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伊院試用送餐機械人 減醫護染疫風險

醫護人員接觸新冠肺炎病人時,進出每個獨立病格都要穿上全套保護衣。伊利沙伯醫院自2月下旬起,試用「醫護小助手」機械人,協助運送食物等予病人,減低醫護感染風險,病房經理說,有病人對機械人出現於醫院感新奇。

同款機械人飲食業用 遇障礙懂避開

「醫護小助手」為中國製,同款機械人被用於飲食業送餐服務。機械人利用機頂的鏡頭辨認天花板上標記,用家在屏幕上輸入目的地,機械人會自行到達指定位置,遇上障礙物時會避開。由於機械人不懂得開門,需醫護幫忙。


機械人進入獨立病格後,病人需自行開門取物。伊院中央護理部高級護理經理麥國權稱,機械人現僅適用住於獨立病格中、活動狀况許可的病人。(曾憲宗攝)

內科隔離病房經理鄭慧恩說,以往醫護人員送餐到獨立病格時要穿上全套防護裝備,但使用機械人後,醫護只需為機械人以消毒布擦拭,減少直接接觸病人的感染風險,亦減省穿脫保護衣時間。

一日送餐50次 病人覺新奇

鄭慧恩說醫護小助手於院內其中一個隔離病房運送早午晚3餐,偶爾傳遞其他物資。若一個病房內有10間負壓單人房,推算機械人每天可做30至50次送遞服務。鄭說,本擔心病人未能接受機械人服務,但有病人在沉悶的病房內見到機械人感到新奇有趣。

使用醫護小助手亦有限制,中央護理部高級護理經理麥國權表示,機械人只能把餐點送到病格門口,病人需自行到門口領取,故只適用於活動狀况許可、能自行取餐的病人;為避免多人病格的病人取錯餐,機械人亦只適宜服務單人房。麥續稱,因為送藥程序醫護人員需與病人核對身分,故未能使用機械人送藥。

保病人私隱 鏡頭拍天花認路

在私隱問題上,麥國權稱機械人只會拍攝天花板,不會拍攝到病人,亦無錄影功能,認為較符合私隱要求。麥認為,試用小助手的效果不俗,院方會考慮找其他適用的病房使用,現時試驗進行至本月尾。

另一機械人進駐 試運送醫療紀錄

伊利沙伯醫院正研究以機械人輔助院內的運送服務,冀可減少員工運送工作以騰出人手處理其他工作。


伊利沙伯醫院2月下旬起開始試用機械人「醫護小助手」(圖右)運送食物等到隔離病格。醫護人員只需把物件放在機械人上,並在屏幕上點選相關病房,機械人就會自動把物件送到病格,惟機械人不懂得開門,仍要醫護人員協助。(曾憲宗攝)

伊利沙伯醫院早前曾試用一款備有人工智能,可規劃運送路線的機械人,暱稱為「大力聰明仔」。試用的3至4星期間,機械人負責運送醫療紀錄。

伊院支援服務部院務經理葉澤洪表示,機械人可在較窄路面行走,遇上障礙物時會發出「唔該借借」聲音,亦可避開障礙物。葉表示,院方正研究應用「大力聰明仔」輔助運送服務,如協助運送化驗樣本;中央護理部高級護理經理麥國權說,即使以機械人試行運送樣本,亦會先協助運送抽血樣本等恆常事務,暫不運送新冠肺炎病毒樣本。

醫學會傳染病顧問委員會主席梁子超提醒,以機械人助送樣本要有措施避免樣本在運送過程中受污染,且要視乎效率。

(抗疫新階段)