2022年第三季就業展望調查報告︱38%港僱主預算未來3個月增人手 IT、餐飲酒店及建造業人手需求強勁【附Top 5人才短缺職位、5大軟技能需求】

本港正從第五波疫情中逐步復蘇，雖然2月至4月經季節性調整的失業率上升至5.4%，但根據 ManpowerGroup 香港最新公佈的2022年第三季「就業展望調查」報告結果顯示，香港第三季指數較第二季上升8%，按年上升10%，香港僱主預期來季招聘意欲審慎樂觀，未來一段時間人力市場壓力將逐漸緩解。報告指出，經季節性調整的數據顯示，來季淨就業展望指數為正數11%；資訊科技及通訊媒體業、餐飲及酒店業、建造業為3大就業展望指數正數最高的行業。受訪的515名僱主中，38%預算未來三個月將增加人手；至於Top 5人才短缺職位則包括：資訊科技、銷售及市場推廣、製造及生產、行政及辦公室支援，以及營運及物流業。

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全球人才短缺創16年最高

萬寶盛華大中華有限公司高級副總裁徐玉珊表示，在全球訪問的40個國家和地區共40,353名僱主中，全球淨就業前景亦錄正數33%，較第二季上升4%，按年增長18%。「而全球人才短缺更是16年以來最高，尤其於資訊科技及通訊媒體業、銀行、金融、保險及房地產業及教育、醫療保健、社會工作及政府。僱主很多時需於短時間內大量聘請不同方面的人才及填補員工空缺，令需求持續增長。」

資訊科技及通訊媒體業前景樂觀 網絡安全研究人員及雲端工程架構師人手需求上升

經季節性調整的數據顯示，香港來季淨就業展望指數+11%，資訊科技及通訊媒體業、餐飲及酒店業、建造業為3大就業展望指數正數最高的行業。而受訪的515名香港僱主中，38%預算未來三個月將增加人手，表示縮減人手則有27%；而34%表示未有計劃在來季調整現時員工數目。

徐玉珊表示，數碼轉型發展熱潮持續，不論是傳統或初創企業皆採取數碼化策略，令企業對創科人才需求殷切。不少企業都實施混合及遙距工作模式，令網絡安全研究人員及雲端工程架構師需求相應增加，不同行業亦透過大數據及機器學習以分析客戶及市場數據，捕捉趨勢，提升競爭力，加強對機器學習工程師的需求。元宇宙 ( Metaverse )、全渠道銷售模式 ( Omnichannel ) 、Cookieless 時代等令通訊媒體型態日新月異，精通數碼營銷及客戶關係管理 ( CRM ) 人才需求持續。

而在今次報告中，資訊科技及通訊媒體業錄得較樂觀的就業展望指數正數31%。按季上升4個百分點，按年上升31個百分點。

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餐飲及酒店業、建造業逐步恢復

餐飲及酒店業、建造業分別錄得較樂觀的就業展望指數正數24%及正數19%。餐飲及酒店業按季上升29個百分點，按年上升24個百分點，建造業按季上升8個百分點，按年上升15個百分點。

「本地疫情緩和，恢復晚市堂食，加上將於第三季發放第二期電子消費券，令餐飲業務逐步改善。舉辦不多於120人的宴會需求大增，預計令生意額恢復至疫前的60至70%，可見餐飲業前景較上季明朗。」徐說，「5月起取消非香港居民入境限制，個人和商務旅遊上升，機場客運量躍升中，4月的航空交通量更按年上升109.4%。綜合各因素而令酒店業僱主的招聘意欲較上季有增加。」

各大型發展項目的推展、市區重建項目等令本港建造業需要大量專才。與2021/22年度相比，香港的整體工程量於2030/31年度及2040/41年度年度將分別增加28%和50%。監管機構亦為確保工程質素而增添人手執行監察工作，令僱主招聘持續增長，但目前建造專才欠缺多達20%，相信會為僱主帶來招聘壓力。

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香港Top 5人才短缺職位

而在香港訪問的515名僱主當中顯示，頭5大人才短缺職位分別為：

1. 資訊科技（49%）

2. 銷售及市場推廣（30%）

3. 製造及生產（27%）

4. 行政及辦公室支援（26%）

5. 營運及物流業（23%）

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香港5大軟技能需求

身處數碼時代，人類獨有的軟技能優勢更顯重要，特別是以下5大軟技能：

1. 責任心、可靠性、紀律性（39%）

2. 創造力、原創力（39%）

3. 批判性思維和分析能力（35%）

4. 主動性學習和好奇心（34%）

5. 推理及解決問題的能力（32%）