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【教育新常態。混合教育】研究報告:數碼平台提升教與學體驗 有利教育工作者發展專業 未來教育5重點

疫情影響各行各業,以教育行業為例,迅速「變陣」實行數碼化,採用線上線下並行的混合教育模式,展現了其靈活性。一項研究報告指出,亞太區未來教育將取決於在混合模式下,教育工作者能否為學生提供一致、引人入勝的學習體驗;教育機構亦需要優先培訓教育工作者透過科技實行教學的專業知識。此外,數碼平台能夠幫助教育工作者提升學習體驗,例如將培訓轉移至網上進行,讓忙碌的教育工作者可以隨時觀看,亦可透過錄影完整記錄上課過程以便評估教學方式,而掌握通訊科技是教育工作者專業發展的關鍵。

疫情加快課程數碼化 持續拓展教育科技

Zoom委託澳洲信息與通訊科技諮詢顧問公司Intelligence Business Research Services(IBRS)調查的未來教育研究報告,以質性研究進行,當中包括教師、課程負責人、科技與創新負責人,以及大專院校高層等持份者的意見;同時納入 IBRS 2021 年的教育研究結果,當中包括超過 60 場採訪和 390 名受訪者的分享。有關報告整理了疫情期間轉移至網上學習的成果,以及協助教育工作者和行政人員建構未來混合教育的建議。報告指出,雖然世界各地的面授課程正逐步恢復,但大部分亞太地區學校仍然採用混合學習模式,在疫情期間累積的經驗,勢必成為引領教育持續創新的關鍵。事實上,教育工作者和行政人員正加快將課程數碼化,並且協調教學框架和教育新常態之間的平衡。隨着傳統教育模式逐漸遭到淘汰,教育科技必須持續拓展,以避免對全球數百萬學生的學習造成影響。

IBRS 顧問Dr. Joe Sweeney表示,教育行業在疫情期間展現其靈活性,例如各教育機構如何迅速實行數碼化,為學生提供一致、簡單易用的學習體驗。他認為,教育工作者要適應不斷變化的學習模式,其關鍵將會是一個多元化的數碼解決方案和整合平台,建立實體和虛擬教學渠道。

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通訊科技提高學生遙距學習參與度

Zoom亞太區負責人Ricky Kapur則表示,在後疫情時代,Zoom建立了無縫教育體驗,為適應未來教育模式的教育工作者提供科技平台,「通訊科技扮演着至關重要的角色,幫助教育工作者以更有效和有目的性的方式,提高學生在遙距學習期間的參與度。」

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未來教育報告5重點

1. 有效的螢幕使用時間:

在所有受訪機構中,大部分受訪者都認為螢幕使用時間需要由院校作出明確管理。當中的挑戰在於學校需確保網上課程均有目的性及有效,並且與其他形式的授課模式保持平衡。目前視訊平台的功能和協作工具,已經可以紀錄螢幕使用時間和確認需要改變的使用習慣。

2. 網上分享教材更簡單有效:

在疫情初期,許多教育工作者只是單純地將現有的教材數碼化,並上傳至網上學習管理系統(Learning Management System,LMS)讓學生查閱。然而,這種教學方式往往不受學生歡迎。中小學和高等教育工作者都表示,混合學習不單只改變教學渠道,更需要改變課程內容的建立方式。教育工作者們也發現,比起過往模式,網上分享教材更簡單有效,且能協作出更好的遙距課程。

3. 教育資源的公平性依然重要:

所有接受採訪的教育機構均指出,一些學生在連接網絡時遇到困難,或者缺乏能夠完全參與網上學習的設備。雖然這可能與城市基礎建設有關,但部分學校調整了網上教學內容以節省頻寛,例如發送較小的影片檔案和經過壓縮的教材。

4. 在與時並進的教育中創造新的社會規範:

很多教育機構發現,學生會將網絡使用習慣應用到與老師的網上互動,例如朋友之間的網上溝通模式,導致學生誤會老師能夠於深夜回覆訊息,令老師的回覆時間和學生的期望不一致。因此,教育機構投資在支援多元溝通渠道且與時並進的教育解決方案格外重要。

5. 優先考慮教育工作者的專業發展:

在科技應用較落後的教育機構中,專業發展受限的情况最為嚴重。在不同世代的教學習慣方面,年長的教育工作者亦有可能較難接受數碼工具的相關培訓。然而,許多教育工作者表示希望繼續疫情期間的模式,以遙距接受專業發展的相關培訓。