人工智能改變了求職及招聘流程。青年會專業書院高級課程經理孫南濱指出，AI技術降低了求職者申請工作的成本，求職者可輕易將履歷發送給不同機構，令每個職位收到的申請數量大增，競爭更趨激烈。僱主面對大量申請，初步篩選多依賴AI，求職者若不懂善用科技，隨時首輪已被淘汰。
撰寫履歷及求職信時，AI能分析招聘廣告的關鍵字，助求職者優化內容以提升配對度，同時快速生成草稿節省時間。惟孫南濱提醒，AI生成的內容必須經人手校對，調整語氣以符合個人風格，切忌生搬硬套。面試方面，AI可化身「模擬面試官」預演提問，減低緊張感，但真正面試時仍須以自身經驗真誠應對。
對於轉行者，AI能重新包裝舊有經驗。他將一份從事銷售工作者的CV與學校助理招聘廣告交由AI分析：經過AI的「個人對比」功能，它不只標示出相關經驗，更建議轉化用語，將銷售的服務精神連結到學生事務上。「AI工具修改寫法後，協助求職者重新包裝舊經驗。這對轉行者尤其實用，能令CV更貼合職位需求，增加面試機會。」
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