文章日期 : 2018年8月13日

銀杏館聘長者 助重拾自信

【明報專訊】近年就業長者趨增,但相對日本、新加坡等地,香港在這方面發展仍然落後。致力協助長者就業的銀杏館行政總裁麥敏媚認為,能夠讓長者在晚年為自己的生活提供多個選擇,好好利用他們的黃金十五年,可為長者、企業及政府帶來三贏的理想局面。

撰文:李凱茵

社會人士普遍疑問是,長者的體力能支撐繁重的工作嗎?企業招聘長者需要什麼配套?會否影響收入與生產力?麥敏媚表示,長者決定是否重新工作前會衡量自己的身體狀况,換言之願意走出來重投職場的長者,健康狀况和體力都是沒問題的。她表示不希望社會在長者身上強加標籤,將長者與弱者劃上等號。相對地,長者在心理上需要較多的照顧,原因是他們多對自己的工作能力有懷疑。不過,只要有適當的鼓勵,加強工作上的流程指導,他們就可慢慢走上軌道。

適當安排人手 可補長者不足

從企業角度出發,麥敏媚認為招聘長者後要注意的地方,就是要做好人力資源和培訓方面的工作,「因應員工本身的能力和意願分配工作崗位,不是企業本來就要做好的工作嗎?我在安排工作時,不會考慮他們是否長者,只會想他們是否能勝任該職位。只要培訓和指導工作做得好,長者的工作能力不會比年輕一輩遜色」。

至於生產力,麥敏媚說這方面亦不見得長者與其他人有很大分別,他們工作起來甚至更專心,鮮有出現工作時間玩手機和做私人事等讓老闆不滿的情况。但無可否認,隨着他們年紀漸長,動作靈活度會漸減,聽力、眼力等難免衰退,未必能應付節奏急促的工作。以銀杏館的午市時間為例,麥敏媚指公司會在這段時間安排多點人手,或加插一位有飲食業經驗的年輕員工負責統籌。

社會對長者就業有另一爭議:年長的不退下來,年輕一輩晉升機會就減少。麥敏媚認為可藉人手調配解決這困境,建議企業延長員工退休年齡的同時,可增加新職位,例如顧問或導師,讓願意退居幕後的長輩擔任帶領新人或指導業務的工作,讓後輩在決策層上發光發熱。

「55至70歲是人生中的黃金十五年,他們擁有的不但是經驗,還有智慧,如能好好運用,不難達至三贏。」麥敏媚解釋,給予有心有力的長者就業機會,首先長者本身就會直接得益,找回自尊;第二是僱主覓得稱職的人手,推動業務發展;第三是長者自食其力,政府負擔減少,勞動人口增加,經濟得已好好發展,整體社會也受惠。麥敏媚心中有一個願景,就是香港企業可以主動保留某比例的職位予長者,那怕只是1%,就已經可以讓很多長者得益。

[退休綢繆]