【明報專訊】醫管局去年12月推出手機應用程式HA Go,剛好迎上新冠病毒疫情,程式推出多個服務配合防疫工作,如病人等候應診及取藥時,可接收程式通知時間,冀減少醫院聚集人數。明年初HA Go會推出「Telehealth(遙距診症)」,讓病人在家看醫生,免出入醫院。醫管局表示,HA Go正式會員數目由1月的5000人增加到11月底的17萬人,認為程式切合病人需要。

3院推「排隊易」減候診室人群
防疫一大重點是要減少社交接觸,醫院候診室卻經常有病人聚集。HA Go今年9月在聯合醫院專科門診推出「排隊易」,病人登記後毋須留在候診室,可以手機查閱輪候情况,程式會在接近應診時間向用戶推送通知;現時伊利沙伯醫院、東區醫院等專科門診也有此服務。醫管局高級醫療信息經理馮起表示,服務可減少候診室人群聚集。
除了候診,取藥時病人亦要排隊等候。HA Go將於本月17日在專科及普通科門診全面推行取藥通知,病人提交藥單後可離開藥房,藥物準備好時手機會發出推送通知取藥。
服務對象擬擴闊至小童
另外,HA Go明年初與將軍澳醫院耳鼻喉科,以及伊利沙伯醫院腦外科合作,推出「Telehealth(遙距診症)」。病人覆診時可透過程式進入遙距診症「房間」,經身分驗證後跟醫生會診。不過,醫管局總行政經理(醫療信息)彭育華指出,適合遙距診症者須在上次到院面診時獲醫生評估為穩定。彭形容HA Go的出生為「危中有機」,因年初爆疫,提高誘因讓病人使用程式。她說,今年1月有5000病人為程式正式會員,到11月底已增至約17萬,趨勢顯示程式「切合到病人需要」。她又說計劃明年上半年,HA Go服務對象由18歲或以上病人擴闊至小童,讓他們的父母都可以為子女登記成為程式的正式會員。
HA Go 下載:Google Play / iOS
(疫情第四波)