【友邦保險（國際）有限公司專輯】
保險業是一個充滿挑戰和機會的領域！友邦香港及澳門（AIA）今年計劃增聘5,000名財務策劃顧問。由AIA創辦的友邦精英學院，旨在全力打造一班生力軍，在登上事業之巔的過程中，他們需要不斷挑戰自我，以速度和實力創下佳績，才能成為獨當一面的全方位卓越顧問（Premier Advisor）！為了進一步強化「以精英吸引精英」的效應，今年學院更率先成立「Alumni Club」，讓新舊學員在不同領域中互相學習，共同幫助客戶實踐「健康長久好生活」。
「要保持保險行業的年輕活力和健康成長，我們必須持續注入新血，讓每一名財務策劃顧問成為未來業界的成就者、創造者、製造者和創新者，帶動行業有更嶄新的發展和進步。」——友邦香港及澳門首席營業官詹振聲
友邦精英學院（AIA Premier Academy，AIAPA）創立至今已踏入第12年，培育了逾13,000名業界精英。已投身保險業逾20年的詹振聲，見證着行業的發展和轉變，他強調當初構想AIAPA的招募對象時，正是覷準年輕人勇於突破、具創新思維的特質而來。
「AIA深明行業對專業人才的需求只會愈來愈高，因此AIAPA由遴選、全面培訓，以及多元獎勵等不同層面，均致力協助每位新晉財務策劃顧問，在最專業、最優秀的平台上開展及踏上事業高峰。」
抓緊入行「黃金9個月」 激烈市場中脫穎而出
詹振聲表示，保險業是一個需要一定時間學習和適應的行業。「最關鍵的時刻是初起步的9個月，新人須接受一連串的培訓，以確保他們裝備必要的技能和知識。」他深信從業員要不斷進步，才能夠在競爭激烈的行業環境中脫穎而出，更重要的是為客戶提供更優質和到位的服務。
AIAPA早已是一個凝聚力強大的圈子，發揮了「以精英吸引精英」的效應。「公司早前更成立校友會『Alumni Club』，邀請舊生參加不同的活動和培訓課程，冀他們在交流中做到資源共享、拓展網絡、提升技能，從而推動良性競爭。」校友會的活動還包括團隊建立、慶祝、講座、賽後分享、招募體驗等活動。
配合政府人才政策 不同途徑吸納精英
他透露，今年AIA已訂下增聘5,000名財務策劃顧問的目標，如何達標呢？「香港作為國際金融中心，保險業是本地經濟重要的支柱產業，在政府的人才政策下，AIA有信心招募更多具優良教育背景和豐富工作經驗的優秀人才加入。」
詹振聲闡釋，香港特別行政區政府去年底推出了高端人才通行證計劃（下稱「高才通」），申請條件之一是全球百強大學畢業，吸引了內地，以至海外大學畢業生申請香港工作簽證；加上以往政府有非本地畢業生留港／回港就業安排（IANG），今年亦延伸至本港大學大灣區校園的畢業生都能夠來港工作，對AIA來說是吸納優秀人才的最佳時機。」
業界首創 專為高淨值客戶而設財富管理中心
市場潛力也是關鍵一環。單是高淨值客戶對財富管理的需求迫切，發展潛力不言而喻。詹振聲表示，AIA今年正式啟用的「友邦峻宇財富管理中心」正是特別為高淨值客戶提供一站式專業範疇的服務。
「高淨值客戶並非追求單一產品或服務，他們大多需要全方位的專業服務。中心除了有財務策劃顧問及傳承規劃專責團隊駐守外，更伙拍多個國際機構組成顧問團隊，為有需要的客戶以轉介形式提供信托、傳承、稅務、法律及保費融資等服務，滿足客戶的需求。」
他深信，AIA藉不同途徑吸納的人才中，不乏精英，許多本身也屬於高端客戶群，對高淨值客戶的需求可謂瞭如指掌，加上經AIAPA專業培訓的打造後，前線財務策劃顧問都能獨當一面，為每一位客戶提供最專業的保險保障方案及傳承建議。
友邦精英學院標誌上兩座高低起伏的山峰剪影，代表着喜馬拉雅山脈與珠穆朗瑪峰，勉勵年輕財務策劃顧問，由小高峰起步，藉此提升個人專業知識與技巧，以正面心態迎難而上，勢要登上業界頂峰！
友邦精英學院成績驕人：累積MDRT會員近8,700人次
AIAPA累積業界公認最崇高的國際榮譽百萬圓桌（Million Dollar Round Table, MDRT）會員近8,700人次，每3位財務策劃顧問中便有1位是MDRT；當中約兩成人成為更高級別的COT（內閣百萬圓桌會員Court of the Table，業績是MDRT的3倍）及TOT（頂尖百萬圓桌會員Top of the Table，業績是MDRT的6倍），成績驕人。
此外，AIAPA除了Premier Academy Programme外，針對擁有更多工作經驗的資深人才推出行政優才發展計劃（Executive Development Programme），經過嚴格選拔的高質素精英，以COT及TOT為目標，銳意躋身全球頂尖人才行列。
AIA以科技領先市場 打造全方位卓越顧問
「AIA已將人工智能應用在iAcademy，其AI分析及推薦系統，能為每一位財務策劃顧問推薦最合適的學習內容。AIAPA更選用了業界首創的AI面試，透過友邦事業發展潛能測試（Career Aptitude Test，簡稱CAT），利用大數據發掘高質素的新人，以優化整個招募流程。」——友邦香港及澳門卓越營業發展部總監陳潔瑩（Amy）
與詹振聲共事多年的Amy，二人擁有共同理念，他們相信透過AIAPA的培訓，能讓年輕的財務策劃顧問掌握專業、全面的財務策劃知識，待累積一定行業經驗後，定能登上一個又一個的事業高峰。
新人入職首3個月 接受培訓考取五大牌照
Amy強調，新人入職的首3個月，AIAPA會為他們提供系統培訓課程。「當中包括財務策劃知識、AIA保險理財產品介紹、銷售技巧訓練、開拓高端客戶市場重點等，協助他們順利渡過起步階段。」公司的iAcademy網上學習庫收錄了過千條教學短片，由入門級到進階級程度都一應俱全，並會不斷更新，讓財務策劃顧問隨時隨地網上學習。「年輕人對網上學習並不會感到陌生，我們會根據他們的進度，分階段提供適當的培訓，並採用由AI推薦、網上學習為主的『bite-size training』以提高效果。」
為了讓新人實現全方位卓越顧問（Premier Advisor）的事業目標，Amy表示，AIAPA會在他們入職之初，已協助他們考取五大牌照（保險中介人資格考試試卷一至五），裝備專業。「我們更鼓勵他們每年開拓新客戶，並根據客戶需要為他們推介四大類型的產品，包括醫療、危疾、壽險和理財，以及強積金、企業方案、一般保險等，從中拓闊人脈及業務範疇，真正成為全方位卓越顧問。」
吸納「高才通」精英 強大數碼平台支援
她表示，自「高才通」接受申請後，據資料分析顯示，獲批申請人當中，不少均具備高學歷背景和工作經驗，這正是AIAPA吸納的目標人才，而財務策劃行業對這班高端人才同樣具有相當的吸引力，行業亦有足夠的空間吸納他們。
「為了吸引精英加盟，AIAPA會提供充足支援，協助抵港人才解決各類問題，例如簽證續簽、每月津貼等，讓他們無後顧之憂，安心打拼事業。」
Amy強調，AIA是保險業界數碼科技應用的先驅，除了透過CAT，全方位分析申請人的性格、能力及潛力，有效發掘具潛力發展的準新人外；早於2014年已率先推出電子簽單系統iPOS，多年來不斷加速數碼化步伐，陸續推出各類數碼工具，從招募、入職、在職培訓、客戶財務分析、保單簽約、客戶管理等全部程序都可以透過AIA數碼平台進行。
專屬獎賞及嘉許 激勵新一代力爭佳績
獎賞和嘉許都有助激勵年輕人的鬥志，對財務策劃顧問不斷突破自己，獲取佳績有莫大幫助。AIAPA設立不同的競賽，例如入職首4個月達成指定目標後，可贏得媒體專訪獎賞作個人品牌推廣；其他專屬獎賞及嘉許還包括海外會議、頒獎典禮、 獎金等，有助激勵他們在不同階段力爭佳績。
友邦保險（國際）有限公司
網址：www.aia.com.hk
註：「AIA」或「友邦」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及／或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。
