【明報專訊】粵港澳大灣區「跨境服務」在個人、公司或企業層面都是不可缺少的一環，以往香港高淨值客戶若在內地沒有開高端戶口是很難享受兩地尊貴服務，渣打集團認為要打破相關規限，渣打銀行大灣區行政總裁林遠棟表示，即使渣打客戶只是單邊的高淨值客戶，亦可享雙邊尊享服務。為滿足客戶對跨境理財服務日益增加的需求，渣打銀行早前在廣州設立大灣區中心，現時大灣區中心人手已達1000多人；林遠棟透露，正計劃將本港大灣區專隊人手增加1倍，並於金鐘開設全新理財中心，為跨境客戶帶來嶄新的理財體驗。
明報記者 龍彩霞
林遠棟表示：「隨着疫情後大灣區居民重新流動，今年來香港渣打分行的大灣區旅客數目持續增加。」大灣區跨境業務的需求愈來愈大，渣打十分着力發展區內多元化的資產配置及投資體驗。他憶述當跨境理財通於2021年推出時，首個戶口由他為內地客戶開設，由於首次對接香港與內地，戶口開立都需要幾個小時，由於過去兩年不斷改進，特別不少文件可以透過手機或線上服務提早準備，至現時只需用差不多30分鐘已可完成。
廣州設立大灣區中心 聘千人滿足跨境客理財需求
林遠棟表示，渣打銀行早前在廣州設立大灣區中心，這個中心由構思至成立歷時近4年，該中心定位是將前線操作及科技的同事集中在一起，配合大灣區線上及科技發展，同時增加大灣區專隊人手及加強分行配套等，現時中心人數已達1000多，以滿足客戶對跨境理財服務日益增加的需求。
面對香港人在假期北上活動，他表示為便利大灣區跨境客戶的理財需求，渣打香港和渣打中國已延長大圍分行及深圳福田卓越支行的營業時間，推行一星期7天營業，方便有需要的跨境客戶及旅客開立個人戶口及諮詢各項理財產品。
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未來或可內地申信用卡 毋須再顧慮匯率問題
《關於金融支持前海深港現代服務業合作區全面深化改革開放的意見》（「前海金融30條」）在今年2月公布，當中允許前海合作區內符合條件的非銀行支付機構開展跨境支付業務。便利香港居民在前海合作區使用移動電子支付工具做人民幣支付，推動移動電子支付工具在前海合作區互通使用。
在前海合作區穩步開展本幣外幣合一銀行結算帳戶體系試點。林遠棟表示，「前海金融30條」有可能便利港人未來在內地申請信用卡，客戶不用再考慮匯率問題。
擬將本港大灣區專隊人手增加1倍
林遠棟早前亦表示：「渣打早為發展大灣區業務做好部署，去年宣布將於未來3年為中國包括大灣區的業務，投放總值3億美元。同時在廣州完成建設渣打大灣區中心，及於香港銅鑼灣開設首間大灣區理財中心，提供一站式跨境銀行服務，並且為跨境理財通客戶提供超過130隻理財通的產品，其中包括多款渣打基金精選（Fund Select）基金產品及渣打獨家代銷產品。為配合大灣區客戶對優質銀行服務的需求，我們成立了精通跨境理財業務和區內客戶需要的大灣區專隊。未來我們計劃將本港大灣區專隊人手增加1倍，並於金鐘開設全新理財中心，為跨境客戶帶來嶄新的理財體驗。」
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大灣區專隊精通跨境及客戶需要
在跨境服務方面，渣打設有精通跨境及客戶需要的大灣區專隊，提供一系列跨境理財及國際銀行配套服務。此外，對於不便親自前往兩地處理銀行帳戶的客戶，如有需要遠程重啟銀行帳戶或更新證件資料，渣打可提供跨境見證服務並協助客戶遞交所需文件。
林遠棟表示：「大灣區業務是渣打集團的戰略重點，我們的渣打大灣區中心已落成，目前業務、運營和創新等多個團隊已入駐，致力為大灣區、乃至亞洲和其他地區的個人和企業客戶提供創新優質的一站式國際銀行服務。相信隨着區內通關逐漸恢復正常，大灣區金融的互聯互通將進一步提升，跨境理財通南北向的業務量也會有更大規模的增長。」
