已開學近一個月了，對每一位教育工作者而言，每天都在迎接教學的新挑戰，從事幼兒教育工作的陸娟儀 (陸主任) 也不例外。從班主任到擔任兼收老師，面對照顧不同特殊教育需要 (SEN) 的幼兒、與家長溝通及輔導等工作，統統都要講求個人的溝通、協調等能力，還要對社區資源有所認知，才能充分發揮橋樑及支援的角色。
文：麥懷欣 圖：受訪者提供、資料圖片
兼收老師：與家校社緊密連繫
學歷：IVE「幼兒教育高級文憑」課程→香港教育學院 (現稱「香港教育大學」)「幼兒教育榮譽學士」課程
工作經歷：任職於五邑工商總會張祝珊幼兒園幼稚園，由幼兒教師做起，今年晉升為輔導主任，專門負責照顧及支援參加了「幼稚園暨幼兒中心兼收弱能兒童計劃」(簡稱「兼收計劃」) 的幼兒學習
高中時當過補習老師的陸主任，曾遇上一名 SEN 小學生，加上在教會也有機會接觸到 SEN 小朋友，讓她發掘到自己具備耐性、能與小朋友交流等特質，啟發她投身幼兒教育行列，修畢相關課程後加入業界，輾轉已 8 年。
今個新學年起她擔任新崗位——輔導主任，主要負責兼收老師的角色，支援兼收計劃幼兒的學習，協助他們融入日常課程，與其他幼兒一起相處，達致融合教育，包括：編寫個別化教育計劃 (IEP) ；透過個別訓練及輔導、小組活動、課室觀察及支援，以及家長教育等，促進幼兒的復康進度；需與其他老師協調，並與其他專業人士 (言語治療師、職業治療師、物理治療師、心理學家等) 協作及溝通，以便設計針對性的訓練活動 。另要兼顧支援「到校學前康復服務」(OPRS) 等。
按學習進度因材施教
兼收老師面對的學童數目較一般幼師少，然而陸主任說，SEN 分為不同類別，特徵、嚴重程度和需要也有別，加上學童來自不同班級，故工作挑戰更大。「以往當幼師，只需設計一個活動；現時需按每名幼兒的個別學習進度及需要，度身設計合適的教材及訓練活動，即可能需要設計6個活動。」
她以自閉症譜系障礙幼兒為例，一般對轉換環境接受度較低，稍有變動便會煩躁不安，可多用視覺策略、程序圖卡等，令他安心；有讀寫困難的幼兒，面對學習中文會遇到視覺感知、手眼協調的困難：「中文字由多種結構組成，讓他們了解其拆解法則，並可透過連點、連線等活動，加強手眼協調，更易於學習中文。」
細心聆聽 與家長建立信任
要全面支援幼兒的不同需要，家長的接納度及參與度是重要的一環，陸主任指，家長面對壓力甚大，作為兼收老師，需肩負家長的輔導和教育工作，協助他們疏導負面情緒，接納孩子，以及學習如何進行家居訓練。
與 SEN 幼兒、家長溝通及建立關係有何心得？需要細心聆聽及無比的耐性：「面對 SEN 幼兒，我會以朋友、母親的角色，以『玩遊戲』代替『做訓練』，多與他們傾心事；見到他們有情緒起伏，便給他們『攬攬』。」已為人父母的她坦言，以朋友的角色關心家長們，互相分享育兒、婆媳相處等心得，有助拉近她與家長之間的距離。她已計劃進修輔導學、學校行政等相關課程，以應用於多元化的工作上。
要做好兼收老師的角色，陸主任認為，需掌握幼兒的發展歷程、具細心及敏銳的觀察力。「例如細微至留意幼兒的主用手，因或會影響其雙手的協調和靈活度，以致未能做好某些動作。」
1 名兼收老師：6 名特殊幼兒 做好照顧、訓練工作
政府於 2018 / 19 學年起將 OPRS 納入為常規服務，香港教育大學幼兒教育學系助理教授黎玉貞博士指，這些都帶動特殊幼兒工作員 (SCCW) 的需求上升，此工種主要任職於特殊幼兒中心、早期教育及訓練中心、參與兼收計劃及 OPRS 服務的幼稚園/幼稚園暨幼兒中心。
她估計，本港有 200 多間幼稚園暨幼兒中心提供兼收計劃服務，一般負責照顧一至三組兼收學童。「參與計劃的輕度殘疾幼兒每6人為1組，由一位持註冊特殊幼兒工作員資格的兼收老師專職照顧及支援，並提供相關訓練。」
黎博士指，兼收學童一般有較多行為及情緒問題，兼收老師要懂得處理得宜、EQ 高，而且需與不同專業人士協作，亦要認識社區資源，故對其能力要求高，建議有意入職者最少要累積兩、三年幼師工作經驗。
不乏轉職者 發揮專長助 SEN 學童
香港幼兒教育人員協會主席、五邑工商總會張祝珊幼兒園幼稚園校長周慧珍以該校為例，服務 136 名幼兒 (2 至 6 歲) ，當中包括 6 名兼收計劃幼兒及 5 名參加了 OPRS 的幼兒；教職員有 15 名 (包括 1 名兼收老師) ，當中四分之三人持有 SCCW 資格。
周校長稱，近年不乏轉職人士，本身持有其他資歷，修畢幼兒教育課程後，轉投幼師行列，該校亦有兩成教職員為轉職人士，具備文職、社工、輔導學等資歷背景，她認為具備不同專長者加入教育行列，既可發揮他們所長之餘，學校亦有所得益。
「以持有社工、輔導學、心理學等資歷者為例，對處理學童及家長情緒、跨專業合作等方面，尤以支援SEN學童更有優勢 。」
宜擴闊專業技能領域
面對 SEN 及非華語 (NCS) 學童等問題近年愈受社會關注，加上教改等挑戰，幼兒教育工作者的角色愈趨多元化，需兼顧的職務更多，黎博士及周校長均寄語，作為幼兒教育工作者務必擴闊個人的專業知識及技能層面，SEN 以外，也可考慮增值輔導學、音樂治療、遊戲治療、感覺統合訓練、家長教育等技能，以應付教學工作的挑戰。
周校長表示，要做好幼師工作，要具備以下條件：
三「心」兩「意」：對小朋友、家長及工作要有愛心、耐心、信心，還要讓家長和學校感滿意，時刻留意小朋友的學習情况。
全心全意照顧幼兒：學習以外，面對嘔吐、流鼻涕的幼兒，也不能視而不見，要好好照顧他們。具備創意、高度靈活度：懂得利用不同的教學方法，因材施教。
