Daily News

【推動院舍專業化】研增「高級保健員」新職系 拓前線員工發展路徑 冀專業化留人才

【明報專訊】安老和殘疾院舍長年人手短缺,社署本月成立院舍康健服務人手檢討督導委員會,出任主席的行會成員林正財接受本報專訪表示,政府委託的顧問將檢討院舍前線職系人力配置、資歷要求和晉升階梯,盼推動院舍專業化,以吸引更多人入行和留下,包括研究在保健員一職之上增設「高級保健員」新專業職系,顧問報告目標明年底出爐,倘決定設新專業職系,將需立法監管。他說隨着推動樂齡科技和醫社合作,需更多院舍專業人才,檢討工作對業界是重要里程碑,「不止帶動人力,而是推動院舍專業化」。

明報記者 陳柔雅 郭曉欣

將檢視專業人員分工事宜

獲邀出任委員會主席的前安老事務委員會主席林正財表示,過往協助制訂安老業資歷架構,羅列200多個需掌握的能力單元,以反映院舍工作具專業性,而資歷級別分4級,分別是無經驗的護理員、受訓後的護理員、保健員,而第4級則與登記護士相若,惟未有清晰職系;他指顧問將探討需否建立新專業職系、亦即政府提出的「高級保健員」,「希望顧問可給更好的名,專業性更強」;顧問亦將檢視與其他專業人員的分工,例如探討高級保健員能否代護士做預防或處理壓瘡等護理工作。

社署本月成立院舍康健服務人手檢討督導委員會,主席林正財(圖)表示,顧問報告將檢討院舍前線職系人力配置、晉升階梯等,政府有意在保健員一職以上增設「高級保健員」新專業職系,會交顧問研究。(曾憲宗攝)
社署本月成立院舍康健服務人手檢討督導委員會,主席林正財表示,顧問報告將檢討院舍前線職系人力配置、晉升階梯等,政府有意在保健員一職以上增設「高級保健員」新專業職系,會交顧問研究。(曾憲宗攝)

相關文章:【院舍輸入護理員特別計劃】首階段370間院舍申請輸入2094名外勞 平均申5.7人 超配額一倍

缺專業晉升階梯 員工多轉投醫院

林指,政府推出的青年護理服務啟航計劃雖吸引年輕人入行,但他們即使有心發展,卻缺乏專業階梯晉升,「做到保健員已行人止步」,結果不少人改讀登記護士註冊護士課程,轉投醫院,安老院變為協助醫院培訓人才的「少林寺」。他說,「院舍長遠要走落去,需要專業系統,希望前線員工發展專業路徑」,冀年輕人看到前景並願意留下,「藉住職業訓練一級級升上去」。

他想像高級保健員屬多技能專業職系,懂得院舍護理和照顧工作,亦掌握護士、社工、復康範圍技能,「以至做協調工作得心應手」,他深信院舍運作愈趨專業,隨着近年引入樂齡科技、推動遙距醫療和醫社合作,需很多院舍專業人才,不能停滯於廿年前對院舍的思維,「舊有人才配置會窒礙院舍發展」。他舉例,若立法會通過有關預設醫療指示的條例草案,高級保健員在晚期照顧可擔任重要角色,憑前線經驗和跨專業知識,更易與家人溝通,協助長者做最好決定。

顧問報告擬明年底出爐

林稱委員會本月已召開首次會議,顧問將蒐集數據,以面談、問卷、焦點小組等形式收集業界、專業團體、院友和家人等持份者意見,報告目標明年底出爐,「已提醒顧問我們不是想要天上建議,希望落到地、收到一份actionable(可行)計劃」。

他強調,設立新專業職系與否視乎顧問研究結果,需有數據支持及證實可行;設新專業職系亦需法律支持和監管,要修改《安老院條例》甚至立法,像護士有註冊條例和監管機構。

相關文章:【安老業「人手荒」】設委員會研院舍人力發展 孫玉菡:院舍輸7000外勞計劃無時限 檢討保健員晉升階梯 吸年輕人入行

料框架續數十年 「每步小心好過錯」

有議員質疑檢討需時太長,他承認落實建議需時,亦冀業界明白這非容易工作,形容一旦設立新專業職系,將迎來翻天覆地改變,「這是安老業和院舍重要里程碑,我寧願小心每一步走得對,好過倉促做錯決定」,料檢討框架維持數十年,方向正確最重要。

林正財相信報告亦將折射院舍未來發展方向,「長遠提供基本照顧定走向專業化?如何幫助長者同殘疾人士?是否能愈住愈好而非在院舍等到離世?」他形容檢討是踏出重要一步,往後將引發連串改革推動院舍專業化。

檢討「不覺太遲」 稱今屆政府有天時地利人和

院舍人力短缺已非朝夕,被問到政府現時才檢討人手問題是否太遲,林正財稱「不覺得太遲」,他指每屆政府有難處,過去兩屆政府忙於協助部分不合格院舍改善服務,上屆更面對社會事件和新冠疫情,難以應付,而隨着近年優質院舍增加,不少私營機構願投放資金發展院舍,現屆政府面對天時、地利、人和,正是時候解決人才問題、推動院舍專業化。

至於政府決心解決院舍人力問題和研究增設專業職系,是否與新冠疫情突顯人力問題有關?林正財認為未必直接有關,他相信早年為安老業制訂資歷架構,羅列200多個能力單元,讓業界和政府看到院舍工作專業性很重要,當時亦已向政府提出適合增設的專業職系。疫後各行業紛紛「搶人才」,他說香港面對全面人力問題,如果安老業不起動,「就會輸給其他行業」。

林正財被問到何時獲邀協助檢討工作時透露,勞福局長孫玉菡去年7月1日上任首日已在就職典禮與他討論有關議題,他稱對方希望長遠從根本解決院舍人手問題,「我都欣賞局長願意處理這個老大難問題」。