【明報專訊】本港保險公司近年積極擴充代理隊伍,香港永明金融行政總裁林嘉言表示,去年該行增聘了約300名代理至2500人,今年目標將增至3000人,明年更會增至4000人。該行目標聘用以內地訪客業務為主的代理,以預備日後恢復通關後內地訪客業務回歸。他又稱,該行有成熟強積金業務,有助支持新入行的年輕代理有發展方向。
疫下市民對健康保障需求增
林嘉言表示,疫情下市民對健康保障需要求增加,近日疫情增加公營醫療系統壓力,令其他病患或未能及時得到公立醫院治療,而醫療保險則可讓患者選用私人醫療服務。
新冠疫情爆發,社交措施再被大幅收緊,林嘉言指除了內地訪客短期內難以回來,有客戶要求取消與代理會面,銀行縮短了分行營業,難免影響本地銷售活動。不過隨着稅務年度將於3月底完結,市民對自願醫保和扣稅年金有一定剛性需求,保監局在2020年已批准扣稅產品可經網上銷售,該行已就網上銷售培訓代理,改善流程讓客戶更易投保。
投保數碼化 逾七成經電子申請
今年是永明金融130周年,亦是林嘉言第二年出任香港行政總裁。在數碼化工作方面,他表示經近年發展,客戶和代理使用的應用程式已差不多完成,目前已有逾七成申請經電子申請。該行未來數年會針對整合後台流程,例如在客戶投保較簡單產品時,公司接通到電子申請後,核保部門立即可向客戶反映受保與否。