兩名註冊護士梁文俊 (左) 和陳凱彤 (右) 透過修讀醫管局的註冊護士課程入行，實現助人的理想。
在泌尿科專科門診工作的陳凱彤 (左) 表示，跟病人多溝通，盡力幫助病人解決問題和適應生活，是護理工作的重要一環。
泌尿科護士的工作包括協助泌尿科專科醫生作檢查，如超聲波掃描。
唐華根
黃淑瑛
臨近 DSE 放榜，你是否已為個人志向做好規劃？兩名外科及內科註冊護士陳凱彤及梁文俊，透過修讀醫院管理局 (醫管局) 的「護理學高級文憑 (普通科) 課程」入行，工作雖然辛苦，但能夠以專業幫助病人，給他們提供全人護理服務，是難得的工作滿足感。醫管局今年續辦註冊護士及登記護士課程，有志和有心投身護士工作的年輕人，把握機會了！
文：王安娜 圖：Ken、受訪者提供
忙碌工作背後 不忘助人初心
屯門醫院內科及老人科 (腸胃科)
註冊護士梁文俊
進修及工作經歷：中七畢業→健康學副學士→屯門醫院護士學校「護理學高級文憑 (普通科) 課程」→畢業後加入屯門醫院，任職註冊護士至今 6 年→護理學學士學位課程→護理學碩士學位課程
日常工作：打針派藥、跟進病人情况、協助照胃鏡、靜脈注射、預約病房設施、核對資料、安排病人提早入院或出院、提醒飲食控制等。
對很多醫護人員來說，能夠看着病人出院，開心地說聲再見，便是他們工作滿足感所在。投身護士工作 6 年的梁文俊，到今天仍不忘入職初心，就是幫助有需要的人。
他在 6 歲時，曾因肺炎入院，在醫院住了一星期。「初入院時，感到害怕和孤單，幸得一名男護士常跟我玩、逗我開心，人漸長也對這工作產生了興趣。」高考放榜後，雖然考入大學護理系的夢落空，但他沒有放棄，由健康學副學士起步，進修期間，知悉醫管局護士課程招生，便把握機會報讀並獲取錄。
難忘病房實習經歷
實習經歷令梁文俊最為難忘。「病房裏，醫護人員都很忙碌，初時不知從何入手，後來學會主動提問，病房同事都十分友善，由簡單的工作讓我實戰，例如洗傷口、量體溫、血壓等。」他強調，不要看輕這些看似簡單的工作，其實已為醫護人員減輕了一些工作負擔。
現為腸胃科護士的他說，腸胃科屬於內科之一，而內科也會接收其他病症的病人，因此他也需要照顧不同病症的患者，有時更會遇上危急情况，如曾有頭暈和高血壓的伯伯，在家人探望離開後突然因為急性心臟病離世；也有中年男士在中風後未能救回，遺下一對年幼子女……「工作使我體會到生命的無常，一句身體健康是我最想聽到的！」
將心比己 病人稱讚感滿足
他不諱言，在忙碌的工作中，有時也想完成工作便算，但每當想到病人若是自己的親人會如何呢？又再重拾將心比己，給病人提供最好的護理服務的初心。他透露，替病人洗傷口和打針時，不時獲得「好手勢、好溫柔」等稱讚，這就是最好的回報。他期望有更多新血加入護士行列，始終「多一雙手就是多一雙手！」
同一病症病人 護理狀况不盡同
仁濟醫院外科專科護士陳凱彤
進修及工作經歷：中七畢業→明愛醫院護士學校「護理學高級文憑 (普通科) 課程」→畢業後加入仁濟醫院，任職註冊護士至今 7 年。工作期間並完成護理學學士課程及 Post-registration Certificate Course in Advanced Surgical Nursing，現正修讀護理學碩士課程。
日常工作：協助泌尿科專科醫生作檢查，如超聲波掃描；安排其他有需要的檢查，如尿流速測試、膀胱鏡檢查、碎石、電腦掃描和手術等；教導病人留化驗，如抽血或中間小便；教導病人護理、更換導尿管及嘗試移除導尿管等。
護士每天接觸不同病人，即使是同一個病症，每人的情况也不盡相同。現於泌尿科門診工作的陳凱彤，曾在外科、耳鼻喉頭頸外科、深切治療部、兒科等工作。
她說，泌尿科是外科其中一個項目，很多人以為泌尿問題不算嚴重的疾病，「其實泌尿問題不少與飲食習慣有關，處理不當會嚴重影響生活。」
耐心溝通 助病人解難
「曾有病人為太極導師，雖然因為插入導尿管使他教班和生活不便，但他每次都跟我說會抱持積極態度去面對問題。另一名從事餐飲業的病人，同樣要插入導尿管，但他卻為此深感困擾，甚至不想上班，我便建議病人轉換掛尿袋的位置，耐心跟病人溝通，終於慢慢接受了病情。」她坦然，盡力幫助病人解決問題和適應生活，是護理工作的重要一環。
醫護工作過程經常觸及生老病死，令陳凱彤也有一番體會。「醫院裏，除了醫護人員要放假外，其實很多病人也想『放假』(回家)。」以往在外科病房工作時，曾有癌症病人表示很想回家吃團年飯，幾經醫生批准，護士跟病人和家人解釋注意事項後始可回家，可惜病人在回家途中感到頭暈，需要折返醫院。病人最後「假放不成，飯吃不成，而人亦不在了……」，對此陳凱彤感到遺憾和傷感，亦令她更要珍惜眼前人。
進修增強護理知識 專業護理服務他人
她直言，近年人口老化、病菌多了，如每次冬季流感也令醫護人員身心疲累，但能跟同事並肩作戰，在忙碌工作中也找到樂趣。「醫療科技日新月異，我希望透過不同的在職培訓和課程，增強各種護理知識，提升個人競爭力，給病人提供更加專業的護理服務。」
醫管局護士課程公開招生
據 2017 年《醫療人力規劃和專業發展策略檢討報告》的推算，至 2030 年本港將欠缺超過 1600 名護士。醫院管理局高級行政經理 (護理) 兼首席護士長唐華根表示，現時醫管局的護士人手有約 27223 (按相當於全職人員的人手計算，當中包括醫管局的常額、合約和臨時員工) ，今年計劃招聘 2270 名護士。
醫院管理局總護士長黃淑瑛表示，為培訓更多新一代的護士，醫管局今年續辦護理學高級文憑 (普通科) (報名日期：即日至 7 月 12 日) 及登記護士 (普通科) 訓練課程 (報名日期：7 月 2 日至 15 日) 。為配合社會發展和病人的需要，學校採用個案教學，以不同個案培訓，在高度仿真臨牀環境的實習室，進行培訓。
課程設計如何配合現時社會的需要？
黃淑瑛：課程設計以學生為主導，培訓範圍涵蓋臨牀護理，團隊溝通及協調的訓練。並透過案例討論及反思，提升學生獨立思考能力，促使學生能針對病人的情况，應用護理專業知識，制訂及執行適合病人各方面需要的護理計劃。
在臨牀實習期間，學生會在臨牀導師的教學和指導下鞏固護理專業實踐，克服挑戰，亦透過案例討論及反思，有助學生提升獨立思考能力，對於罕見情况或危急病例更可反覆練習，加強處理危機的應變能力，為病人提供全人護理。護理學高級文憑 (普通科) 的臨牀實習時數約 1400 小時，而登記護士課程 (普通科) 約 1600 小時。
如何強化對新入職護士的啟導和支援？
唐華根：為強化對新入職護士的啟導和支援，醫管局聘任資深護士參與「護士啟導計劃」，在實際臨牀環境督導新入職護士，同時紓緩其他資深護理人員指導新護士的工作壓力。另外，醫管局提供模擬訓練，加強新入職護士的急救及處理緊急情况的技巧，以及於2018 / 19年增聘 70 名 (全職等值) 資深護師作兼職臨牀啟導員，為約 3570 名入職兩年或以下的護士提供指導。並計劃於 2020 / 21 增加啟導員名額。
