會員關係主任

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屯門地區康健中心

基督教香港信義會社會服務部自 1976 年成立，是香港大型的綜合性社會服務機構，以創新的方式、關愛及以人為本的精神為基層及弱勢社群提供多元化的服務。

基督教香港信義會獲批醫務衛生局其下「屯門地區康健中心」為期 3 年的營運合約，現正招聘高質素人材加入我們的團隊，向屯門區居民推廣基層醫療服務及發展健康生活方式。

Descriptions

Ref : MRO-TMDHC

主要職責

作為中心與會員和公眾的第一聯絡點
負責接待服務和會員註冊流程
幫助建立和培養與會員的長期關係
監督義工接待會員和帶領探訪團
整理服務統計並準備相關報告
嚴謹處理會員的個人資料、數據輸入及歸檔
解決會員所反映的問題並上報相關人員處理
回答服務對象和網絡醫療健康夥伴的查詢並轉介給適當的人或服務提供者
履行主管分配的特定職責

入職要求

持學士學位並具至少 2 年相關經驗，或持副學士學位 / 高級文憑並具有至少 5 年相關經驗
能夠獨立工作，有組織能力和出色的溝通能力
精通 Microsoft Office 應用程序，包括 Word、Excel、PowerPoint 和中文文字處理
良好的中、英文書寫及會話能力
具以客戶為中心的態度，專業的電話溝通技巧及解決問題的能力
具客戶服務背景、社會福利、醫療和 / 或大型機構的相關工作經驗優先
有團隊合作精神、熱誠為社區服務及喜歡在充滿活力的環境中工作
需輪班工作 (包括星期日、公眾假期及輪值至晚上九時)

Enquiries

請將申請表連同完整的履歷及期望薪金寄至屯門新墟青山公路 133 號玫瑰花園商場一樓行政部或電郵至 tmdhc.recruit@elchk.org.hk

求職者提供的個人資料將嚴格按照本機構的個人資料保護條例只用於招聘用途。2 個月內未獲聯繫的申請人可被視作其申請不成功，所有相關資料將被存檔直至招聘流程結束。