文章日期 : 2018年7月3日

儲錢買樓vs.求滿足感 兩代人同工異夢

【明報專訊】工作對你來說,最重要是什麼?

年長一輩也許會答:「儲錢買樓。」

年輕一代卻可能會說,視乎這份工能否帶來滿足感。

時移世易,職場「代溝」影響辦公室的氣氛和管理方式。

有資深管理層分享,兩代對工作的要求截然不同,最重要還是互相理解。

了解新一代需要 發揮所長

眼前西裝筆挺的,是科技公司JOS香港及澳門區董事總經理柯志成(Eric)。Eric八十年代在加拿大讀書,畢業後回流香港投身電腦行業,曾任職多間大型科技公司,對上一代根深柢固的職場文化感受至深。

雖然身為管理層,六十後的他卻自言是個「壞孩子」。三年前上任,首要任務便是改革公司,尤其內部運作和文化。大公司員工有老有嫩,兩代人無論是工作模式,還是對事業的期望都截然不同。

奉行從上而下運作 易變守舊

首先是工作模式,Eric說,以前的公司大多奉行從上而下(top-down)的運作模式,老闆每個決定被員工視為金科玉律,下屬只需按指示完成工作,不會挑戰上司權威。他認為上一代員工習慣等待上司給予指示,久而久之,或會傾向停留於舒適圈(Comfort Zone),不願改變。

「我不時提出一些新想法,會聽到他們說:『我們一向都是或者不是這樣做的。』我不是說舊的一定不好,始終舊制度沿用多時,一定有它的原因。但我們何不嘗試些新東西呢?如果試過發現行不通,我們亦能回到原來的模式。」

按部就班不是壞事,但不能墨守成規。他舉例,以往公司文件審批要順着職級,經過七至八個同事簽名才獲得通過。他便提議不如減到兩個,大大提高效率。

至於薪酬考慮,就更看到兩代人的差別。Eric表示,以前身邊有不少同學很重視人工,曾聽過有人說,滙豐銀行的職位多一千元人工,便選了該工作。像職場文化、公司理念等近年常談及的概念,以前亦鮮有聽聞,較少成為求職的考慮因素。

他憶述,自己剛畢業找工作的時候,更着重工作本身能學習到什麼東西。然而環顧身邊同儕,這個想法似乎屬於少數。他反而覺得,自己跟時下的年輕人相似。

「他們來面試的時候,我已經(跟他們)說笑,你們這份薪水不會買到樓的了。」聽來諷刺,但細想事實的確如是。從前的人努力工作,大多為了安居置業,這個想法到今日卻有點離地。新一代追求的更是工作本身帶來的成就感。

Eric留意到,年輕人喜歡為工作訂立目標,從而獲得滿足感,而不是單純地為了一份薪酬,這點他非常欣賞。

年輕人亦渴望追求新鮮感,發掘更多不同的可能。「(我沒有想過)現在的年輕人學習新事物速度很快,以前我們玩五年的東西,他們現在可能半年就生厭。」於是公司亦要給予他們機會發揮所長。

定期開會 聆聽年輕員工意見

公司要成功,有賴員工上下充分配合。兩代文化有別,溝通是打破隔膜的良藥。作為管理層,Eric認為,最重要勿因循守舊。

「第一,你要有年輕人的心態。先嘗試找方法跟他們溝通,不要用家長或老闆的心態(跟他們相處)。要易地而處去想,如果你是他們,會想要什麼、需要什麼等。」

Eric定期跟一班年輕員工開會,讓他們直接表達意見。九十後員工周凱盈(Megan)是其中一員。她認為,除了金錢以外,年輕人亦非常重視能否從工作中獲得認同和成就感。

「以前我曾經在英國實習,那邊開放的文化,沒想過在這裏都找到。我認為不單是年輕人,作為員工,老闆聆聽自己的意見都會感覺受尊重。這點是我們新一代很重視的一環。」

兩代工作模式不同,難免需時磨合。若能互補長短、摸索到合適的相處方式,從公司角度而言亦有好處。

文:嚴智暘

編輯:林曉慧

電郵:feature@mingpao.com