【明報專訊】人工智能（AI）應用加快發展，有企業計劃透過提升生產力而裁減後勤職位，引起不少人擔心工作被AI取代。香港總商會卸任主席陳瑞娟表示，在轉型初期企業或以AI執行簡單重複工作，不過據企業反映現階段AI未能取代人力。據總商會去年進行的調查，九成以上受訪企業表示已在營運時應用AI和數碼化，同時逾一半企業表示會保持員工聘用不變，另有兩成企業表示會加大招聘。
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企業藉AI提升利潤 可增人手
陳瑞娟指AI普及化已是市場必需，不過在應用AI經驗中，還需要由人給予正確指示，才做好理想的產出，因此人的參與仍十分重要。另外，若企業能通過AI提升營運效率和利潤，從而有助擴大經營可增加人手，呼籲大眾對AI看法可更為正面，「我們從與企業的溝通，看法都相當正面」。
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此外，有報告指香港去年取代瑞士，成為全球最大跨境財富管理中心，不過上月底內地收緊券商跨境經營，香港證券和銀行監管部門也對內地個人資金來港開戶投資設限，陳瑞娟相信，事件不會影響本港跨境財富管理發展，她指內地資本管制一直存在，而本港除了內地外，也有其他跨境財富管理資金，例如中東局勢不穩，帶動當地家族辦公室東移來港。
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陳瑞娟指出，中東作為「一帶一路」重要節點，具戰略意義。近期地區衝突令部分企業面臨直接衝擊，尤其是物流及出口貿易行業。原本依賴海運的貨物被迫轉用空運，運輸成本大升，直接壓縮利潤空間。製造業因油價上漲，原材料成本跟隨增加。
她強調，這不單影響香港企業，更波及全球供應鏈。目前美國與伊朗正就停戰及開放海峽磋商，若衝突延長，影響將會加大，但若屬短期波動，相對可控。
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港80%能源來自內地 提供緩衝
香港能源結構提供一定緩衝，本港約80%能源來自內地，減低對中東石油依賴。此外，香港對中東出口佔整體出口貿易約1.5%，比重較低，因此整體經濟影響有限。
陳瑞娟表示，近年商會積極開拓中亞及中東市場，包括隨行政長官訪問團前往卡塔爾及科威特，以加強金融、貿易及科技聯繫。
