【明報專訊】在香港，談到證書與學歷，大家首先想到入學校修讀課程，通過考試獲頒發證書。其實，部分行業亦設立「過往資歷認可」（Recognition of Prior Learning，RPL）機制，讓從業員將實戰累積的技能，轉化為受認可的履歷。2023年9月，安老服務業的過往資歷認可迎來關鍵變革，由過往只限於院舍照顧，擴展至社區照顧及支援。照顧者可藉着實際護老經驗，通過評核獲取證書。這代表照顧者多年積累的照顧技巧與知識，正式受制度認可和社會認同，不再只被視作家庭責任或無形經驗。
「我從沒想過自己可以取得『證書』。」阿儀照顧患病父親多年，從學習推輪椅到協助餵食，每一步都是摸着石頭過河學回來。「記得第一次推爸爸過馬路，輪椅撞到路邊石頭，差點整車翻倒，那一刻我驚到手震；後來學會推輪椅的安全角度和注意地方。」
阿儀藉着過往資歷認可機制，通過評核，最終獲取8張能力證書。「那一刻我覺得，原來我真的有能力。這不單是拿到一張證書，而是社會對我這幾年作為護老者的認可。」父親入住院舍後，阿儀考慮轉職安老服務相關工作。「以前覺得自己只是照顧家人，沒有什麼特別；現在有證書、有資歷，增加了信心，覺得自己也可以幫到更多人。」
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經評核獲一、二級證書
教育局將本地所有資歷分為7級，稱為資歷架構（Qualifications Framework，QF）。第一級是中三或基礎證書，第二級是中五或證書，第三級是中學文憑或文憑，第四級是副學士或高級文憑，第五級是學士，第六級是碩士，第七級是博士。資歷架構級別愈高，代表學習深度及專業愈受認可。
除了正規教育，QF亦設立另一套過往資歷認可機制，讓指定行業從業員將自身累積的工作實務經驗、技術能力及專業知識，轉化為正式資歷，毋須報讀課程。其中在安老服務業，過往資歷認可適用於安老院舍同工，包括日間護理中心、家居服務、地區中心、鄰舍中心的職員，他們可請機構填寫工作證明，說明其年資及職責內容，從而獲取相關能力證書；到2023年9月，過往資歷認可範圍延伸至「社區照顧及支援」，包括在社區中承擔照顧工作的家庭護老者、義工及鄰舍照顧者。他們可通過評核，獲取相等於資歷架構一或二級證書。
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專業認可：護老經驗滿3年 可考8張能力證書
根據資歷架構要求，擁有1年護老經驗，可考取2張一級能力證書；擁有3年或以上，可考取2張一級及6張二級能力證書，即最多8張能力證書，每張證書代表不同範疇的護老能力。
報課程、找工作專業證明
能力證書涵蓋社區護老工作核心知識與實際技巧，讓護老者的經驗獲得制度化肯定；證書不僅具政府認可效力，更可作為報讀課程、尋找工作或參與社區服務的專業證明。我們嘗試了解取得證書後的社區護老者的情况，共蒐集近100份回應，77%受訪者期望參與義工服務，41%計劃投身長者服務工作，39%有意修讀相關課程。數據清楚反映過往資歷認可不僅是一張經驗認可證書，更將家庭層面的照顧經驗，轉化為公共服務及安老服務人力的重要機制。這正正回應人口老化挑戰，注入可持續而具價值的社會資產。
香港老年學會
過往資歷認可查詢及報名
電郵：rpl@hkag.org
查詢：2775 5155或www.hkag.org/rpl
工作坊助備戰評核 基金贊助考試費
過去，許多護老者都認為自己沒有正規工作，等於沒有履歷，或已放下書本多年，不懂考試。老年學會看到照顧者獲取過往資歷認可證書的痛點，推出護老者綜合能力體驗工作坊，讓照顧者在工作坊的輕鬆互動氣氛下，回顧自己的照顧歷程，整合所用技巧，並在導師指導下準備評核。
要申請一份「過往資歷認可能力單元組合」的評核，需繳交550元評估費用。雖然評核通過後可全數發還，但對部分護老者而言仍是一筆不小的支出。為了讓更多一直未被看見的護老者得到肯定，讓他們的能力轉化為重投工作、服務他人的重要社會資本，老年學會在嘉里集團基金贊助下，為報考者墊支最多4,400元評核費用，讓沒有工作的照顧者毋須因為考試費而卻步。
「如果要我付幾千元考試費，我不會考慮，因為不及格就要蝕評估費。幸好得到贊助，減輕了壓力。」參與者阿芬笑說，「其實最開心不止是拿到證書，而是感受到社會關懷，以及願意承認我過往照顧家人所付出的價值」。基金的支持，消除護老者在經濟及考試上的顧慮，讓他們「零負擔」踏出認可第一步，放心接受評核，從而將自身多年付出的照顧力量轉化為認受的專業資歷。
知多啲：過往資歷認可 留住具經驗人才
香港現時有19個行業設立了過往資歷認可機制，例如：美髮、美容、印刷及出版、鐘表、汽車、物流、飲食、零售、物業管理、安老服務等。這些行業都注重手藝、技術和實務能力，相關從業員可以將工作累積的技能變成履歷。如髮型師多年理髮經驗，美容師專業手藝，汽車維修技師對汽車維修操作，擁有指定年資及通過評估，可正式承認為學歷，獲發證書。
安老服務業自2015年起推行過往資歷認可機制，香港老年學會獲教育局委任為香港唯一評估機構，多年來協助約2500名安老院舍及服務單位的專業及前線從業員，憑其累積實務經驗取得正式資歷認可。累積發放超過11,000張由級別一至級別四的證書，幫助從業員獲得職位晉升及專業發展的機會，院舍亦能留住具經驗人才，建立更穩定及可持續的服務團隊。
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進修可豁免課時
獲得過往資歷認可證書的從業員，若再進修，有機會豁免課時。比如修讀「院舍主管培訓專業證書」課程時，若學員已取得過往相關的資歷認可證書，如「提供優質顧客服務」或「意外事故處理」，可按培訓機構既定機制，申請豁免修讀課程中相應單元或課題。
我們見到很多院舍前線同工，長久投入、辛勤工作，但由於他們在內地接受教育，欠缺本地學歷，影響進升或進修。過往資歷認可讓他們過往在不同環境累積的實務能力，得以按本地標準去評估及確認，從而銜接本地培訓、進修或專業發展。整體而言，過往資歷認可機制為業界帶來重要人力發展支援。
文：盧家偉（香港老年學會服務經理）
編輯：梁小玲
美術：謝偉豪
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