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大學、家長及僱主積極支援 助畢業生應對現實挑戰

【明報專訊】從2018至2022年,香港經歷了不少人和事的變遷。2019年社會動盪、2020年新冠疫情,學校多次停課,防疫措施限制了社交活動,嚴重打亂社會和生活節奏。面對這些前所未有的挑戰,對成年人來說已經毫不容易,更何况是仍在自我摸索階段的學生?

習慣網上「生活」 影響人際關係

對於2018年入學4年制大學本科生來說,整個大學生涯也在經歷這些不穩定因素和變遷。基本上「大學5件事」——讀書、住hall、拍拖、上莊、做兼職,在疫情下無一不受影響。大家只能在網上見面,無法與同學和老師正常相處。縱使有實習機會,也可能無法與僱主、同事和其他合作伙伴面對面溝通,學生們需要付出更多努力,才能練習處理人際關係和建立友誼。在這種孤軍作戰的狀態下,入學時對所讀學科和專業的初衷和熱誠,可能已經冷卻,甚至有所懷疑,如果他們要進一步清晰自己的志向,從而找到合適的職業發展方向,更是不容易,起碼比「正常時期」困難。

在疫情下,這樣的學習環境,有好亦有不好。對性格較為內向的學生,網上授課因為不需要與人直接接觸,學習過程會較為自在順暢,但當要向全班同學發言或匯報,他們面對鏡頭便會感受壓力;外向的學生較習慣與人交流,網上授課可能會限制了他們與朋輩互動,也影響了他們發揮自我的機會。正面一點來看,這段時間學生在逆境中自強,年輕人很快便習慣了在家工作的安排與模式。然而,當疫情稍為退卻又到了畢業的時候,他們需要立即適應現實職場環境,如固定工作空間和時間、與陌生同事和上司相處互動。相對於求學時期,工作環境的自由和靈活度都較少,這對每一名畢業生來說都是一個挑戰。

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聆聽需求 教面試技巧 包容給機會

過往與學生交談問及對前景的想法,發現學生對找到實習崗位或畢業後找到理想工作大概有一半表示「充滿信心」,另外一半則表示「不太有信心」,而當中有少數更表示「完全沒有信心」。他們面對的困擾包括:缺乏實質工作、實習或組織活動經驗,學業成績不理想,不清楚職業發展方向,未準備好找工作,或未掌握面試應對等見工技巧。

為了讓學生及畢業生應對不斷變遷的社會和工作環境,大學、家長和僱主可考慮提供下列支援:

大學方面:

1. 關心學生面臨在學業和職業發展方面的挑戰,關注和支援他們的身心健康或情緒不穩。

2. 教師與學生同行,協助他們建立價值觀,以及找到將來的發展方向。

3. 提供實際支援,幫助學生為找工作做好準備,如:如何準備網上面試或小組面試。

4. 幫助學生理解和分析現實環境的各項限制,建立自信心,如:雖然實習期縮短了,但當中一些得着和寶貴經驗,不妨大膽在面試中分享。

家庭方面(父母支援尤其重要):

1. 溝通、理解、通融:提供情感和情緒支援。

2. 少問、多聽:聆聽他們的需求、願望和面臨的挑戰等。

3. 多辦家庭活動:把他們從網上的虛擬世界中帶到現實生活環境,多與其他人互動。

4. 多分享經驗:關心他們的個人成長和發展,而不止是學業成績。

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僱主方面:

1. 多支援:幫助新入職畢業生,如:安排同事指導他們度過最初的適應期,協助他們盡快融入工作環境和團隊。

2. 多包容:畢業生未必能夠即時理解工作環境的規矩和人情世故,應多讓他們有機會表達意見、觀點、想法和期望。

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文:謝樹基(香港大學學生事務長、社會工作及社會行政學系教授)、馮秀英(香港大學學生發展及資源中心就業總監)