文章日期 : 2020年2月11日

老人院減探訪時間 視像機械人助家人相見

【明報專訊】新型冠狀病毒疫情下,不少老人院縮減探訪時間。有護老院早前購入機械人,原為便利長者與外地家屬聯繫,現時則供所有長者與家屬視像通話。有家人試用後認為,即使疫情擴大至無法探訪,亦可透過視像通話與長者「見面」,「我哋又安心,知道老人家面色好唔好」。

百歲婆婆試用興奮:乜咁先進

102歲的梁雪英婆婆兩年前入住護老院,女兒黃女士幾乎每日帶母親愛吃的飯菜到院舍探望,她近日應院舍邀請,試用機械人與母親視像通話,梁婆婆體驗後感興奮,笑言「乜咁先進啊」,又認為通話影像清晰。黃女士擔心,若疫情進一步爆發,未能親身到院舍探訪,「老人家見唔到自己會唔安樂」,現時家人可透過視像通話,直接知道母親的狀况,「視像都好有親切感,我哋又安心,知道老人家面色好唔好」,日後亦方便母親與其他家人聯絡。她說家人只需在手機安裝應用程式,輸入個人資料後便可視像通話。

原方便外地家屬 每部2萬元

引入「temi」視像機械人的西環德安護老之家,母公司克思集團主席王嘉昌表示,機械人原本是為了方便身處外地的家人與院友聯繫才購入,詎料遇上肺炎肆虐,院舍的探訪時間由每日11小時大幅縮減至3小時,相信機械人能便利未能親身到訪的家人。每部機械人價錢約2萬元,集團共購入5部供旗下院舍使用,如反應良好會增購。

除了一對一視像通話,機械人可感應用家位置,並隨着用家移動,甚至進入院友房間,供臥牀的長者使用。機械人亦可按照用家指令播放歌曲,集團董事及營運總監陳家榮說,院舍會利用機械人,在職員協助下讀報紙給長者聽,希望吸引更多長者及家屬使用。

明報記者 黃詩雅

(武漢肺炎)