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【臨時失業支援】至今接10萬宗申請 網上申請需時10分鐘

【明報專訊】向第五波新冠疫情下失業者提供援助的「臨時失業支援」計劃昨(23日)起接受申請,政策創新與統籌辦事處總監何珮玲今在港台節目表示,計劃已接獲約10萬宗申請,當中逾七成申請者有強積金戶口,大部分申請人透過網上申請。本報記者實測申請程序,如申請人失業前為全職,填表過程需時10分鐘。

臨時失業支援計劃除接受網上申請,亦可致電熱線預約到全港5個服務中心求助。截至昨午4時,已有共約800名市民到中心查詢或提交申請。昨午有申請人帶同預約資料,到元朗的服務中心尋求專人協助申請。(曾憲宗攝)
臨時失業支援計劃除接受網上申請,亦可致電熱線預約到全港5個服務中心求助。昨午有申請人帶同預約資料,到元朗的服務中心尋求專人協助申請。(曾憲宗攝)

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昨5個服務中心為千名預約市民服務

昨日5個服務中心合供為1000名有預約的市民提供服務。何珮玲指出,每個服務中心有約50至80個即日籌,但她鼓勵申請者先預約,以便提供適當服務;未有預約的市民,服務中心職員在有空間時會盡量提供協助,例如教導市民準備好資料後幫對方再預約;現時最受歡迎的服務中心為旺角及觀塘。

何珮玲稱,若申請人未能提供失業證明,可在個人申述書填上身分證號碼,以及未能提供失業證明的理由,例如僱主未有提供解僱信,當局便會作出考慮。

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網上交資料後不能改 宜小心確認

臨時失業支援計劃的合資格申請人將獲發一筆過1萬元,昨早8時起接受網上申請,何珮玲提醒,市民在網上填表及提交資料後,不能事後更改,故提交申請前要小心確認有關資料。

實測!網上申請需時10分鐘

記者測試申請過程大致暢順,申請人若失業前有強積金紀錄毋須上傳收入證明,除填寫個人資料,多數為選擇題,申請過程只需約10分鐘。

失業前無強積金戶口者,例如自僱或散工等,須填寫去年10至12月期間非記錄在積金計劃的工作收入,並上傳證明,如無則可填個人申述書。

申請人可填選「於提交申請前至少連續30天失業」,或填選現職於需關閉或經營受限制的指定處所,並正被僱主要求停工至少30天。不過,記者發現申請表內受限處所選項只涵蓋《599F章》中15個指定處所,如食肆及遊戲機中心等,但無包括宗教場所。

工作地點須關閉或受限指定處所而短暫停工者雖可申請,但申請網頁上「受限場所」不包括同被飭令關閉的宗教處所。有區議員收到教會職員求助,指自教會關閉起停薪留職至今,未知是否符合資格。政策創新與統籌辦事處表示,宗教處所收入主要來自信眾捐獻,員工受影響較輕微。

申請須上傳表格 市民稱不便

50多歲的陳女士原受聘於地區組織從事環保工作,至1月31日約滿便失業至今,她認為政府派資助有助基層度過疫情,但網上申請不便,她只懂簡單打字,不懂上傳收入文件,惟子女已搬走無人協助,故向冼卓嵐求助。冼認為部分申請程序將簡單複雜化,例如個人申述書設計簡單,毋須申請人簽名及宣誓,亦不用提交證明文件,理應可於網上表格填寫,現須下載再上傳是多此一舉。

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