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加入YMCA社工行列 設立清晰晉升、培訓制度 多元服務實踐助人理想


YMCA提供兒童及青少年、長者、家庭等多元服務,因應機構未來發展及拓展服務的需要,正招聘社工及其他相關人手,歡迎有愛心、耐性的人士加盟。


YMCA人力資源經理何月麗(Cindy)


中心主任蘇寶鈿(Protein)

程序幹事陳齊芳(Florence)

助理主任幹事巫佩雯(Mo)

中心主任黎宇(Verdi)


程序幹事陳少蘭

程序幹事鄒靜儀

【香港中華基督教青年會專輯】

在動盪的社會環境、人口結構的轉變、社會福利改革浪潮下,社工扮演的角色更形重要。香港中華基督教青年會(Chinese YMCA of Hong Kong,下稱YMCA)多年來提供兒童及青少年、家庭、復康、長者、康體及營地等多元服務,為迎合機構未來發展及提升青少年、長者等服務質素的需要,YMCA正積極招攬具備熱誠、應變、分析及協調等能力的社工加入團隊,透過在職培訓、清晰的晉升階梯,讓有志者盡展所長,實踐助人理想。

YMCA人力資源經理何月麗(Cindy,上圖) 稱,YMCA在政府、眾多團體及教會的支持下,現時服務單位超過50個,遍佈港、九、新界各地,會友逾80000名。為配合機構未來發展及貫徹優良服務的需要,YMCA會繼續聘請不同服務範疇的社工及其他相關人手。

甄選準則:學歷、經驗外 個人品格不可缺

YMCA一直貫徹「非以役人,及役於人」的基督精神服務社區,現僱用了逾300名持註冊社工資格的SWA及ASWO職級員工,目前機構正就青少年服務,招聘合約程序幹事(SWA)(見下表),求職者可因應個人特質及喜好選擇合適職位。「喜愛走動、追求挑戰者可考慮投身外展社會工作隊;好靜者則可考慮於中心工作。」在甄選人才方面,Cindy指,學歷、工作經驗等條件以外,求職者的品格更加是重要的考慮。

她以綜合青少年服務中心之一的顯徑會所為例,服務對象主要為6-24歲青少年,如何為他們提供舒適的環境,以及合適的程序活動、學習課程及義工服務是首要任務。「入職社工必須具備愛心、耐心,願意花時間去了解和幫助這些青少年。此外,懂得尊重他人,擁有良好的自省、應變和執行能力,亦是現今社工必備的條件。」

YMCA 部分社工職位和入職要求

職位名稱 合約程序幹事(特別計劃) (SWA)- 顯徑會所 合約程序幹事(SWA)- 沙田青少年外展社會工作隊 合約程序幹事(SWA)- 葵青及荃灣青少年外展社會工作隊
工作範疇 .策劃及推動會所程序,帶領會所長期小組 .協助青年及社區小隊推展小隊目標

.處理小組工作及舉辦和帶領活動

.提供青少年外展個案工作

.推行小組及地區活動

.需輪班工作

.於地區為青少年提供個案及小組輔導工作

.需輪班工作及按需要值夜

入職要求 .持有本港認可社會工作文憑/副學士或以上程度之註冊社工

.香港中學文憑試/中學會考5 科合格(包括中、英文科),或具同等資歷水平

薪酬 入職薪金參考政府「非政府機構一般職位之薪級表」第9 點($22,725) 開始,另按相關工作年資遞增
福利 .全職員工享有年假、生日假、有薪病假、有薪婚假、有薪喪假、全薪產假及侍產假

.提供門診醫療、住院保險、額外僱主強積金供款及進修資助等

網址 https://bit.ly/37EmT45

在職培訓 強化員工專業水平

Cindy說,YMCA非常重視同工的服務質素,所有新入職員工均要接受「新同工入職導向會」,以了解機構背景理念、宗旨及服務範疇等。各中心單位主任會按項目管理、小組管理、個案管理等不同方面,為新同事提供完善的在職培訓及支援,「其中任職社工的同事,每年需完成至少24小時的在職培訓課程,持續提升技能。」

人力資源部門亦不時籌辦不同類型的培訓,以提升及擴闊員工各項專業技能。在過去一年,該部門與各單位共舉辦126個同工培訓,合共3332人次參與其中。包括多個專業提升訓練項目,如「性格透視認證」課程、「LEGO SERIOUS PLAY引導師認證」課程及「高效能人士的七個習慣」等,鼓勵同工不斷學習。

「我們同時積極鼓勵員工進修,甚至鼓勵他們修讀『社工學士學位』課程及合資格同工可以申請為期10周的全薪實習安排。不乏從事程序幹事(SWA)的員工在取得學士學位及若干工作經驗後,獲晉升為助理主任幹事(ASWO),若工作表現佳,可繼續向督導、管理崗位邁進,晉級成為主管、協調/執行幹事(SWO)呢!」

社工分享工作經歷 做好同行者角色

每一位社工投身社福界,都有不同的因由、抱負及故事。以下6位YMCA的社工,在顯徑會所任職的蘇寶鈿(Protein)、巫佩雯(Mo)、陳少蘭、陳齊芳(Florence),以及任職柴灣長者鄰舍中心的黎宇(Verdi)及鄒靜儀,在不同服務崗位上,有何深刻的工作體會?如何延續工作熱情及實踐自己的理想呢?

中心主任蘇寶鈿(Protein):

帶領同工 傳承「三多」共建和諧社區

加入YMCA逾27年的Protein,以往一直從事青少年外展個案工作,以及協助推動小組及社區活動。走在最前線的他,曾協助過一個又一個的暴風少年「記得多年前籌辦的『南青足球隊』,透過足球把背景複雜的青少年凝聚起來,看見他們的轉變,逐步重回人生正軌,覓得穩定工作,甚至成家立室,早已成為我的工作推動力、成就感、滿足感所在。」

2014年,他調職至顯徑會所擔任中心主任,考驗他的領導及管理才能。他以協助新入職員工適應為例,要做到「三多」:多關心、多聆聽、多留心;配合教練技巧及「常督導」,首3個月的持續督導尤為重要,再加上日常工作的非正式督導,有助支援他們及早適應工作崗位及融入機構文化。

曾於民政事務局局長嘉許計劃2017中獲頒發嘉許狀的Protein笑言,獲獎是整個團隊積極投入、用心付出的功勞,「一個人的能力畢竟有限,得獎正好為我們打下強心針,鞭策要為青少年服務做得更好。」 程序幹事陳齊芳(Florence): 工作常懷感恩之心 與不同伙伴「拍住上」

加入YMCA近25年、透過在職進修轉職為社工約15年的Florence,現時主要負責兒童及家庭小隊,職務範圍包括中心小組活動、小學學生小組及活動等,服務對象涵蓋小學生、初中生及義工。「工作中的喜樂源於能夠與服務對象同行,給予他們表達、學習、玩樂、分享等渠道。」

已工作多年、累積了豐富經驗的Florence,依然經常自我反思,她認為要令工作做得更好,需常保持感恩之心,並與不同的工作伙伴保持良好溝通,團結一致努力向前,才能提供更優質的服務。

助理主任幹事巫佩雯(Mo):

助年輕人「撥開雲霧」發掘更多可能

「選擇服務青少年,源於個人經歷及信仰的緣故。特別為基層及成績中下游的青少年,我希望能透過陪伴和社工的及早介入,讓他們了解個人獨特之處,肯定個人價值,更有自信地面對挑戰。」Mo從事了社工達十個年頭,曾獲第二十二屆優秀社工選舉「新秀社工」及「最有啟發助人歷程」獎項。現時主要負責青少年及社區小隊,主力帶領義工小組、成長小組及跳舞小組。「小組形式介入十分重要,能讓年輕人知道有人與他們同行,並且在成長路上建立互相扶持的關係。」

在最高峰時期,Mo除了負責一般單位內的活動,同時需帶領5個跳舞小組,「我們透過聘請跳舞導師及安排表演、參賽等機會,讓青少年發展所長。有不少小組組員對中心建立了深厚的歸屬感和感情,甚至有已畢業的年輕人,回到中心教班呢!我為他們能發展出一門強項感到自豪,更開心的是他們懂得與人分享、關心社區。」她認為,社工的角色不是為服務對象去選擇,而是協助他們「撥開雲霧」,看見生命中更多的選擇和可能。

中心主任黎宇(Verdi):

憑工作經驗 開拓創新長者服務

任職社工近20年的Verdi(圖左),以往主要集中青少年工作,2015年調職至YMCA總會的知識管理及策劃科,主要工作為服務策劃和拓展、進行研究和出版,籌辦多項創新服務後,如創立聘請聾人的社企YM Balloon及協助有特殊學習需要學童的YMCA.恒生快樂「球」學計劃,讓他對服務策劃工作產生濃厚興趣,去年加入柴灣長者鄰舍中心後,希望善用過往所累積的工作經驗,為中心長者及護老者提供更全面和創新的服務支援。「近年中心服務有兩大聚焦,第一是關注認知障礙症長者的身心社靈;第二是為護老者提供服務及身心支援。隨服務範疇愈來愈廣,中心亦積極招攬有志投身長者服務的社工和個人護理工作者。」

Verdi分享,中心近期增設了長者健體閣,讓長者可做運動舒展筋骨;另新增各類活動如「護老鬆一鬆-和諧粉彩」、「香薰治療系列-甜蜜按摩手」等,支援辛苦照料老友記的護老者。「中心義工隊早前在一項選舉中獲頒『香港精神獎2019 – 團體合作獎』,這對中心上下同工及義工來說都是一大鼓舞。」

程序幹事陳少蘭:

集結義工力量 發揮N次方能量

在顯徑會所擔任程序幹事、獲得第二十八屆優秀社工選舉「最有啟發助人歷程」(優秀組) 獎項,主力兒童及青少年綜合服務工作的陳少蘭(陳姑娘,前排佩戴眼鏡者),負責帶領義工小組、親子小組、成長小組、學校及半職小學駐校工作。擔任社工期間,她認識了一班邊緣青少年,陪伴他們渡過了每一個快樂與悲傷的時刻。「他們表面上常常欺凌別人,但背後總有自己的故事而導致行為出現偏差。透過用心聆聽、以同理心了解對方,互動之下必然會產生微妙的化學作用。」她續分享,曾與義工們一起籌劃多個服務項目,例如以拍攝短片形式,探討有行為偏差的同學欺凌行為背後的原因,並作出反思,從而引導他們重回正軌。

陳姑娘深明個人力量有限,故持續進修,並應用所學,為多所小學提供SEN服務。她亦積極發展義工網絡,推動義工運動和服務人群的精神,希望集結他們的力量,發揮N次方的能量,達致以生命影響生命的效果。

程序幹事鄒靜儀:

用心對待長者 建平等互助關係

於柴灣長者鄰舍中心從事社工14年的鄒靜儀(鄒姑娘) 現時聚焦發展社區照顧服務,服務身體呈現中度缺損的老友記及護老者,亦需要協助撰寫各類申請資助計劃書。「中心就像是一個家,大家都是一家人。就像我們『凝聚耆力‧傳愛社區』小組策劃的青頤社區義工服務,現時有近20多位長者義工,全都超過70、80歲,一周兩日分工合作,到鄰近麵包店收集麵包給有需要人士。」眼見一班長者義工四出收集麵包,為服務不計勞苦,她感到非常欣慰。

工作多年,「用心」是鄒姑娘不變的信念。「我常跟新入職的同事說,長者同時也是我的老師,教會我許多事情,因此對待長者並非抱『憐憫』的心態,而是保持平等、互助的關係,只要用心對待他們,他們自然會感受得到,且願意與你建立關係。」她更修讀了香薰治療師的課程,並計劃開設按摩小組,招攬家教會婦女學習香薰按摩技巧,為中心長者及護老者提供服務。

香港中華基督教青年會(YMCA)

查詢電話:2783 3317

查詢電郵:recruit@ymca.org.hk

網址:www.ymca.org.hk