧問,宏利亦提供了完善的發展支援。

C.E.O.計劃:系統化培養與個性化指導新晉理財顧問

陳鴻展續說,為了甄選並培育有潛力的理財顧問,宏利積極尋求多元招聘途徑,包括非本地畢業生/回港就業安排(IANG)、「高才通」(TTPS)、轉換平台的同業,以吸引不同背景和經驗的人才加入。

其中C.E.O.(Career of Excellence and Opportunities)計劃,專為本地各行業專才而設,為他們開啟理財顧問職涯的大門。此計劃提供系統性的專業培訓,涵蓋從理財知識到客戶服務的全方位技能,包括為每名理財顧問安排「一對一企業營銷導師」,確保他們能夠獲得個人化的指導和建議,助他們把握行業發展的機遇。

加入計劃者要符合一定的條件,包括不同學歷背景下的年收入和工作經驗要求。有志投身者無論是擁有學士學位或以上、副學士/高級文憑或同等學歷,還是中五畢業/DSE或同等學歷,年薪需達到30至42萬港元或以上(因應不同學歷背景而定),並具備相關工作經驗和對行業的熱情,都歡迎加入團隊。

打造非本地畢業生及「高才通」成為業界精英

具備內地人脈的非本地畢業生及「高才通」亦是重點栽培的目標群組。宏利特別為他們提供度身訂造的專業培訓、快速晉升通道及全方位支持,助新人成長為出色的財富管理專家。入選者將獲企業營銷導師親自指導,引領其成為傑出的財富管理經理。

新入職的宏利精英,將要通過一系列針對性的培訓,逐步成為:

● 專業財富管理顧問:成功獲取相關執業資格後,將獲得香港保險業聯會(HKFI)及證券及期貨事務監察委員會(SFC)的認可,為客戶提供全面而專業的理財規劃服務。

● 百萬圓桌會會員:宏利致力培養新晉理財顧問成為業界模範,目標是讓新人在首兩年內加入百萬圓桌會,實現事業生涯的大躍進。

● 卓越的業務經理:透過全面的銷售管理培訓,助成員掌握管理與領導要訣,擔當團隊領袖角色。

創新甄選人才配對 打造專業理財顧問 塑造頂尖團隊

在市場競爭加劇的背景下,宏利深知吸引和留住優秀人才的重要性。公司採取了一系列的創新舉措,以確保人才的質與量能夠與公司的發展步伐互相配合。首先,宏利在人才甄選上精益求精,除了傳統的面談方式外,近年還引入美國壽險行銷調研協會(LIMRA)的專業甄選工具,通過科學的方法為人才做出合適的崗位配對,確保所招聘的人才既符合崗位需求,又具備長期發展潛力。

其次,宏利針對不同背景的人才制定了個性化的招募計劃,不論是職前及職後持續培訓,每一步都力求精準到位,以便協助新晉理財顧問快速適應工作環境,掌握專業技能,以最佳狀態迎接市場挑戰。「我們還會通過定期舉辦專業知識講座、案例分享會、團隊建設活動等形式,持續提升理財顧問的專業素養和團隊協作能力。」

宏利提供不同的招募平台, 協助理財顧問擴建團隊。
宏利提供不同的招募平台,協助理財顧問擴建團隊。

業界重要獎項證客戶信任 成新人發展強後盾

近年,宏利以其卓越表現和客戶服務,在業界獲得了多個重要獎項,印證宏利在健康和退休保障方面的領先地位;此外,宏利亦持續成為全港最大強積金服務供應商¹。「這反映了公司在市場上的領導角色,亦進一步鞏固公司的正面形象,彰顯了在客戶心中的信賴度,正好為新人提供了有力的支援。」

與此同時,宏利亦被評選為全港最令客戶滿意及最受客戶推薦的保險品牌²。以上獎項不僅對提升了公司的正面和可靠形象,對於激勵管理層和前線理財顧問也發揮了關鍵作用,助新人事業「贏在起跑線」,以及持續提供高品質的服務,並保持客戶滿意度。

宏利C.E.O.計劃理財顧問專屬活動。
宏利C.E.O.計劃理財顧問專屬活動。

1 根據Mercer的強積金市場佔有率報告,截至2024年6月30日,宏利在強積金計劃保薦人的強積金管理資產和強積金資金淨流入方面均高踞榜首。
2 根據YouGov於2018年至2021年期間的網上調查排名。

宏利成就行業新人王 + 經理團隊

為培育更多業界精英,宏利於2021年成立宏利專業學院(下稱「學院」),課程覆蓋範圍廣泛,協助他們為未來事業打下穩固的基礎。

問:學院為經理級別人才提供哪些培訓內容?

陳鴻展:公司着重培育經理和建立團隊。為此學院精心設計「經銷經理專業管理課程」,按經理的年資及經驗分為3個階段,致力為經銷經理提供全面且個性化的管理培訓。課程內容包括經銷經理的日常工作標準、流程、四大行動等。通過這些培訓,他們能夠更好地掌握管理技巧,還能夠有效增強團隊凝聚力,進一步優化工作流程和推動整體業績的穩步增長。

問:面對保險行業的數碼化轉型趨勢,宏利有哪些具體的策略和措施來應對?

陳鴻展:面對保險行業的數碼化轉型趨勢,宏利一直全方位積極應對。例如在招聘方面,去年第三季推出了電子平台「招募易」,以更專業的形象進行招募程序,逐步實現無紙化。無論經理或準代理人都能透過此平台追蹤申請進度,加快招聘流程。

宏利亦投放不少資源加強其他電子配套以支援代理人日常工作。在銷售方面,電子平台「投保易」提供一站式銷售服務,代理人可以為客戶提供專業財務分析從而揀選合適的產品作計劃書,並即時可作電子申請投保,體驗一條龍的投保服務。

而日常業務管理方面,現時有ManuTouch(網站版)和手機應用程式AgentSAM以支援代理人的工作。為進一步加強對代理人的支援以應對競爭環境,宏利已投放2千萬美元展開一個名為Agency Digital Office的項目,持續優化各電子工具以提高代理人的工作效率,其中一個重點工程就是將現有的ManuTouch和AgentSAM二合為一,方便代理人在辦公室或在途上快捷地跟進新生意和客人的索償,並容易清晰掌握自己和團隊的業績等。

問:經銷經理專業管理課程中有「四大行動(4 Dos)」代表什麼?如何達至提升團隊效率和業績?

陳鴻展:四大行動是提升團隊效率和業績的重要策略。這些行動不僅關注團隊的當前表現,也着眼於其長遠發展。它們包括:

● Do Recruitment(招募):積極尋找具潛力、符合團隊文化和業務需求的新成員,壯大團隊陣容。
● Do Activity Management(活動量管理):監控和優化團隊的生產力與活動水平,確保團隊資源得到合理分配和利用。
● Do Joint Field Work(陪同作業):通過一對一的指導提升團隊成員的能力,促進知識和經驗的共享。
● Do Coaching(啟導):提供持續的支持和發展機會,幫助團隊成員成長,從而提升整體工作效率和業績。

宏利人壽保險(國際)有限公司
查詢電話:2510 5600
網址:www.manulife.com.hk