有網上調查顯示，逾4成網民認為在工作時要以用英語交談是最難應付的一環，其次是撰寫報告和聽英文。香港大學專業進修學院人文及法律學院英語課程主任 Cecilia Kak 不諱言，大部分上班族日常都習慣跟同事、親朋以廣東話溝通，缺乏以英語交談，因此難以完全理解某些英語句子的意思，更遑論放膽用英語溝通。
Formal English 成弱項 疏於串字致發音不正
「香港人慣用的語言是廣東話，當中並沒有眾數和時態的分別，跟英語明顯不同，故對於上班族而言是較難掌握。」Cecilia 指出，上班族的弱項通常表現在 Formal English 中，尤其是撰寫報告、公函、正式會議記錄等。
「現今商業用的信件大多已用電郵代替，會議記錄亦有正式和非正式之分，因此行文措辭已由昔日的極之莊重，逐步演化成較為自然的模式。」
疏於「串字」也是上班族英語較弱的原因之一。Cecilia 指，科技進步，只需在搜尋器輸入開首數個字母，已可以出現想要的字詞，大大減少了串字的需要。
「其實串字是重要的基本功，有助發音和讀音更準確。例如 environment，不少人都會漏了R的發音，正因為少串字而導致讀錯或寫錯。」要提升英語能力，Cecilia 提供了最少 10 招，助上班族練好基本功。
10招提升職場英文實力 每天多實戰
10 招提升職場英文實力
1. 多聽英文台、英文歌、收看英文電影︰從聆聽中習慣英文的語速、語調和節奏，學習說話時的抑揚頓挫（Music of English）。例如Photograph與Photography都有不同音調。
2. 一日學3個詞彙：可包括行業用語、常用詞，爭取機會多運用，才算是真正學會。
3. 咬字發音由單音詞開始：如Pray、Pay、Play，學習分辨發音和串法相似的文字。
4. 練習Standard Phrase：例如apologize和apology，意思同，但前者為動詞，後者是名詞。可先熟習其中一個形式的用法，再轉換其他運用方法。
5. 少用簡略語及縮寫：Geo、FYI、IMO、IDK等縮寫，雖可提高「表達」效率，但在正式公函上應避免使用。
6. 多看報告、相關書籍：有助學習行文，提升撰寫報告的技巧，留意用字的精確和中立。
7. 注意英式及美式英語的分別：在同一文件上要保持一致英或美式的串法，如analyse（英式）/analyze（美式）。
8. 善用Passive Voice：在報告或書信中，避免出現太多相似的句式，可多用被動式，使對方容易閱讀。
9. 善用Signpost Language/Cohesive Devices：無論在報告或是演講中，都可加入first of all、what’s more、Finally等字詞，使結構更分明。
10. 善用Hedging language：在表達建議、看法的時候，可利用conceivably、might等字詞，增強內容說服力。
Cecilia 強調，英文是可轉移的技巧！多參考別人的範本和例子，大膽多運用，再視乎情况靈活調整，拾級提升職場英語力！
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