安老服務中，院舍保健員是重要崗位之一，他們要具備護理知識和技能，為服務對象提供專業服務。香港職業發展服務處 (HKEDS) 保健員文憑課程導師、註冊護士李倩婷表示，保健員一般職責包括派藥、量度生命表徵、鼻胃管餵飼、安排護理員工作等。
投身保健員者要有同理心，將服務對象當作家人，易地而處，用心對待。(相由HKEDS提供)
安老服務屬厭惡性行業，她希望員工懂得欣賞自己的工作，「他們得到的不只是金錢，有時服務對象或家屬的一句多謝，就已經足夠。明白工作的意義和價值，才會做得投入。」投身者要有同理心，將服務對象當作家人，易地而處，用心對待。
目前私營和津助院舍均對保健員有一定需求，加上市場對家居照顧員的需求趨增，此亦增加了保健員的就業機會。李姑娘指，很多私院是家庭式經營，由保健員擔任院長，此類院舍的工作彈性較大，但保健員要兼顧的工作較多，因未必每間院舍有聘請護士。
保健員肩負管理角色
至於津助院舍，如由社福機構開辦的，不少是由社工和註冊護士擔任院長、副院長。此類院舍較有規模和制度化，分工會較仔細。兩類院舍的薪酬和工時略有不同，私院保健員每天工作約10小時，新人起薪約 13,000 至 16,000 元；津院保健員每天工作約 8 小時，新人起薪 15,000 至 16,000 元。另還有一些由醫院營辦的院舍，以醫院模式管理，多由註冊護士擔任院長。
香港職業發展服務處 (HKEDS) 保健員文憑課程導師、註冊護士李倩婷
其中 HKEDS 開辦的「保健員文憑」課程，由講解呼吸系統、循環系統、解剖學等開始，然後教授不同長者疾病的護理方法、藥物和預防知識等。有意繼續進修者，除可考慮報讀高級保健員、登記護士等課程外，也可作橫向發展，進修不同的護理課程，如糖尿病、腦退化症、英文醫學詞彙等。
入職途徑：具備中五 (5 科包括中英文) 或具同等/以上學歷，可報讀認可的保健員課程，畢業學員通過課程評核後，可向社署安老院牌照事務處申請註冊成為保健員。
投身準備：保健員除了要進修考牌外，如曾修讀護理員課程，會更具入職優勢。護理員職務以個人護理工作為主，保健員則涉及制定護理程序等工作，如保健員是「由低做起」的話，在管理或安排工作時會更得心應手。
