文章日期 : 2019年11月4日

反修例心理輔導 三成求助醫護憂安危 醫管局:同事壓力大 求助增15%

【明報專訊】反修例風波持續近5個月,醫管局「心靈綠洲」為員工提供心理輔導,7月、8月及9月的每月求助個案均較6月增15%;7至10月的個案中,三成求助員工對香港情况感驚恐,擔憂個人、家人及示威者等安全。醫管局將於本月中在總部及逾30間醫院設「心靈安樂窩」,早期介入紓緩員工壓力。

明報記者 許芳文

醫管局「心靈綠洲」個人成長及危機處理中心總監羅淑兒表示,局方意識到同事壓力相當大,故自7月下旬起推出「錫吓自己」系列8個懶人包,例如提醒同事面對資訊大爆炸、與他人立場不同時應如何處理,提供「靜一靜」及「安眠」小貼士。

羅指出,6月至9月期間,心靈綠洲共為員工提供4212次小組形式心理輔導,以及1651次單對單輔導;7月、8月及9月每月的單對單輔導人次均較6月增加15%。

逾三成稱社會沒有希望

她表示,團隊分析了7月中至10月底接受心理輔導的個案,當中逾三成員工對香港整體情况感到驚恐,擔心自己、家人及示威者等的安全;超過三成人對新聞報道內容感不安,感到社會沒有希望;逾兩成人出現關係問題,較多與家人因政見不同等原因出現衝突,其次是與朋友及同事;另超過一成人對反修例風波感到憤怒,對象包括政府、警察及示威者等。

她舉例,曾有接受輔導的醫護得知子女參與示威,擔心影響子女前途,但子女不聽從,導致關係「決裂」、「無偈傾」,甚至子女不願回家,感到相當無助。

自覺有能力處理 醫護少主動求助

對於主動尋求協助,羅淑兒稱醫護人員、教師等專業人士較少主動求助,認為自己有能力處理情緒,故醫管局以早期介入的方式,於本月中在醫管局總部及逾30間醫院設立「心靈安樂窩」,供員工在周一至周五到該處參與活動,紓緩情緒壓力。

羅指出,由社工及心理服務助理負責的「心靈安樂窩」,是參考美國9.11事件的情緒支援措施,當時需進行長達3至4個月的搜索,當局於教堂及酒店等設立中心,讓休班搜索人員入內減壓。她續稱,醫管局的「心靈安樂窩」設有「靜靜觀」、「鬆鬆zone」、「專注樂源」、「有料資訊站」及「嘆·茶」5個活動。

當中總部特設的「鬆鬆zone」提供虛擬實景環節,參加者可以觀看海洋、島嶼等14個自然環境,減壓及提升觀察力。「靜靜觀」則讓員工參與靜觀飲食及靜坐等;另「專注樂源」提供填色、書法等活動沉澱員工心靈。