【明報專訊】新冠疫情仍嚴峻，都會大學因應醫管局支援熱線1836 115需求殷切，昨（28日）起設立熱線支援中心，協助醫管局接聽查詢及電話跟進個案。中心位設都大校園，共有10條熱線，每天早上8時至晚上10時運作。逾130名受過專業培訓的都大護理及健康學院學生與教職員義工負責接聽熱線，解答查詢，提供醫療資訊，並轉介適切的後續支援服務。
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減輕前線醫護壓力 為患者提供及時支援
都大校長林群聲說，護理學師生以專業知識在不同崗位參與抗疫工作，而設立熱線中心是服務的其中一環，除可為患者提供及時支援，亦能減輕前線醫護人員壓力。
過去兩月，都大師生曾到亞博館及啟德郵輪碼頭的社區設施，以及志蓮淨苑志蓮護理安老院，為需使用N95呼吸器的前線工作人員做面形配合測試；大學義工隊亦曾到一安老院舍為長者接種疫苗。
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